Técnico De Soluções Tecnológicas

Buscamos um(a) profissional organizado(a), analítico(a) e com foco em soluções para atuar como Técnico em Soluções Tecnológicas. A missão será garantir a disponibilidade, segurança e eficiência dos recursos tecnológicos da empresa, oferecendo suporte técnico e operacional às áreas internas. A atuação será voltada para infraestrutura de TI, manutenção de sistemas e equipamentos, atendimento a usuários e apoio em projetos de automação e integração, assegurando conformidade com políticas internas e boas práticas de segurança da informação. Além disso, contribuirá para um ambiente corporativo ágil e seguro, mantendo os sistemas atualizados e funcionando de forma eficiente.

Responsabilidades

e atribuiçõesRealizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos (computadores, impressoras, roteadores). Executar suporte técnico a usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e conectividade. Monitorar e manter redes locais (LAN/WAN), garantindo conectividade e segurança. Acompanhar e registrar chamados no sistema, cumprindo prazos e padrões de qualidade.

Atualizar sistemas e aplicar correções preventivas e corretivas. Apoiar na implantação e integração de sistemas corporativos (ERP, CRM). Garantir conformidade com políticas de segurança da informação e LGPD. Manter inventário atualizado de ativos de TI (equipamentos, licenças).

Auxiliar em projetos de automação e melhoria de processos. Participar de treinamentos e manter-se atualizado sobre novas Ferramentas. Apoiar Coordenador de TI nos atendimentos com clientes internos. Fazer manutenção em máquinas e periféricos dos colaboradores.

Criação, exclusão e gerenciamento de contas de usuário, atribuição de licenças e redefinição de senhas através do portal de administração. Configurar e gerenciar as configurações básicas dos diferentes serviços, como permissões no SharePoint ou políticas do Teams. Solucionar problemas comuns de usuários relacionados a acesso, sincronização, conectividade e funcionalidades dos aplicativos. Compreensão dos recursos de segurança e proteção de dados oferecidos, como a autenticação multifator (MFA) e políticas de proteção de informações.

Requisitos

e qualificaçõesEscolaridade: Ensino Médio Técnico ou cursando graduação em TI. Formação desejada: Técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas. Conhecimentos e ExperiênciaNoções de redes, hardware e sistemas operacionais. Conhecimento em pacote Office.

Suporte básico a usuários (instalação, configuração e resolução de problemas simples). Até 1 ano de experiência na área. Entendimento dos conceitos de Software como Serviço (SaaS) e do ecossistema Microsoft 365. Familiaridade com funcionalidades do Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Power BI, etc., e como se integram.

Conhecimento sobre práticas de privacidade e conformidade de dados. Informações adicionaisRemuneração fixa: R$*****,00Vale alimentação/Vale Refeição (R$ 31/dia). Vale farmácia. Totalpass (benefício corporativo de assinatura com + ***** academias).

Regime de trabalho híbrido (uma vez por semana e presença necessária em reuniões que precisem de acompanhamento). Plano de Saúde Unimed. Plano odontológico. Programas de educação continuada.

Fornecimento de notebook próprio do escritório. Desconto em cursos de Inglês. Programas de desenvolvimento interno.#J-*****-Ljbffr