Analista De Relacionamento

Há 7 dias

Ribeirão Preto, Brasil Br6 Assessoria, Franchising E Servicos Ltda Tempo inteiro

Analista de Relacionamento
A DVI Franchinsing está contratando um Analista de Relacionamento para nosso time de Experiência do Franqueado
> Atividades:
- Prestar suporte contínuo às franquias, tanto remotamente quanto através de visitas presenciais, garantindo a resolução de problemas e a melhoria contínua das operações.
- Realizar vistorias nas unidades franqueadas, utilizando checklists de controle para avaliar a qualidade do atendimento, prestação de serviços, uso de sistemas e a organização estrutural da unidade.
- Monitorar e analisar os resultados das unidades franqueadas, identificando oportunidades de melhoria e recomendando ações corretivas.
- Identificar necessidades de treinamento entre os franqueados e elaborar planos de capacitação para suprir essas demandas.
- Desenvolver e ministrar treinamentos para novas franquias e unidades ativas, garantindo a padronização e a eficácia dos processos.
- Coordenar a implantação ou conversão de novas clínicas franqueadas, assegurando uma transição suave e alinhada aos padrões da empresa.
- Organizar e gerenciar eventos de inauguração de novas unidades, promovendo o lançamento bem-sucedido das clínicas no mercado.
- Atuar como ponto de contato entre as unidades franqueadas e os demais departamentos da empresa, facilitando a comunicação e a colaboração entre as partes.
- Buscar o desenvolvimento contínuo, aprimorar o autoconhecimento e conhecimento técnico, além de manter-se atualizado nas melhores práticas e inovações da área para oferecer serviços de excelência.
> Requisitos:
- Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Marketing, Publicidade e Propagando, e afins
- Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente
- Conhecimento de técnicas de relacionamento com o cliente (Customer Sucess)
- Conhecimento e habilidade com treinamento técnico
- Habilidade com softwares e conhecimento básico de informática (Pacote Office, extensão de arquivos, windows, etc)
- Conhecimento de PowerBI
- CNH B e Disponibilidade para viagens\"
> Remuneração e benefícios:
Vale transporte
Cartão de benefício flexível (Vale refeição/alimentação/combustível/cultura)
Convênio médico e odontológico
PLR
- Regime de contratação: CLT
- Modelo de atuação: Presencial
**Requisitos**:
Escolaridade
Graduação
Habilidade Técnica
Habilidade com informática - Intermediário
Power BI - Básico
Treinamentos - Básico
Relacionamento com o cliente - Avançado
Habilidade com Pacote Office - Intermediário

  • Analista de Relacionamento Corporativo

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, Brasil HEALTHINK GESTAO ESTRATEGICA E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento Corporativo **Responsabilidades**: - É responsável por carteiras de clientes, sendo reconhecido como o respectivo ponto focal de atendimento ao Cliente; - Centralizar todas as demandas dos clientes e acompanhar internamente as tratativas; - Manter ótimo relacionamento interno com áreas, sendo responsável pelo follow up das...

  • Analista de Relacionamento Corporativo

    Há 15 horas

    Ribeirão Preto, Brasil HEALTHINK GESTAO ESTRATEGICA E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento Corporativo**Responsabilidades**:- É responsável por carteiras de clientes, sendo reconhecido como o respectivo ponto focal de atendimento ao Cliente;- Centralizar todas as demandas dos clientes e acompanhar internamente as tratativas;- Manter ótimo relacionamento interno com áreas, sendo responsável pelo follow up das...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil BR6 ASSESSORIA, FRANCHISING E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento A DVI Franchinsing está contratando um Analista de Relacionamento para nosso time de Experiência do Franqueado > Atividades: - Prestar suporte contínuo às franquias, tanto remotamente quanto através de visitas presenciais, garantindo a resolução de problemas e a melhoria contínua das operações. - Realizar vistorias nas...

  • Analista de Relacionamento

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, Brasil CDM CONTABILIDADE Tempo inteiro

    O **Analista de Relacionamento** será responsável por promover ações de relacionamento com os clientes do escritório com o objetivo de compreender as necessidades e expectativas do clientes, resolução de problemas e prestação de assistência proativa. **Descrição das atividades**: - Monitorar os canais de atendimento ao cliente e garantir um...

  • Analista de Relacionamento

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, Brasil CDM CONTABILIDADE Tempo inteiro

    O **Analista de Relacionamento** será responsável por promover ações de relacionamento com os clientes do escritório com o objetivo de compreender as necessidades e expectativas do clientes, resolução de problemas e prestação de assistência proativa.**Descrição das atividades**:- Monitorar os canais de atendimento ao cliente e garantir um...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$26.874 - R$43.882

    Descrição da VagaNossa empresa busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento, responsável por garantir a satisfação dos clientes.Principais Atividades:Realizar tratativa de reclamações dos clientes de forma eficiente e cortês;Gerenciar o contato com os clientes por múltiplos canais;Prestar suporte na gestão do...

  • Analista de Relacionamento com Transportadoras

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SmartEnvios Tempo inteiro

    Quem Somos? A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos. Estamos à...

  • Analista de Relacionamento com Transportadoras

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SmartEnvios Tempo inteiro

    Quem Somos?A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.Estamos à...

  • Assistente de Relacionamento Corporativo

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, Brasil HEALTHINK GESTAO ESTRATEGICA E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento Corporativo **Responsabilidades**: - É responsável por carteiras de clientes, sendo reconhecido como o respectivo ponto focal de atendimento ao Cliente; - Centralizar todas as demandas dos clientes e acompanhar internamente as tratativas; - Manter ótimo relacionamento interno com áreas, sendo responsável pelo follow up das...

  • Assistente de Relacionamento Corporativo

    Há 15 horas

    Ribeirão Preto, Brasil HEALTHINK GESTAO ESTRATEGICA E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento Corporativo**Responsabilidades**:- É responsável por carteiras de clientes, sendo reconhecido como o respectivo ponto focal de atendimento ao Cliente;- Centralizar todas as demandas dos clientes e acompanhar internamente as tratativas;- Manter ótimo relacionamento interno com áreas, sendo responsável pelo follow up das...