19580-Supervisor Field Service

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.
Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes.
Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações.
Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
**Venha ser um Hit
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**Responsabilidades e atribuições** Principais Atribuiçoes**:
- Supervisionar as atividades da equipe de analista de field service;
- Planejar e organizar atendimentos para otimizar o tempo e os recursos;
- Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços prestados;
- Monitorar indicadores de desempenho e implementar ações de melhoria contínua;
- Atuar como interface entre cliente, equipe técnica e áreas internas da empresa;
- Treinar, motivar e apoiar a equipe para o desenvolvimento técnico e profissional;
- Resolver conflitos e garantir a satisfação do cliente.
**Requisitos e qualificações** Requisitos Necessários**:
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**Ensino superior completo ou cursando em TI;
- Experiência com gestão de times de Field e Volantes (N1 e N2);
- Conhecimento em suporte de microinformática.
**Requisitos Desejáveis**:
- Conhecimento em sistemas de gestão de serviços (CRM, ERP);
- Experiência com indicadores de performance (KPIs) e melhoria contínua.
**Informações adicionais**
Quer conhecer todas as nossas vagas?
Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
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A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países.
Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.
Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
**Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
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Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
Junte-se a nós



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    Requisitos Necessários:Ensino superior completo ou cursando em TI;Experiência com gestão de times de Field e Volantes (N1 e N2);Conhecimento em suporte de microinformática.Requisitos Desejáveis:Conhecimento em sistemas de gestão de serviços (CRM, ERP);Experiência com indicadores de performance (KPIs) e melhoria contínua.Principais...


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    Requisitos Necessários:Ensino superior completo ou cursando em TI;Experiência com gestão de times de Field e Volantes (N1 e N2);Conhecimento em suporte de microinformática.Requisitos Desejáveis:Conhecimento em sistemas de gestão de serviços (CRM, ERP);Experiência com indicadores de performance (KPIs) e melhoria contínua.Principais...


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    Resumo da vagaNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o...


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    Resumo da vaga Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o...


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    Job descriptionMissão da Área Na TFSports, conectamos pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através do nosso aplicativo de bem estar, corridas, experiências e muito mais.Sua missão A missão do cargo de Supervisor de Assessorias Esportivas é estruturar e gerir estratégias que possibilitem a construção de relacionamentos estratégicos com...

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    **Analista de Field Service**Instalação de sistema operacional e de softwares.Configuração personalizada do equipamento com os ID s e particularidades de seus respectivos usuários. Testes de velocidade mediante disponibilidade de link VPN. Preenchimento e aceite de check list Suporte a equipamentos tais como: desktop, celulares, notebook e...


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    Somos uma empresa do grupo América Móvil, com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções digitais e serviços de TI na América Latina e Estados Unidos.Desde 2010, nossas conquistas têm crescido e para sustentá-las, contamos com aproximadamente 3.000 profissionais engajados no desenvolvimento consistente do nosso negócio no País.Apostamos...