Help Desk

Há 14 horas

Curitiba, Brasil Webmania® Tempo inteiro

Oi, somos a WEBMANIA Uma empresa de tecnologia que simplifica e automatiza processos fiscais para milhares de empresas no Brasil. Nosso sistema é responsável por processar milhões de documentos fiscais por ano para mais de 50 mil empresas, oferecendo inovação e eficiência para nossos clientes. Quer embarcar nessa jornada transformadora? Buscamos um(a) Help desk para trabalhar em um time descontraído com uma cultura de extrema qualidade, entrega contínua e feedback rápido. Responsabilidades e Atribuições: Atuar consultivamente no suporte via chat para potenciais clientes, esclarecendo dúvidas técnicas e garantindo o total entendimento do funcionamento do sistema; Acompanhar o processo de onboarding técnico durante o período de teste, auxiliando os leads nas primeiras experiências com o sistema; Realizar demonstrações da solução, traduzindo conceitos técnicos complexos para uma linguagem de negócios simples e focada na resolução das dores do cliente; Analisar o cenário e o modelo de negócio do cliente para elaborar pareceres técnicos e sugerir a arquitetura ou fluxo de uso mais eficiente da nossa solução; Identificar proativamente barreiras técnicas ou de usabilidade que estejam impedindo o cliente de utilizar o sistema e buscar soluções rápidas; Atuar como interface técnica entre o cliente e as equipes internas (Desenvolvimento e Contabilidade), traduzindo demandas complexas para agilizar negociações e correções; Registrar interações, feedbacks e status das oportunidades no sistema de gestão de clientes e assegurar o cumprimento rigoroso dos prazos de atendimento (SLA). Requisitos e qualificações: Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Gestão Comercial, Administração ou áreas afins. Experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte técnico ou implantação; Habilidade para conduzir apresentações e demonstrações online de forma clara e didática; Gostar de investigar e resolver problemas. Capacidade de trabalhar bem em equipe. O que mais gostaríamos de ver: Ter trabalhado anteriormente em empresas de tecnologia (SaaS); Conhecimento básico sobre emissão de Notas Fiscais ou contabilidade; Familiaridade com termos técnicos como API, JSON, entre outros. Familiaridade com CRM (pipedrive) Inglês técnico. O que a WEBMANIA oferece: Ambiente informal e descontraído; 40 horas semanais (8 horas de segunda à sexta com pausa de 1 hora para almoço); Vaga presencial Modalidade CLT; Auxílio alimentação de R$ 28,00/dia; Auxílio transporte; Plano de Saúde Unimed coparticipativo, após a experiência; Gympass; Zenklub; Seguro de vida; PLR; Plano de Desenvolvimento Individual.

  • Help Desk

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Webmania® Tempo inteiro

    Oi, somos a WEBMANIA! Uma empresa de tecnologia que simplifica e automatiza processos fiscais para milhares de empresas no Brasil. Nosso sistema é responsável por processar milhões de documentos fiscais por ano para mais de 50 mil empresas, oferecendo inovação e eficiência para nossos clientes. Quer embarcar nessa jornada transformadora?Buscamos um(a)...

  • Vaga De Help Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil curitibarh Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Informática, contrata Help desk. Atribuições: Assistente de help desk salário/ R$ 2.550,00 + vr R$ 528,00 + vale transporte local: Centro - curitiba requisitos: Cursando o ensino superior em análise e desenvolvimento de sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (nf-e) e...

  • Suporte Help Desk

    50 minutos atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS? Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCimaSe você quer atuar em uma startup que está há...

  • Assistente de Help Desk

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Curitiba RH Tempo inteiro

    Descrição: ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS: R$ 2.550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local: Centro - Curitiba REQUISITOS: Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES: Responsável por...

  • Assistente de Help Desk

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Curitiba RH Tempo inteiro

    Descrição:ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS: R$ 2.550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local: Centro - Curitiba REQUISITOS: Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES: Responsável por...

  • Suporte Help Desk

    1 hora atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil YAPP Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS? Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCimaSe você quer atuar em uma startup que está há...

  • Suporte Help Desk

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS? Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCima!Se você quer atuar em uma startup que está há...

  • Técnico em Suporte Help Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Help Desk Junior. Superior Completo ou Cursando em área da Tecnologia. Com experiência na função. Conhecimento em Windows Cliente, Windows Server, administração de antivirus, conhecimento em redes. Fácil acesso ao CIC. Segunda a Sexta das 08:00 as 17:00 Salário R$ 2.033,60 + Vale Transporte + Vale Refeição + Convênio...

  • Assistente de Help Desk

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job DescriptionJob Title: Assistente de Help Desk - Recursos HumanosCity: CuritibaState/Province: ParanaPosting Start Date: 11/26/25Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients' most complex digital transformation needs. Leveraging our...

  • Help desk

    Há 9 horas

    Curitiba, Brasil Webmania® Tempo inteiro

    Oi, somos a WEBMANIA! Uma empresa de tecnologia que simplifica e automatiza processos fiscais para milhares de empresas no Brasil. Nosso sistema é responsável por processar milhões de documentos fiscais por ano para mais de 50 mil empresas, oferecendo inovação e eficiência para nossos clientes. Quer embarcar nessa jornada transformadora? Buscamos um(a)...