Coordenador De Suporte Técnico

Há 2 horas

Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiro

Coordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPEN A OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam alternativas robustas aos grandes players globais. Estamos em busca de um Coordenador de Suporte Técnico para liderar e apoiar nosso time de suporte, garantindo a excelência operacional e a satisfação dos nossos clientes corporativos. Missão do Cargo Garantir que o time de suporte técnico entregue atendimento ágil e eficaz, atuando como referência técnica e desenvolvendo o time para manter a OPEN como referência em confiabilidade e suporte no mercado de cloud computing. Responsabilidades • Coordenar e apoiar o time de suporte técnico, oferecendo direcionamento e orientação em chamados críticos. • Atuar como referência técnica em sistemas operacionais (Linux/Windows), backup e virtualização. • Garantir SLA de atendimento e escalonamento adequado de incidentes e problemas. • Acompanhar métricas de atendimento (tempo de resposta, resolução, satisfação do cliente) e implementar melhorias contínuas. • Promover treinamentos técnicos internos e apoiar no desenvolvimento da equipe. • Conduzir reuniões periódicas com o time de suporte para alinhamento de metas e boas práticas. • Interagir com outras áreas da OPEN (Comercial, Projetos, Infraestrutura) para suporte em demandas estratégicas e críticas. • Participar do desenho de processos e documentações técnicas de suporte. ?? Requisitos Técnicos • Conhecimento avançado em Linux (imprescindível). • Experiência prática em backup corporativo e recuperação de desastres. • Experiência com virtualização (VMware, Proxmox, KVM ou similares). • Entendimento de redes, protocolos e troubleshooting em ambiente corporativo. • Experiência com gestão de times de suporte ou NOC. • Boa comunicação para interface com clientes corporativos e liderança de equipe. ? Diferenciais • Certificações em Linux (LPIC, RHCSA, etc.). • Conhecimentos em Kubernetes ou containers. • Experiência em empresas de cloud computing, hosting ou datacenter. • Inglês técnico para leitura e interação com documentação internacional. Local de trabalho Presencial (escritório em Goiania-GO) SALÁRIO E BENEFÍCIOS Salário Fixo (CLT) a combinar ? Vale alimentação flexível Vale transporte ou estacionamento gratuito Vale aniversário Plano de saúde Plano Odontológico Plano de incentivo à certificação ? Seguro de vida Day off no aniversário Desconto em faculdade ? Convênio com Sesc Oportunidade de crescimento interno Local: Centro de Goiânia

  • Coordenador De Suporte Técnico

    Há 2 horas

    Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiro

    Coordenador de Suporte Técnico – OPEN?? Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...

  • Técnico De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Defensoria Pública Do Estado De Goiás Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Técnico de Suporte Técnico role at Defensoria Pública do Estado de Goiás.ResponsabilidadesAtendimento de suporte e redes em tiDesenvolvimento de documentos oficiaisControle e movimentação de ativos de tiControle de cronograma e agenda de manutençõesMontagem e manutenção em computadoresPré-RequisitosFormação na área...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Faculdade Ésper Tempo inteiro

    Vaga de Estágio – Suporte Técnico em InformáticaLocal: Faculdade Esper – Setor Oeste Goiânia, GOModalidade: Presencial | EstágioHorário: 16 as 22 Segunda a sábado.A Faculdade Esper está em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte Técnico em Informática, auxiliando nossa equipe no atendimento aos usuários e na manutenção...

  • Coordenador(A) De Qualidade E Dados

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Qualidade e Dados Descrição Estamos buscando um Coordenador de Qualidade e Dados com o objetivo de liderar a estrutura de qualidade de atendimento, garantindo a excelência nas respostas ao cliente por meio de monitorias, análise de dados e proposição de melhorias.Responsabilidades:Liderar o time de analistas de qualidade, orientando...

  • Coordenador De Vendas

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Sgf Global Tempo inteiro

    Título do Cargo: Coordenador Comercial RegionalLocalização: Goiás, BrasilTipo de Contrato: CLTSobre a VagaEstamos em busca de um(a) profissional experiente, com perfil hunter e forte atuação técnica no setor da construção civil para assumir a coordenação comercial regional voltada para o segmento técnico (indústrias e concreteiras) em Goiás —

  • Coordenador De Atendimento

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil Pluvi Irrigação Tempo inteiro

    Atribuições – Coordenador(a) de Atendimento | Pluvi Irrigação1.*Implantação e Gestão de Sistemas** Implantar e configurar a *Central de Atendimento Suri*, ajustando fluxos ao negócio Pluvi, treinando a IA generativa e garantindo geração de dados confiáveis.* Implantar o *CRM RD Station*, com criação de funis de vendas, etapas de tarefas,...

  • Gerente De Suporte Técnico

    Há 2 horas

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    [VAGA PRESENCIAL] Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de Campo Sobre a oportunidade: Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno. Se você tem experiência com gestão de...

  • Coordenador Jurídico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Faisano E Rangel Advogados Tempo inteiro

    FAISANO E RANGEL ADVOGADOSQUEM SOMOSSomos um escritório de advocacia especialistas no direito empresarial e no direito bancário.Temos como objetivo principal, o atendimento ao cliente com qualidade e dedicação, entregando resultados consistentes e céleres.Vaga: Advogado(a) Coordenador(a) de EquipeNosso escritório está em busca de um(a) Advogado(a)...

  • Coordenador Jurídico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Faisano E Rangel Advogados Tempo inteiro

    FAISANO E RANGEL ADVOGADOS QUEM SOMOS Somos um escritório de advocacia especialistas no direito empresarial e no direito bancário. Temos como objetivo principal, o atendimento ao cliente com qualidade e dedicação, entregando resultados consistentes e céleres. Vaga: Advogado(a) Coordenador(a) de Equipe Nosso escritório está em busca de um(a)...

  • Gerente De Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    (VAGA PRESENCIAL)Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de CampoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de...