Analista De Relacionamento

Há 6 dias

Goiania, Brasil Unimed Cerrado Tempo inteiro

**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:- Participar sempre que necessário da integração dos novos cooperados, a fim de oferecer e disseminar informações, estratégias e mudanças a respeito da cooperativa.- Fornecer informações exatas, válidas e completas a cada parte interessada, utilizando os métodos/ferramentas corretos de acordo com os prazos e padrões de qualidade estabelecidos, para contribuir com a transparência dos processos e excelência no atendimento.- Facilitar rotineiramente as interações com os clientes, construindo relacionamentos sustentáveis e de confiança por meio de comunicação aberta e interativa, a fim de identificar oportunidades de melhoria na visão dos clientes e desenvolver análise crítica e planos de ações.- Analisar e tratar diariamente as reclamações dos clientes, via CRM e/ou outros canais de comunicação, apresentando soluções e alternativas apropriadas, para garantir a resolução e devolutiva ao mesmo dentro dos prazos e padrões estabelecidos.- Contribuir rotineiramente com as estratégias da área, monitorando indicadores e cumprindo os planos de ações, a fim de colaborar para o alcance das metas individuais e da equipe.- Realizar periodicamente visitas aos cooperados, estreitando o relacionamento, visando o fortalecimento do vínculo com a cooperativa por meio de informações e soluções para as necessidades dos mesmos.- Realizar eventualmente outras atividades correlatas a função quando solicitadas pelo superior imediato.**Requisitos**:- Superior completo em Administração, Direiro e afins.- Pacote Office intermediário;- Informática Básica (internet e digitação);- Experiência de 2 anos em suporte ao cliente ou experiência com atendimento ao cliente- Familiaridade com sistemas e práticas de gerenciamento de relacionamento com cliente.**BENEFÍCIOS**- VA e/ou VR;- Plano de Saúde;- Plano Odontológico;- Ajuda de curso Teletrabalho;- PPR- Seguro de Vida- Bolsa Educação**MODALIDADE DE TRABALHO**- Híbrido

  • Analista De Relacionamento

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Sittax Tempo inteiro

    **Analista Fiscal (Relacionamento)****Responsabilidades**:- Acompanhar a jornada do cliente desde a ativação até o uso contínuo da solução.- Garantir a satisfação e o engajamento dos clientes, medindo indicadores como NPS, CSAT e Health Score.- Mapear oportunidades de expansão (upsell/cross-sell) junto ao time comercial.- Ser a "voz do cliente"...

  • Analista De Relacionamento

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil Ipog – Instituto De Pos Graduação E Graduação Tempo inteiro

    **Como será o seu dia a dia**:Analisar a carteira de alunos com status de abandono ou em risco de desistência, identificando causas e estratégias para reverter a situação.Negociar soluções personalizadas com alunos que estão insatisfeitos ou com dificuldades.**O que esperamos de você**:Excel avançado.Business Intelligence (BI).Boa comunicação...

  • Analista De Relacionamento

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Ipog – Instituto De Pos Graduação E Graduação Tempo inteiro

    **Como será o seu dia a dia**:Analisar a carteira de alunos com status de abandono ou em risco de desistência, identificando causas e estratégias para reverter a situação.Negociar soluções personalizadas com alunos que estão insatisfeitos ou com dificuldades.**O que esperamos de você**:Excel avançado.Business Intelligence (BI).Boa comunicação...

  • Analista De Programas De Relacionamento E Parcerias

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Aliare Tempo inteiro

    A **Aliare** está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país.Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes, **para fazer o campo acontecer**.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.A vaga de Analista de programas...

  • Analista De Relacionamento Com O Cliente

    Há 9 horas

    Goiania, Brasil Ipog – Instituto De Pós-Graduação Tempo inteiro

    **Negociação e Reversão de Abandono**:Analisar a carteira de alunos com status de abandono ou em risco de desistência, identificando causas e estratégias para reverter a situação.Negociar soluções personalizadas com alunos que estão insatisfeitos ou com dificuldades.**Uso de BI e Excel Avançado**:Trabalhar com ferramentas de Business Intelligence...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil UNIMED CERRADO Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Participar sempre que necessário da integração dos novos cooperados, a fim de oferecer e disseminar informações, estratégias e mudanças a respeito da cooperativa. - Fornecer informações exatas, válidas e completas a cada parte interessada, utilizando os métodos/ferramentas corretos de acordo com os prazos e padrões...

  • Analista De Relacionamento

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Viver Bem Administracao E Negocios Imobiliarios Ltda Tempo inteiro

    Atendimento presencial/online: dúvidas, reclamações e negociações;- Emissão e envio de boletos, registros de pagamentos e cobranças;- Gestão de inadimplência, distratos, transferências e alterações contratuais;- Análise financeira e documentação para regularização, escritura e sessões de direitos;- Preenchimento e atualização de planilhas...

  • Analista De Relacionamento

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Viver Bem Empreendimentos Tempo inteiro

    Atendimento presencial/online: dúvidas, reclamações e negociações;Emissão e envio de boletos, registros de pagamentos e cobranças;Gestão de inadimplência, distratos, transferências e alterações contratuais;Análise financeira e documentação para regularização, escritura e sessões de direitos;Preenchimento e atualização de planilhas e...

  • Auxiliar De Relacionamento Com Prestador

    Há 9 horas

    Goiania, Brasil Unimed Tempo inteiro

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Descrição Sumária: Monitorar e controlar solicitações no sistema OMNI; Classificar e direcionar demandas; Manter planilhas e relatórios atualizados; Recepcionar e conferir chamados; Realizar agendamentos conforme prazos da ANS; Registrar e comunicar dados aos beneficiários; Consolidar e finalizar chamados no sistema;...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Goiania, Brasil SICOOB ENGECRED Tempo inteiro

    **Descrição**:Comercialização de produtos e serviços; atender cooperados e acompanhar o pós-venda; realizar abertura e encerramento de contas; atualizar cadastro; realizar interface com as áreas internas responsáveis pela operacionalização dos produtos e serviços; apoiar o gerente de relacionamento na execução da política comercial da...