Líder Do Sucesso Do Cliente
Há 3 dias
O Líder de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a excelência na jornada do cliente, liderando a equipe de atendimento com foco em humanização, agilidade e resolutividade. Atua como elo entre cliente, processos e diretoria, promovendo uma experiência alinhada com os valores da empresa e impulsionando a fidelização e a satisfação contínua dos clientes. Acompanhar a equipe fornecendo feedbacks. Treinar a equipe quanto ao fluxo dos processos e agenda de treinamentos. Monitorar o desempenho da equipe. Participar de reuniões de alinhamentos e estratégias com as lideranças dos outros setores, Heads, CEO e CSO. Distribuir e acompanhar as demandas da equipe. Acompanhar os agendamentos das perícias. Monitorar os canais de comunicação com os clientes. Acompanhar toda a esteira da jornada do cliente. Atuar diretamente em atendimentos críticos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Outros Empresa: Rh solução e gestão Atua com recrutamento e seleção, consultoria e treinamento. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FH)
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Líder de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$80.000 - R$130.000Sucesso do Cliente: Uma Oportunidade de DesenvolvimentoComo Líder de Sucesso do Cliente, você será responsável por liderar a área de Sucesso do Cliente e Atendimento ao Cliente. Sua missão é gerar engajamento dos clientes, expandir a utilização das ferramentas, controlar e corrigir indicadores de performance, melhorar processos, desenvolver o time...
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1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Rh Solução E Gestão Tempo inteiroO Líder de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a excelência na jornada do cliente, liderando a equipe de atendimento com foco em humanização, agilidade e resolutividade. Atua como elo entre cliente, processos e diretoria, promovendo uma experiência alinhada com os valores da empresa e impulsionando a fidelização e a satisfação contínua...
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Líder do Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
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2 semanas atrás
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3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiroO Líder de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a excelência na jornada do cliente, liderando a equipe de atendimento com foco em humanização, agilidade e resolutividade. Atua como elo entre cliente, processos e diretoria, promovendo uma experiência alinhada com os valores da empresa e impulsionando a fidelização e a satisfação contínua...
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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