Coordenador De Prevenção De Perdas

Somos a Dafiti, maior fashiontech da América Latina.Fundada em ****, hoje, estamos em dois países: Brasil e Colômbia.O que queremos?Cumprir nosso propósito: inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo.Somos mais de mil Dafiters que trabalham para uma moda com D-zão - D-zão de Digital, de Diversidade e de Descontos em marcas exclusivas.Atualmente, temos mais de 4 milhões de clientes ativos.Na nossa plataforma, estão disponíveis mais de 3 mil marcas e mais de 400 mil produtos.E, para entregar todos esses itens, temos no Brasil o maior centro de distribuição de moda online da América Latina e a maior solução AutoStore do mundo.E como fazemos tudo isso?Com vibração, ação e muita paixão pelo negócio.Nossa cultura reflete o quanto buscamos trabalhar em equipe, criando um espaço em que todos sejam bem-vindos e possam estar motivados para entregar os melhores produtos e serviços para nossos clientes.Tudo isso, sem esquecer da nossa responsabilidade social e ambiental porque a moda que a gente quer ver é aquela que muda o mundo.Venha com a gente inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo e criar a melhor plataforma para marcas e sellers.Se você é uma pessoa com bastante energia, vontade de fazer acontecer e D-zão pelo negócio, com certeza vai se identificar com esse desafioResponsabilidades e atribuiçõesComo Coordenador de Prevenção de Perdas no nosso time, você vai:Estratégia fim a fim:Desenvolver e implementar a estratégia de prevenção de perdas em todo o ciclo do pedido: aprovação da compra, entrega final e logística reversa.Análise de dados:Mapear tendências e padrões de perdas: fraudes em transações, extravios, roubos de carga, avarias e divergências de estoque;Identificar causas-raiz e oportunidades de mitigação.Relatórios e KPIs:Definir e acompanhar KPIs de perdas e acuracidade;Criar relatórios executivos e planos de ação para apresentação à alta gestão.Auditorias e inventários:Coordenar/fiscalizar auditorias internas e contagens cíclicas/inventários;Garantir acuracidade de estoque e identificar causas de perdas.Processos logísticos e segurança:Aprimorar recebimento, separação, embalagem e expedição com práticas de segurança;Padronizar procedimentos e controles físicos/operacionais.Logística reversa:Gerenciar devoluções, trocas e itens avariados com segurança e eficiência;Minimizar perdas e desvios no processamento reverso.Ferramentas e sistemas:Avaliar/implementar plataformas antifraude, videomonitoramento e auditoria de embalagens;Garantir atualização, confiabilidade e aderência dos sistemas de prevenção.Monitoramento antifraude (tempo real):Monitorar e investigar transações suspeitas;Bloquear rapidamente pedidos de risco e proteger a receita.Integrações e TI:Colaborar com TI para otimizar sistemas e integrações;Assegurar disponibilidade, performance e correta operação das ferramentas.Liderança e desenvolvimento:Liderar e capacitar a equipe de prevenção de perdas;Definir metas, acompanhar performance e promover desenvolvimento profissional.Cultura e capacitação:Promover conscientização sobre perdas em toda a empresa;Realizar treinamentos, workshops e campanhas para logística, SAC, financeiro e vendas.Atuação transversal:Ser ponto focal entre departamentos, resolver problemas e criar soluções conjuntas para segurança e eficiência na cadeia de valor.Gestão da segurança patrimonial (equipe terceirizada).Auditar e fiscalizar a equipe:Realizar verificações surpresa e acompanhar desempenho de vigilantes/porteiros;Verificar cumprimento de procedimentos (controle de acesso de pessoas e veículos).Comunicação e alinhamento:Manter canal direto e eficiente entre sua equipe e a liderança da empresa de segurança;Alinhar estratégias e resolver incidentes rapidamente.Políticas de acesso:Estabelecer regras rígidas para áreas restritas (estoque, sala de TI, áreas de alto valor);Utilizar crachás, senhas e biometria para controle de acesso.Monitoramento de circulação:Usar câmeras e sistemas em tempo real para acompanhar movimentação no CD;Identificar comportamentos