Analista De Retenção De Cliente Junior

Há 24 horas

Juiz de Fora, Brasil Uniben Saúde Tempo inteiro

Atender solicitações de redução de mensalidade (desconto ou troca de plano) em planos por adesão e empresariais. Analisar solicitações de cancelamento (RN e RN), identificando motivos de desligamento e propondo soluções adequadas às necessidades do cliente. Realizar contato com beneficiários excluídos por RN ou por perda de vínculo (óbito do titular, irregularidade de CNPJ/MEI/CAEPF, término de vínculo institucional ou de inativos), oferecendo alternativas de permanência. Fomentar a recontratação de beneficiários excluídos, com base em perfil financeiro e de utilização. Acolher solicitações de troca de titularidade, responsável financeiro, instituição ou mudança entre Unimed/Uniodonto. Registrar todas as movimentações (cancelamentos, retenções e trocas) em planilha de acompanhamento e no sistema de gestão. Elaborar relatórios e disponibilizar informações para a liderança e demais áreas. Operacionalizar processos e projetos conforme orientações, cronogramas e metas. Pesquisar e propor melhores práticas e soluções de melhoria para os processos da área. Atualizar indicadores do setor e elaborar informativos e materiais relacionados à área. Revisar fluxos, procedimentos e sistemas, sugerindo melhorias para otimização das atividades. Informar a gestão sobre irregularidades ou suspeitas de fraude. Apoiar a integração e repasse de fluxos de trabalho a novos colaboradores. Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade da unidade. Ser orientado a resultados, com foco no cumprimento e superação das metas mensais. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de contabilidade Empresa: Uniben saúde Atividades auxiliares dos seguros, da previdência complementar e dos planos de saúde não especificadas anteriormente. Ramo: Serviços (ED)

  • Analista de Retenção de Cliente Junior

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil UNIBEN ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS EIRELI Tempo inteiro

    Atender solicitações de redução de mensalidade (desconto ou troca de plano) em planos por adesão e empresariais;- Analisar solicitações de cancelamento (RN561 e RN488), identificando motivos de desligamento e propondo soluções adequadas às necessidades do cliente;- Realizar contato com beneficiários excluídos por RN488 ou por perda de vínculo...

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    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Brasil Uniben Saúde Tempo inteiro

    Atender solicitações de redução de mensalidade (desconto ou troca de plano) em planos por adesão e empresariais. Analisar solicitações de cancelamento (RN e RN), identificando motivos de desligamento e propondo soluções adequadas às necessidades do cliente. Realizar contato com beneficiários excluídos por RN ou por perda de vínculo (óbito do...

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    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Uniben Saúde Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Atender solicitações de redução de mensalidade (desconto ou troca de plano) em planos por adesão e empresariais. Analisar solicitações de cancelamento (RN e RN), identificando motivos de desligamento e propondo soluções adequadas às necessidades do cliente. Realizar contato com beneficiários excluídos por RN ou por perda de vínculo (óbito do...

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    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Uniben Saúde Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atender solicitações de redução de mensalidade (desconto ou troca de plano) em planos por adesão e empresariais. Analisar solicitações de cancelamento (RN e RN), identificando motivos de desligamento e propondo soluções adequadas às necessidades do cliente. Realizar contato com beneficiários excluídos por RN ou por perda de vínculo (óbito do...

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    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Uniben saúde Tempo inteiro

    Atender solicitações de redução de mensalidade (desconto ou troca de plano) em planos por adesão e empresariais. Analisar solicitações de cancelamento (RN e RN), identificando motivos de desligamento e propondo soluções adequadas às necessidades do cliente. Realizar contato com beneficiários excluídos por RN ou por perda de vínculo (óbito do...

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    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Uniben Saúde Tempo inteiro

    Atender solicitações de redução de mensalidade (desconto ou troca de plano) em planos por adesão e empresariais.Analisar solicitações de cancelamento (RN e RN), identificando motivos de desligamento e propondo soluções adequadas às necessidades do cliente.Realizar contato com beneficiários excluídos por RN ou por perda de vínculo (óbito do...

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    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Uniben saúde Tempo inteiro

    Atender solicitações de redução de mensalidade (desconto ou troca de plano) em planos por adesão e empresariais. Analisar solicitações de cancelamento (RN e RN), identificando motivos de desligamento e propondo soluções adequadas às necessidades do cliente. Realizar contato com beneficiários excluídos por RN ou por perda de vínculo (óbito do...

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    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Brasil Uniben Saúde Tempo inteiro

    Atender solicitações de redução de mensalidade (desconto ou troca de plano) em planos por adesão e empresariais. Analisar solicitações de cancelamento (RN e RN), identificando motivos de desligamento e propondo soluções adequadas às necessidades do cliente. Realizar contato com beneficiários excluídos por RN ou por perda de vínculo (óbito do...

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    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Uniben Saúde Tempo inteiro

    Atender solicitações de redução de mensalidade (desconto ou troca de plano) em planos por adesão e empresariais.Analisar solicitações de cancelamento (RN e RN), identificando motivos de desligamento e propondo soluções adequadas às necessidades do cliente.Realizar contato com beneficiários excluídos por RN ou por perda de vínculo (óbito do...

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    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Uniben saúde Tempo inteiro

    Atender solicitações de redução de mensalidade (desconto ou troca de plano) em planos por adesão e empresariais. Analisar solicitações de cancelamento (RN e RN), identificando motivos de desligamento e propondo soluções adequadas às necessidades do cliente. Realizar contato com beneficiários excluídos por RN ou por perda de vínculo (óbito do...