Coordenador De Suporte Técnico

Há 6 horas

Goiania, Brasil Open Data Center Tempo inteiro

A OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional.Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam alternativas robustas aos grandes players globais.Estamos em busca de um Coordenador de Suporte Técnico para liderar e apoiar nosso time de suporte, garantindo a excelência operacional e a satisfação dos nossos clientes corporativos.Missão do CargoGarantir que o time de suporte técnico entregue atendimento ágil e eficaz, atuando como referência técnica e desenvolvendo o time para manter a OPEN como referência em confiabilidade e suporte no mercado de cloud computing.As responsabilidades incluem:Coordenar e apoiar o time de suporte técnico, oferecendo direcionamento e orientação em chamados críticos.Atuar como referência técnica em sistemas operacionais (Linux/Windows), backup e virtualização.Garantir SLA de atendimento e escalonamento adequado de incidentes e problemas.Acompanhar métricas de atendimento (tempo de resposta, resolução, satisfação do cliente) e implementar melhorias contínuas.Promover treinamentos técnicos internos e apoiar no desenvolvimento da equipe.Conduzir reuniões periódicas com o time de suporte para alinhamento de metas e boas práticas.Interagir com outras áreas da OPEN (Comercial, Projetos, Infraestrutura) para suporte em demandas estratégicas e críticas.Participar do desenho de processos e documentações técnicas de suporte.Requisitos TécnicosConhecimento avançado em Linux (imprescindível).Experiência prática em backup corporativo e recuperação de desastres.Experiência com virtualização (VMware, Proxmox, KVM ou similares).Entendimento de redes, protocolos e troubleshooting em ambiente corporativo.Experiência com gestão de times de suporte ou NOC.Boa comunicação para interface com clientes corporativos e liderança de equipe.Certificações em Linux (LPIC, RHCSA, etc.).Conhecimentos em Kubernetes ou containers.Experiência em empresas de cloud computing, hosting ou datacenter.Inglês técnico para leitura e interação com documentação internacional.Oferecemos:Salário Fixo (CLT) a combinarVale alimentação flexívelVale aniversárioPlano de saúdePlano de incentivo à certificaçãoSeguro de vidaDay off no aniversárioDesconto em faculdadeConvênio com SescOportunidade de crescimento internoO local de trabalho é presencial, em nosso escritório em Goiânia-GO.#J-*****-Ljbffr

  • Coordenador De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiro

    Coordenador de Suporte Técnico – OPENSobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional.Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...

  • Coordenador De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiro

    Coordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional.Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...

  • Coordenador De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora.O seu papel será liderar equipes técnicas de campo e suporte interno, garantindo agilidade e excelência no atendimento técnico e implantação de equipamentos.Responsabilidades:Gerenciar e coordenar as operações da equipe técnica de campo e da equipe de suporte...

  • Analista De Suporte

    Há 7 horas

    Goiania, Brasil C&S Sistemas Tempo inteiro

    Coordenador de Suporte | Especialista em Service Desk Experiência do Cliente | Sucesso do Cliente | Gestão de Equipes e Performance em SuporteQuer dar um upgrade na sua carreira e fazer a diferença?

  • Coordenador(A) De Qualidade E Dados

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Qualidade e Dados Estamos buscando um Coordenador de Qualidade e Dados com o objetivo de liderar a estrutura de qualidade de atendimento, garantindo a excelência nas respostas ao cliente por meio de monitorias, análise de dados e proposição de melhorias.Responsabilidades:Liderar o time de analistas de qualidade, orientando tecnicamente...

  • Coordenador(A) De Loja

    Há 6 dias

    Goiania, Brasil Milhao Industria E Comercio De Ingredientes E Cereais Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Loja para atuar em nossa unidade especializada emnutrição animal, com foco em vendas em produtos paragado de leite, comogérmen de milho, rações, suplementos e aditivos nutricionais.O profissional será responsável pela gestão da equipe, atendimento ao cliente, controle de estoque e suporte técnico básico...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil CATHEDRAL SOFTWARE Tempo inteiro

    Procuramos um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia e com experiência em suporte técnico em sistemas para se juntar à nossa equipe! **Responsabilidades**: - Diagnosticar e solucionar dúvidas técnicas relacionados aos nossos sistemas; - Interagir com outras equipes para garantir a resolução eficiente de dúvidas mais complexas; - Participar de...

  • Coordenador(a) de loja

    Há 4 dias

    GOIANIA, Brasil MILHAO INDUSTRIA E COMERCIO DE INGREDIENTES E CEREAIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Loja para atuar em nossa unidade especializada em nutrição animal, com foco em vendas em produtos para gado de leite, como gérmen de milho, rações, suplementos e aditivos nutricionais. O profissional será responsável pela gestão da equipe, atendimento ao cliente, controle de estoque e suporte técnico...

  • Gerente De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    [VAGA PRESENCIAL] Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de CampoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de...

  • Gerente De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    (VAGA PRESENCIAL)Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de CampoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de...