suspeitos ou não autorizados.Proteção de informações:Proteger dados de clientes, financeiros e de estoque em ambientes físico e digital;Considerar também a proteção de ativos intangíveis.Planos de contingência:Elaborar planos para roubos, furtos internos, incêndios e desastres naturais;Garantir que a equipe terceirizada saiba o passo a passo em cada cenário.Treinamentos e simulações:Treinar equipes de segurança e colaboradores para respostas a emergências;Realizar simulações para validar procedimentos e agilizar a resposta.Investigação de incidentes:Investigar ocorrências com a equipe terceirizada;Usar filmagens, relatórios e depoimentos para apurar causas e responsáveis.Requisitos e qualificaçõesA pessoa candidata dos nossos sonhos:Ensino Superior Completo em Administração, Direito, Gestão de Segurança Privada ou áreas correlatas;Experiências: Atuação em empresas do segmento de Logística (E-Commerce) ou Operações de grande porte.Idioma / Conhecimentos Específicos / Habilidades e Competências:Inglês (Diferencial);Espanhol (desejável);Análise de Dados e Estatística, Sistemas de Prevenção de Fraudes,Tecnologia e Sistemas de Gestão (SAP), Segurança Patrimonial;Pensamento Analítico e Solução de Problemas,Comunicação e Influência,Liderança e Gestão de Pessoas, Proatividade e Senso de Urgência,Organização e Gestão de Projetos.Informações adicionaisNa Dafiti, mais do que o conhecimento técnico, valorizamos o espírito de equipe, abertura ao aprendizado, e adaptabilidade aos movimentos da empresa, sempre lembrando que aqui na Dafiti esse problema também é meu.Dá um look nos benefíciosWellhub | Acesso a academias e serviços de bem-estar de todo o paísCaju | cartão flexível bandeira VisaAssistência Médica e Odontológica SulaméricaDesconto em produtos nos app: DafitiDr Dafiti | Programa de saúde e bem estar para funcionários Dafiti GroupDay off de aniversárioDft Pause | Programa de pausas regularesSeguro de vidaPPR | Participação nos lucros e resultadosO modelo deste trabalho é presencial.Extrema - MGSe identificou?Vem com a gente levar a moda do mundo pra todo mundoSomos Dafiters, Somos Gente Que VibraSomos a Dafiti, a maior fashiontech da América Latina.Desde ****, transformamos a forma como as pessoas consomem moda, unindo tecnologia, inovação e paixão pelo que fazemos.Nossa história começou quando Philipp Povel e Malte Huffmann - criadores do e-commerce MyBrands na Alemanha - se uniram a Malte Horeyseck e Thibaud Lecuyer para revolucionar o mercado brasileiro.No ano seguinte, ampliamos nosso impacto com a abertura da Dafiti na Colômbia.Hoje, fazemos parte do Global Fashion Group (GFG), líder global em moda online em mercados de alto crescimento, o que potencializa ainda mais nossa atuação e nos conecta a tendências e inovações do mundo inteiro.No Brasil, contamos com mais de 4 milhões de clientes ativos, oferecendo uma plataforma com mais de 3 mil marcas e mais de 400 mil produtos.Para garantir a melhor experiência, temos o maior centro de distribuição de moda online da América Latina e a maior solução AutoStore do mundo, o Leap, localizado em Extrema-MG.Somos mais de ***** Dafiters, movidos pelo propósito de inspirar as pessoas a se divertirem com a moda.Acreditamos no "sim": sim para marcas exclusivas, sim para entregas em qualquer lugar, sim para inovação e, principalmente, sim para a diversão Nossa missão é levar a moda do mundo para todo mundo, tornando-a acessível, democrática e transformadora.Aqui, valorizamos a diversidade, o trabalho em equipe e a criação de um ambiente acolhedor, onde todos se sintam motivados a entregar o melhor para nossos clientes.Nossa cultura é vibrante, colaborativa e apaixonada pelo negócio.E não esquecemos da nossa responsabilidade social e ambiental.Acreditamos que a moda tem o poder de mudar o mundo e, por isso, buscamos sempre práticas sustentáveis e ações que impactem positivamente a sociedade.Se você quer fazer parte de um time inovador, apaixonado e que acredita no poder transformador da moda, seu lugar é aqui.Confira nossas oportunidades e venha construir o futuro da moda com a gente