Analista De Atendimento Operacional
Há 3 dias
Título: Analista de Atendimento Operacional (SAC Logístico)Modalidade: PresencialLocal: Kronolog, CD da Boxme, Extrema (MG)Regime: CLTResumo do trabalhoVocê atuará dentro da operação logística terceirizada (CD da Boxme, em Extrema/MG) para a empresa French, que utilizam o WMS da Boxme para envios, controle de estoque e expedição.A função exige interface constante entre o cliente, o time interno (expedição, estoque, transporte) e o sistema logístico (WMS) para resolver pendências operacionais que atrapalham a entrega dos pedidos.Principais responsabilidadesMonitorar pedidos que ficaram com alguma pendência logística (por exemplo: etiqueta de transporte não emitida, nota fiscal não gerada, furo de estoque, coleta com falha, etiqueta expirada etc.).Diagnosticar o motivo que está impedindo o pedido de seguir (sistema, operação, falha humana) e acionar ou executar a correção.Em casos que envolvam o cliente: entrar em contato para oferecer alternativas (cancelamento, envio parcial, remessa posterior ou devolução de valores da peça faltante).Preencher, atualizar e controlar registros dos casos em ferramentas de controle (planilhas, formulários ou sistemas tipo Kanban).Interagir com os times de estoque, expedição e transporte para alinhar soluções.Garantir que o cliente receba tratamento cordial e claro em sua comunicação, buscando resolver sem causar estresse.Contribuir para identificação de falhas recorrentes e propor melhorias nos procedimentos operacionais.(Possível evolução) auxiliar no processo de supervisão/coordenação no futuro, assumindo responsabilidades maiores.RequisitosObrigatórios:Ensino médio completo (faculdade será um diferencial).Residência ou disponibilidade para trabalhar presencialmente em Extrema (MG).Domínio básico das ferramentas de computador (navegação, uso de sistemas, formulários).Capacidade de aprender a usar o WMS/sistema operacional (não precisa ser expert, mas ter facilidade de adaptação).Habilidade de comunicação clara e empática por telefone, e-mail ou chat.Perfil organizado, com zelo por detalhes.Diferenciais:Experiência anterior com SAC, operações de e-commerce ou logística.Familiaridade com Excel/Google Sheets (fórmulas, filtros, tabelas).Conhecimento ou noções de WMS/ERP/sistemas logísticos.Experiência com ferramentas de organização visual (Kanban, Asana, Trello, Airtable).Desejo de crescimento para cargos de liderança ou coordenação.QualidadesEmpatia e paciência no atendimento ao cliente.Boa comunicação verbal e escrita.Proatividade e iniciativa.Capacidade de lidar com pressão e resolver problemas com agilidade.Perfil colaborativo, espírito de dono.Persistência para acompanhar casos até a solução.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)
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Analista de Atendimento Operacional
Há 16 horas
Extrema, Brasil TALGUI CONFECCOES DE ROUPAS LTDA Tempo inteiroResumo do trabalhoVocê atuará dentro da operação logística terceirizada (CD da Boxme, em Extrema/MG) que fica na Kronolog Business Park Extrema para a empresa Talgui, que utilizam o WMS da Boxme para envios, controle de estoque e expedição. A função exige interface constante entre o cliente, o time interno (expedição, estoque, transporte) e o...
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Analista de Atendimento Operacional
1 semana atrás
Extrema, Brasil FRENCH Tempo inteiroVocê atuará dentro da operação logística terceirizada (CD da Boxme, em Extrema/MG) para a empresa (French), que utilizam o WMS da Boxme para envios, controle de estoque e expedição. A função exige interface constante entre o cliente, o time interno (expedição, estoque, transporte) e o sistema logístico (WMS) para resolver pendências operacionais...
