Customer Success

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Wsi Marketing Digital Tempo inteiro

Este profissional será responsável por gerenciar a carteira de clientes da WSI e
atuará em conjunto com as demais áreas da empresa buscando soluções de
sucesso para o cliente em toda a sua jornada.
- Acompanhar os clientes WSI durante toda a sua jornada, atuará como consultor
de negócios.
- Entender demandas, encontrar soluções e encantar o cliente.
- Fazer interface do cliente com demais áreas da empresa.
- Realizar reuniões executivas de sucesso em periodicidade mensal para medir
resultados e revisar expectativas dos clientes.
- Negociar renovações de contrato e expansão de serviços para manter e
expandir a receita da sua carteira de clientes.
- Registrar as interações e informações relevantes sobre cada cliente.
- Monitorar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes.
**Requisitos**:
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Diferencial ter formação, preferencialmente, em área de Comunicação, Administração de Empresas e correlatos;
- Certificações em Customer Success.
Desejável
- Desejável experiência de um ano na função;
- Conhecimento de termos relacionados ao modelo SaaS e métricas principais da área, como: Churn, MRR e NPS, Health Score, Clientes Ativos e etc;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de clientes;
- Conhecimento de Mídia paga, SEO, Inbound, Redes Sociais e CRM.

  • Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 16 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise...

  • Customer Success Professional

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Customer Success Professional - Partner Growth SpecialistWe are seeking a skilled Customer Success Professional to drive growth through empowering partners. This role is ideal for experienced professionals who want to excel in customer outcomes by fostering successful partnerships.About the RoleWork closely with Partnership and Customer Success teams to...

  • Customer Success Executive

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lima Consulting Brasil Tempo inteiro

    Customer Success Executive - Foco em Expansão e Receita Join to apply for the Customer Success Executive - Foco em Expansão e Receita role at Lima Consulting Brasil Customer Success Executive - Foco em Expansão e Receita Join to apply for the Customer Success Executive - Foco em Expansão e Receita role at Lima Consulting Brasil A Lima Consulting...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Veri | Soluções Tecnológicas Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Join to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Veri | Soluções Tecnológicas provided pay range A Veri Soluções Tecnológicas é uma empresa pioneira no desenvolvimento de soluções tecnológicas para o monitoramento de pendências fiscais....

  • Customer Success

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TITAN Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager role at TITAN Join to apply for the Customer Success Manager role at TITAN Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. TITAN is a no-code, web-based platform within the Salesforce ecosystem for seamless form creation, data collection, and workflow automation. We are looking to hire...

  • Drive Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.600.000

    We are seeking a skilled professional to drive customer success and performance growth. Our ideal candidate will partner with internal teams to prioritize customer needs and align resources effectively.About the RoleThe successful candidate will support customer success by collaborating with Sales and Customer Success stakeholders to mitigate customer...

  • Customer Success Agent

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil UENI Tempo inteiro

    Overview Customer Success Agent (SaaS) at UENI. We are seeking a proactive and customer-focused Customer Success Agent to join our team. In this role, you will handle complex customer inquiries, drive engagement, manage

  • Customer Success Professional

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesuccess Tempo inteiro R$109.400 - R$164.800

    Customer Success ProfessionalWe are seeking a highly motivated and results-driven Customer Success Professional to join our team. As a key member of our customer-facing organization, you will play a critical role in driving business growth and customer satisfaction.">\

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 16 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise...