Liderança De Operações

Há 12 horas

Santana de Parnaíba, Brasil Engemon It Tempo inteiro

Você tem experiência em liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento e busca um próximo passo na carreira com foco em governança de TI?Essa vaga pode ser para vocêO que você vai fazer:Liderar times de atendimento (SD, FS e N3), engajando e acompanhando performance;Atuar em governança de TI (ITIL/ITSM), monitorando KPIs, backlog e planos de ação;Conduzir reuniões de resultados e planos de melhoria;Promover treinamentos, feedbacks e desenvolvimento do time;Apoiar certificações HDI, relatórios e auditorias;Garantir a qualidade do atendimento com monitorias e análises de desvios.O que buscamos:Experiência em coordenação/liderança de operações de call center ou service desk;Vivência em gestão de indicadores e governança de TI;Conhecimentos em ITIL/ITSM (certificações são diferenciais);Perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados.Se identificou com o perfil?Candidate-se e venha construir com a gente um atendimento cada vez mais estratégico, humano e de excelênciaEscolaridade Mínima: Curso Técnico

  • Tendall Grill Alphaville

    Há 3 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Operações Tempo inteiro

    A Rede Tendall Grill, pertencente ao Grupo Habib's, é referência em gastronomia e atendimento de excelência.Com seis unidades na capital e Grande São Paulo, inaugurou sua primeira casa em ****, no Aeroporto de Congonhas, e hoje conta com cerca de 300 colaboradores que atendem, em média, 76 mil clientes por mês.Em breve, abriremos as portas da 7a...

  • Expansão - Tendall Grill Alphaville - Maitrê

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Operações Tempo inteiro

    A Rede Tendall Grill, pertencente ao Grupo Habib's, é referência em gastronomia e atendimento de excelência.Com seis unidades na capital e Grande São Paulo, inaugurou sua primeira casa em ****, no Aeroporto de Congonhas, e hoje conta com cerca de 300 colaboradores que atendem, em média, 76 mil clientes por mês.Em breve, abriremos as portas da 7a...

  • Churrascaria Tendall Alphaville

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Operações Tempo inteiro

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  • Churrasaria Tendall Alphaville

    Há 2 dias

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  • Tendall Grill Alphaville

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Operações Tempo inteiro

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  • Tendall Grill Alphaville

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Operações Tempo inteiro

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  • Supervisor De Operações Bpo

    Há 10 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Operações BPO - Consignado para se juntar à nossa equipe na YH Brasil.Como Supervisor de Operações, você será responsável por liderar e gerenciar as operações diárias de nosso centro de contatos, garantindo a eficiência e a excelência no atendimento ao cliente.Este cargo exige um profissional experiente, com...

  • Diretor De Operações

    Há 13 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Próximo Degrau Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Diretor de OperaçõesNo PRÓXIMO DEGRAU, acreditamos que excelência e humanização caminham juntas.Estamos procurando um(a) Diretor(a) de Operações para liderar nossas unidades com visão estratégica, cuidado e inspiração.Essa posição é fundamental para garantir processos eficientes, um ambiente acolhedor para famílias...

  • Churrascaria Tendall Alphaville

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Operações Tempo inteiro

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  • Tendall Grill Alphaville

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Operações Tempo inteiro

    A Rede Tendall Grill, pertencente ao Grupo Habib's, é referência em gastronomia e atendimento de excelência.Com seis unidades na capital e Grande São Paulo, inaugurou sua primeira casa em ****, no Aeroporto de Congonhas, e hoje conta com cerca de 300 colaboradores que atendem, em média, 76 mil clientes por mês.Em breve, abriremos as portas da 7a...