Analista De Suporte Bilíngue
2 semanas atrás
Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% RemotoSobre a Empresa: Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital.Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto.Objetivo da VagaProcuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte.Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para vocêVocê será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha.ResponsabilidadesAtendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol.Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda.Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado.Apoio Comercial e Treinamento: Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol); conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações; identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial.Gestão de Conhecimento: Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol.Requisitos EssenciaisFluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada).Fluência em Português (escrita e conversação).Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto).Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas.Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.).DiferenciaisExperiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX.Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia.Perfil Comportamental EsperadoAutonomia e responsabilidade com entregas.Excelente comunicação interpessoal e organização.Boa comunicação síncrona e assíncrona.Proatividade para sugerir soluções.Modelo de ContrataçãoContrato PJ (prestação de serviços).Remuneração mensal: a combinar.Carga horária: 40 horas por semana.Modalidade: 100% remoto.Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal.Como se CandidatarEnvie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ******#J-*****-Ljbffr
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2 semanas atrás
Nova Odessa, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Sobre a Empresa: Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto...
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2 semanas atrás
Morada Nova, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de...
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Há 3 dias
Morada Nova, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% RemotoAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% RemotoAnalista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remotoSobre a EmpresaSomos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Nova Odessa, Brasil Emotta Sistemas Tempo inteiroVaga**:Analista de Suporte Técnico**Presencial.Você é apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente? Tem **experiência** em suporte técnico e adora ajudar as pessoas a resolverem problemas? Então, temos uma oportunidade para você! Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico dedicado e proativo para integrar nossa equipe.Como Analista de...
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2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto. Sobre a Empresa: Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100%...
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1 semana atrás
Nova Lima, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% RemotoAnalista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto.Sobre a Empresa:Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100%...
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1 semana atrás
Nova Lima, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj - 100% RemotoBelo Horizonte, Minas Gerais, BrazilSobre a EmpresaSomos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital.Buscamos profissionais inovadores,...
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1 semana atrás
Nova Iguaçu, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% RemotoHabilis Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, BrazilSobre a EmpresaSomos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital.Buscamos profissionais...
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Nova Lima, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj - 100% Remoto Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores,...
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Nova Iguaçu, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Habilis Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brazil Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais...
