Agente De Reserva

Oportunidade: Agente de Reservas – Turno Tarde/NoiteVocê tem paixão por atendimento, adora desafios e busca uma oportunidade em um dos hotéis mais tradicionais e sofisticados de Gramado?Então, essa vaga é para vocêO Ritta Höppner, referência em hospitalidade de alto padrão, está em busca de um(a) Agente de Reservas para atuar no turno da tarde/noite, proporcionando experiências memoráveis aos nossos clientes.O que realmente buscamos?Disciplina Comercial: alguém que siga processos, cumpra prazos, mantenha a organização e foque no que gera resultado.Mais detalhes: O que você fará no dia a dia?Atender clientes interessados em reservas de hospedagem e gastronomia, garantindo um atendimento personalizado e encantador.Explicar detalhadamente as acomodações, serviços e valores, sempre buscando a melhor solução para cada cliente.Gerenciar prazos de confirmação de reservas e processar pagamentos antecipados.Organizar reservas e agendamentos no restaurante, utilizando a agenda do Google.Repostar conteúdos das redes sociais e responder avaliações nos portais de venda.Manter a área de trabalho organizada e abastecida com os materiais necessários.O que esperamos de você?Experiência no setor hoteleiro ou vendas e reservas (diferencial).Boa comunicação oral e escrita, com foco no atendimento personalizado.Proatividade, organização e habilidade para gerenciar múltiplas demandas.Comprometimento com metas e excelência no atendimento ao cliente.O que oferecemos?Remuneração compatível com o mercado + Bonificações.Vale Refeição.Plano de Saúde.Banco de Horas.Escala fixa, com folga semanal no mesmo dia + um domingo rotativo por mês.Oportunidades de crescimento.Se você tem brilho nos olhos, quer escrever uma nova história na hotelaria, deseja fazer parte de uma equipe apaixonada por vendas e trabalhar em um dos hotéis mais renomados da região, envie seu currículo e venha viver essa experiência conosco