Técnico De Soluções Tecnológicas

Job descriptionBuscamos um(a) profissional organizado(a), analítico(a) e com foco em soluções para atuar comoTécnico em Soluções Tecnológicas. A missão será garantir a disponibilidade, segurança e eficiência dos recursos tecnológicos da empresa, oferecendo suporte técnico e operacional às áreas internas. A atuação será voltada para infraestrutura de TI, manutenção de sistemas e equipamentos, atendimento a usuários e apoio em projetos de automação e integração, assegurando conformidade com políticas internas e boas práticas de segurança da informação. Além disso, contribuirá para um ambiente corporativo ágil e seguro, mantendo os sistemas atualizados e funcionando de forma eficiente.

Main responsibilitiesRealizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos (computadores, impressoras, roteadores). Executar suporte técnico a usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e conectividade. Monitorar e manter redes locais (LAN/WAN), garantindo conectividade e segurança. Acompanhar e registrar chamados no sistema, cumprindo prazos e padrões de qualidade.

Atualizar sistemas e aplicar correções preventivas e corretivas. Apoiar na implantação e integração de sistemas corporativos (ERP, CRM). Garantir conformidade com políticas de segurança da informação e LGPD. Manter inventário atualizado de ativos de TI (equipamentos, licenças).

Auxiliar em projetos de automação e melhoria de processos. Participar de treinamentos e manter-se atualizado sobre novasFerramentasApoiar Coordenador de TI nos atendimentos com clientes internosFazer manutenção em máquinas e periféricos dos colaboradoresCriação, exclusão e gerenciamento de contas de usuário, atribuição de licenças e redefinição de senhas através do portal de administração. Configurar e gerenciar as configurações básicas dos diferentes serviços, como permissões no SharePoint ou políticas do Teams. Solucionar problemas comuns de usuários relacionados a acesso, sincronização, conectividade e funcionalidades dos aplicativos.

Compreensão dos recursos de segurança e proteção de dados oferecidos, como a autenticação multifator (MFA) e políticas de proteção de informaçõesRequirements and skillsEscolaridade:Ensino Médio Técnico ou cursando graduação em TI. Formação desejada:Técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas. Conhecimentos e Experiência:Noções de redes, hardware e sistemas operacionais. Conhecimento em pacote Office.

Suporte básico a usuários (instalação, configuração e resolução de problemas simples). Até 1 ano de experiência na área. Entendimento dos conceitos deSoftware como Serviço (SaaS)e do ecossistemaMicrosoft 365. Familiaridade com funcionalidades doMicrosoft Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Power BI, etc., e como se integram.

Conhecimento sobre práticas de privacidade e conformidade de dados. Additional informationRemuneração fixa: R$****,00Vale alimentação/Vale Refeição (R$ 31/dia)Vale farmáciaTotalpass (benefício corporativo de assinatura com + ***** academias)Regime de trabalho híbrido (uma vez por semana e presença necessária em reuniões que precisem de acompanhamento)Plano de Saúde UnimedPlano odontológicoprogramas de educação continuadaFornecimento de notebook próprio do escritórioDesconto em cursos de InglêsProgramas de desenvolvimento interno#J-*****-Ljbffr