Analista De Customer Success
Há 7 dias
Vaga: Analista de Customer SuccessModelo:RemotoHorário:Segunda a sexta, horário comercialContratação:PJRemuneração:*****,00O que esperamos de você:Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov.Entre suas responsabilidades estarão:Acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até adoção plena da solução;Identificar, antecipar e resolver pontos de atrito para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em parceria com equipes de produto, suporte e comercial para garantir a satisfação e retenção de clientes;Monitorar KPIs de sucesso (como churn, NPS, engajamento, uso da plataforma), propondo ações de melhoria;Agenda e Monitorar treinamentos do time de implantação garantindo que tirem o máximo da plataforma;Coletar feedbacks dos clientes para melhoria contínua do produto e contribuir com roadmap;Estabelecer relacionamento próximo e de confiança com os usuários, atuando como consultor / parceiro de negócio.Requisitos desejadosExperiência prévia em Customer Success, account management ou função similar;Habilidade para comunicação clara, escuta ativa e abordagem orientada ao cliente;Capacidade analítica de interpretar dados de uso, gerar insights e traduzir em ações;Proatividade, autonomia e espírito de dono(a);Desejável conhecimento em plataformas SaaS ou no segmento de tecnologia;Ensino superior completo ou em andamento (áreas como Administração, Tecnologia, Engenharia, entre outras) — ou experiência equivalente;Desejável que o candidato possua boa adaptabilidade, gostar de trabalhar em empresa ágil e em expansão.DiferenciaisMorar em São Luiz - MAExperiência com clientes do setor público ou soluções para administração pública;Conhecimento de metodologias de Customer Success e métricas de engajamento;Vivência com softwares de CRM, ou ferramentas de suporte.O que oferecemosAmbiente de trabalho colaborativo, inovador e em crescimento;Oportunidade de desenvolvimento e crescimento dentro da empresa;Impacto direto: ajudar municípios e órgãos públicos a melhorarem seus processos com tecnologia;Como se candidatarEnvie seu currículo para
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Ipatinga, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiroAbout MagentrixMagentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes.Role OverviewWe're hiring a...
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Analista de implantação | customer success
Há 7 horas
Ipatinga, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Support Health, empresa do Grupo TGPM, está em busca de um(a) Analista de Implantação para fazer parte da nossa equipe de Sucesso do Cliente! ? O que esperamos de você: Experiência com atendimento ao cliente e treinamentos online; Excelente comunicação e empatia; Organização para gerir uma carteira de clientes com autonomia; Facilidade com...
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Analista De Crm
2 semanas atrás
Ipatinga, Brasil Central Nutrition Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de CRM para otimizar e automatizar fluxos de relacionamento no HubSpot, com foco em eficiência, personalização e resultados.Você atuará estrategicamente entre as áreas de Marketing, Vendas e Customer Success, conectando dados, tecnologia e experiência do cliente para gerar impacto positivo e resultados concretos.Se...
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Solutions And Implementation Engineer
1 dia atrás
Ipatinga, Brasil Qase Tempo inteiroAbout UsAt Qase, we're building a better testing management platform for teams to streamline their QA processes and achieve faster releases. We're looking for a versatile Solutions and Implementation Engineer to play a pivotal role in bridging the gap between our product, sales, and customers—driving adoption, solving problems, and delivering exceptional...
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Analista de CRM
2 semanas atrás
Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Central Nutrition Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por anoEstamos em busca de um Analista de CRM para otimizar e automatizar fluxos de relacionamento no HubSpot, com foco em eficiência, personalização e resultados. Você atuará estrategicamente entre as áreas de Marketing, Vendas e Customer Success, conectando dados, tecnologia e experiência do cliente para gerar impacto positivo e resultados concretos.Se...
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ANALISTA DE CRM
2 semanas atrás
Ipatinga, Brasil TODOS Empreendimentos Tempo inteiroDescrição Período de Inscrição: 11/08/2025 à 15/08/2025. Oportunidade para ANALISTA DE CRM (SÊNIOR) – CX (Customer Experience), modelo de trabalho remoto, de segunda à sexta-feira das 8h às 18h, com 2 horas de almoço. Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Solicitamos que, além de...
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ANALISTA DE CRM
3 semanas atrás
Ipatinga, Brasil TODOS Empreendimentos Tempo inteiroDescrição Período de Inscrição: 11/08/2025 à 15/08/2025Já pensou em trabalhar nafranqueadora do maior cartão de descontos do Brasile nos ajudar a construir um mundo mais igual e acessível? É o que TODOS temos a oferecer por aqui! Estamos com oportunidade disponível para ANALISTA DE CRM (SÊNIOR) – CX (Customer Experience), modelo de...
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Analista de CRM
4 semanas atrás
IPATINGA, Brasil TODOS Empreendimentos Tempo inteiroPeríodo de Inscrição: 11/08/2025 à 15/08/2025 Já pensou em trabalhar nafranqueadorado maior cartão de descontos do Brasile nos ajudar a construir um mundomais igual e acessível? É o que TODOS temos a oferecer por aqui! Estamos com oportunidade disponívelpara ANALISTA DE CRM (SÊNIOR) -CX (Customer Experience), modelo de trabalho remoto, de...
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ANALISTA DE CRM
2 semanas atrás
Ipatinga, Brasil TODOS Empreendimentos Tempo inteiroDescrição Período de Inscrição: 11/08/2025 à 15/08/2025 Já pensou em trabalhar nafranqueadora do maior cartão de descontos do Brasil e nos ajudar a construir um mundo mais igual e acessível? É o que TODOS temos a oferecer por aqui! Estamos com oportunidade disponível para ANALISTA DE CRM (SÊNIOR) – CX ( Customer Experience) , modelo...
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Analista de CRM
4 semanas atrás
Ipatinga, Brasil Central Nutrition Tempo inteiroPós Graduanda em Gestão de Pessoas l Gente & Gestão l Recursos Humanos | RH Generalista | Recrutamento e Seleção Estamos em busca de umAnalista de CRM para otimizar e automatizar fluxos de relacionamento no HubSpot, com foco em eficiência, personalização e resultados. Você atuará estrategicamente entre as áreas de Marketing, Vendas e Customer...