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Analista De Relacionamento Operacional L
1 semana atrás
Extrema, Brasil 1868A9B3-Eb40-4Dec-9Bcc-5C56D6875D2A Tempo inteiroAnalista de Relacionamento Operacional ILocal: Presencial - Extrema Minas GeraisTipo de contrato: CLTNível: JúniorSobre o Fretadão:O Fretadão é a solução #1 de mobilidade corporativa do Brasil.Conectamos empresas e transportadores para oferecer soluções de transporte inteligentes, sustentáveis e eficientes para milhares de colaboradores todos os...
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Analista de relacionamento operacional l
1 semana atrás
Extrema, Brasil Netvagas Tempo inteiroAnalista de Relacionamento Operacional ILocal: Presencial - Extrema Minas GeraisTipo de contrato: CLTNível: JúniorSobre o Fretadão:O Fretadão é a solução #1 de mobilidade corporativa do Brasil. Conectamos empresas e transportadores para oferecer soluções de transporte inteligentes, sustentáveis e eficientes para milhares de colaboradores todos os...
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Analista de Relacionamento Operacional l
2 semanas atrás
Extrema, Minas Gerais, Brasil 1868a9b3-eb40-4dec-9bcc-5c56d6875d2a Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoAnalista de Relacionamento Operacional ILocal: Presencial - Extrema Minas GeraisTipo de contrato: CLTNível: JúniorSobre o Fretadão:O Fretadão é a solução #1 de mobilidade corporativa do Brasil. Conectamos empresas e transportadores para oferecer soluções de transporte inteligentes, sustentáveis e eficientes para milhares de colaboradores todos os...
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Analista de relacionamento operacional l
1 semana atrás
EXTREMA, Brasil Fretadão Tempo inteiroAnalista de Relacionamento Operacional I Local: Presencial - Extrema Minas Gerais Tipo de contrato: CLT Nível: Júnior Sobre o Fretadão: O Fretadão é a solução #1 de mobilidade corporativa do Brasil. Conectamos empresas e transportadores para oferecer soluções de transporte inteligentes, sustentáveis e eficientes para milhares de colaboradores todos...
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Analista de desempenho operacional pl
2 semanas atrás
EXTREMA, Brasil Grupo SBF Tempo inteiroO que você precisa para essa posição no jogo: Superior completo em Administração, Engenharia, Economia e áreas afins. Excel intermediário; Experiência com análise de dados e visibilidade de processos/fluxogramas; Desejável experiência em construção de dashs em Power BI; Diferencial conhecimento em SQL e Python; Diferencial conhecimento em...
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Auxiliar Operacional
Há 2 dias
Extrema, Minas Gerais, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000 por anoO Grupo Seres, em parceria com a empresa ID LOGISTIC, está recrutando profissionais para a função de Auxiliar Operacional.VAGA TEMPORÁRIA COM CHANCE DE EFETIVAÇÃO.Requisitos:Ensino fundamental;Boa comunicação;Dinamismo;Buscamos uma pessoa colaborativa para impulsionar os resultados do time. Focada para superar metas e desafios. Engajada para aprender...
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Analista de Logística em Extrema
Há 7 dias
Extrema, Brasil Winner RH Tempo inteiroCód. da vaga: 1411 Analista de Logística em Extrema - MG Publicado hoje Responsável pela elaboração e análise, abastecimento e monitoramento de relatórios operacionais e indicadores de desempenho, garantindo o atendimento dos prazos combinados com os clientes internos e externos e os niveis de serviço de qualidade e produtividade. Perfil propositivo...
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Analista de Logística em Extrema
Há 2 dias
Extrema, Brasil Winner RH Tempo inteiroCód. da vaga: 1411 Analista de Logística em Extrema - MG Publicado hoje Responsável pela elaboração e análise, abastecimento e monitoramento de relatórios operacionais e indicadores de desempenho, garantindo o atendimento dos prazos combinados com os clientes internos e externos e os niveis de serviço de qualidade e produtividade. Perfil propositivo...
