Regional Driver Experience Specialist

1 semana atrás


Belo Horizonte, Brasil Keeta Tempo inteiro

Vamos falar sobre a Keeta A Keeta é a subsidiária internacional da Meituan, um gigante global no setor de entregas, com uma missão ambiciosa: revolucionar a entrega de alimentos e produtos de consumo no mundo todo.Nosso lema é simples e poderoso: "Ajudamos as pessoas a comer melhor e viver melhor."Com base nisso, levamos inovação e tecnologia para o cenário global e estamos nos preparando para lançar nosso App no Brasil — por isso, estamos em expansão aceleradaQue tal fazer parte do nosso time extraordinário?Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Regional Driver Experience para se juntar ao nosso time de operações.Essa pessoa será os olhos e ouvidos da Keeta nas ruas, ajudando a entender o comportamento, necessidades e experiências dos nossos entregadores.Você terá papel fundamental na coleta de informações estratégicas que vão influenciar decisões importantes da empresa.Se você gosta de estar em campo, falar com pessoas, descobrir tendências e apoiar o crescimento de uma operação em ritmo acelerado, essa vaga é pra vocêResponsabilidades: Realizar análises semanais da performance dos entregadores, identificando tendências, riscos e oportunidades de melhoria.Conduzir iniciativas para aprimorar a experiência dos motoristas com base em dados e feedbacks.Gerar insights e compartilhá-los com o responsável regional e o time de Pricing, apoiando ajustes de taxas e estratégias.Apoiar a expansão para novas cidades: mapear riscos, compreender barreiras culturais e identificar zonas de maior demanda.Monitorar métricas-chave: satisfação dos entregadores, cancelamentos, comportamento online e indicadores de fraude.Construir e manter um banco de dados centralizado de inteligência sobre entregadores e benchmarks de concorrentes.Garantir que os treinamentos sejam concluídos e efetivamente compreendidos.Conduzir testes em campo de novas funcionalidades e fornecer feedback estruturado.Manter grupos de WhatsApp de entregadores com alta qualidade, estimulando engajamento e removendo membros inativos ou infiltrados.Elaborar relatórios mensais sobre comportamento, performance e recomendações operacionais.Requisitos: Experiência prévia em operações de campo, logística, atendimento ao cliente ou em análise de dados.Estar atualmente matriculado no ensino superior (qualquer área).Disponibilidade para viagens frequentes e adaptação a diferentes dinâmicas regionais.Habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e pensamento analítico.Organização, proatividade e autonomia.Destaques da Posição: Atuação em múltiplas cidades, entendendo diferentes dinâmicas de mercado.Ambiente de aprendizado acelerado, com forte exposição a operações, estratégia e análise de dados.Autonomia e ownership desde o primeiro dia.Posição de alta visibilidade e impacto direto nas decisões da empresa.Oportunidades de crescimento em Operações, Estratégia ou Gestão de Cidades.Colaboração próxima com equipes multifuncionais em diferentes regiões.Benefícios Vale-transporte; Vale-refeição e alimentação (Cartão Caju); Seguro de vida; Plano médico e odontológico; Auxílio-creche.Se interessou?Então não perca tempoCandidate-se aqui pelo LinkedIn, anexe seu currículo atualizado em inglês e aguarde o contato do nosso time de Talentos.Ah, aproveita e confere outras vagas abertas na página da KeetaAo se candidatar, suas informações serão armazenadas de forma segura e poderão ser compartilhadas com a Keeta e suas afiliadas ao redor do mundo.Esperamos ver você em breve #Keeta #EatBetterLiveBetter


  • Operational Specialist

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Metrobi Tempo inteiro

    What is Metrobi?Metrobi is a Techstars-backed startup providing local courier services in 20 major metro areas across the U.S.About the roleAs an operations specialist, you will monitor ongoing deliveries and assist delivery drivers and shippers over the phone and live chat.RequirementsProficiency in EnglishBeing able to work based on the Eastern US time...


  • Belo Horizonte, Brasil Bebeedesign Tempo inteiro

    Role OverviewThe role of Digital Experience Specialist is a fully remote position with a preference for candidates based in Europe, Latin America, or Mexico.This exciting opportunity allows individuals to create intuitive user interfaces that enhance the overall digital experience.Key ResponsibilitiesCreate visually appealing and user-friendly interfaces...


  • Belo Horizonte, Brasil beBeeNetworking Tempo inteiro

    Network Operations Specialist We are seeking an experienced Network Operations Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for ensuring the availability and performance of our network infrastructure. This includes monitoring and troubleshooting issues, as well as performing routine maintenance tasks to ensure optimal system operation....


  • Belo Horizonte, Brasil Hatch Ltd. Tempo inteiro

    Select how often (in days) to receive an alert: Climate Change, Regional LeadDate: Aug 26, 2025 Company: Hatch Requisition ID: 96250 Job Category: Consulting Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise inmining , energy , and infrastructure...


  • Belo Horizonte, Brasil Hatch Ltd. Tempo inteiro

    Select how often (in days) to receive an alert: Climate Change, Regional Lead Date: Aug 26, 2025 Company: Hatch Requisition ID: 96250 Job Category: Consulting Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise inmining , energy , and...

  • Events Specialist

    Há 2 dias


    Belo Horizonte, Brasil Shein Tempo inteiro

    ABOUT SHEIN SHEIN is a global online fashion and lifestyle retailer, offering SHEIN branded apparel and products from global network of vendors, all at affordable prices.Headquartered in Singapore, SHEIN remains committed to making the beauty of fashion accessible to all, promoting its industry-leading, on demand production methodology, for a smarter,...


  • Belo Horizonte, Brasil Bebeenetwork Tempo inteiro

    Empowering your career with a forward-thinking organization is an exciting opportunity to take your professional journey to the next level.A dynamic work environment awaits you where innovation, creativity, and collaboration thrive.We are seeking a skilled Technical Networking Specialist who shares our passion for growth and development.The ideal candidate...


  • Belo Horizonte, Brasil Epiroc Careers Tempo inteiro

    **About Epiroc** Epiroc is a multinational company present in 150 countries, providing innovative technology to develop and supply safe and state-of-the-art equipment, such as drilling machinery and construction tools for surface and underground mining. We also offer world-class aftermarket services and solutions for automation, digitalization, and...


  • Belo Horizonte, Brasil Bebeeexpert Tempo inteiro

    Technical Support Specialist Job DescriptionWe are seeking a highly skilled technical support specialist to provide expert-level assistance for two cutting-edge platforms, Specright PDMS and Interius.Key Responsibilities:Provide advanced technical support for Specright PDMS and Interius platforms, managing complex incidents and troubleshooting data access...

  • Maltese Language Specialist

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Invisible Expert Marketplace Tempo inteiro

    Maltese Language Specialist - AI Trainer Join to apply for the Maltese Language Specialist - AI Trainer role at Invisible Expert Marketplace . As an experienced Maltese language professional, you will shape the future of AI by providing linguistic depth, cultural context, and precision to training data. You will work with cutting‑edge AI tools, evaluate...