Analista De Garantia De Atendimento Pleno

Somos a Seguros Unimed, a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos.Em 2024, pelo 6o ano consecutivo, conquistamos o prêmio Lugares Mais Incríveis para Trabalhar, como a mais incrível em Serviços Financeiros e a mais incrível em Inovação & Autonomia.Siga nossa página aqui no Linked In e fique por dentro de nossas oportunidades de carreira.Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conoscoO que oferecemos nessa JornadaVale Refeição e Alimentação;Vale transporte;Seguro Saúde;Convênio Odontológico;Seguro de Vida e Acidentes Pessoais;Previdência Privada;Garantia Funeral;Convênio com farmácia;Happy Day - um dia de folga no aniversário.Além disso, você encontra por aquiCiclo de Carreira: o seu desenvolvimento em foco;Plataforma exclusiva com treinamentos e trilhas de desenvolvimento;Diversas parcerias e descontos pela região.No seu dia-a-diaDesenvolver e manter bom relacionamento com a rede credenciada e prestadores eventuais, visando parcerias sólidas e a resolução de demandas operacionais e comerciais;Identificar e solucionar problemas de qualidade e acesso aos serviços de saúde;Garantir que os serviços de saúde sejam prestados de acordo com os contratos estabelecidos com prestadores de serviços e médicos credenciados;Conhecimento em negociação. Conhecimento em tabela CBHPM e AMB. Realizar relacionamento e negociação com a rede credenciada e prestadores eventuais para atendimento da RN 566;Colaborar com as equipes de atendimento e outras áreas para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente e a jornada do prestador eventual;Colaborar com a equipe na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de garantia de atendimento e na satisfação dos beneficiários;Auxiliar na identificação de tendências e áreas de melhoria com base nos registros de atendimento.Esperamos de VocêEnsino Superior Completo;Experiência anterior em funções como relacionamento comercial ou relacionamento com prestador de serviço / rede credenciada em operadoras de saúde, seguradoras ou hospitais;Conhecimento das normativas e Rol de Procedimentos da ANS, bem como regulamentações do setor de saúde suplementar no Brasil;Boa comunicação verbal e escrita;Habilidade de negociação.Será um diferencial:Conhecimento nas tabelas de referência para negociação e definições de valores (AMB, CBHPM, SIMPRO e Brasíndice).Informações adicionaisTipo de contrato: CLT;Modelo de trabalho: HíbridoHorário de trabalho: de segunda a sexta-feira, comercial flexível;Local de trabalho: Jardins, próximo ao metrô Consolação - Av. Paulista;Todos os nossos processos seletivos são totalmente online nas etapas iniciais.A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.