Coordenador De Atendimento
Há 4 dias
A Entrepay é uma plataforma completa de soluções financeiras que existe desde 2022, e foi desenvolvida para transformar negócios de forma customizada. Oferecemos muito além de uma maquininha Movidos pela tecnologia e inovação, temos como propósito impulsionar o crescimento de nossos clientes e proporcionar a melhor experiência de parceria do mercado. Estamos em pleno crescimento Por isso, estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a gente e fazer a diferença.Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar a equipe de atendimento, buscando o desenvolvimento do time através de avaliação, feedbacks e treinamentos bem como o acompanhando resultados da equipe e desempenho como um todo;Apoiar na construção de procedimentos de atendimento ao cliente, visando sua eficiência e satisfação, com acompanhamento do NPS do BPO;Propor ações para melhoria da experiência do cliente e acompanhamento do sucesso das soluções dadas no atendimento;Contribuir para o desenvolvimento de novos produtos e serviços de atendimento ao cliente, em conjunto com as demais áreas;Elaborar e acompanhar os KPIs de atendimento, identificando pontos de melhoria, analisando dados, relatórios e métricas;Acompanhar o cumprimento do SLA de atendimento;Apoiar o planejamento do budget da área, levantando e fornecendo informações a gestão;Acompanhar as ações da central de atendimento parceira, realizando alinhamentos e intervenções quando necessário;Realizar a gestão do call center externo, realizando alinhamentos e intervenções quando necessário;Garantir uma abordagem integrada no atendimento ao cliente em parceria com as demais áreas.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Direito ou áreas correlatas;Conhecimento em Meios de Pagamentos, Adquirentes e Subadquirentes;Conhecimento em técnicas de gestão de equipe;Conhecimento em planejamento estratégico;Conhecimento de canais de atendimento.O que você vai amar receber - Plano de saúde/ Plano odontológico Omint. Nosso plano conta com cobertura nacional para você e seus dependentes, sem nenhum tipo de desconto ou co-participação;- Plataforma de Psicoterapia - Telavita;- VA/VR - Valor mensal disponibilizado em cartão;- Somos Híbrido Você pode trabalhar de onde preferir um dia da semana;- PLR - Atrelado às metas;- Day off de aniversário- Gift Card de aniversário;- Frutas da estação a vontade; - Total Pass;- Wellhub;- Seguro de Vida;- Auxílio Creche para pais e mães de crianças de até 12 meses;- Kit Maternidade;- Inglês in Company;- Vale Transporte.Se identificou? Inscreva-se e #Vem Ser Entre Pay
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Coordenadora De Atendimento E Experiência Do Cliente
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Instituto Gl Tempo inteiroVaga: Coordenador(a) de Atendimento e Experiência do ClientePresencial | São Paulo – MoemaCLT | R$10.000,00 + BenefíciosTerça a sábado | Horário comercialEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de atendimento com experiência em ambientes de alto padrão, para garantir uma jornada memorável e impecável aos nossos clientes. Se você vem da...
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Coordenador De Vendas
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Bold Sports Marketing Tempo inteiroInformações•Vaga para: Coordenador de Vendas•Salário: A combinar (PJ) + Comissão sobre resultados•Local: Presencial – Zona Sul de São Paulo•Horário: Segunda a sexta das 09h às 18h, com 1h de intervalo, e sábado das 09h às 13h.Sobre a vagaBuscamos um Coordenador de Vendas para liderar, organizar e impulsionar nosso time de especialistas em...
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Coordenador Comercial
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Oficina De Arteiros Tempo inteiroVaga: Coordenador Comercial - Escola de TeatroEstamos em busca de um Coordenador Comercial apaixonado por artes para integrar a equipe da Oficina de Arteiros. O profissional será responsável por desenvolver e implementar estratégias comerciais, ampliar parcerias e contribuir para o crescimento da escola. Buscamos alguém dinâmico, criativo e com...
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Coordenador Jurídico
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Salem Advogados Tempo inteiroPor que trabalhar conosco?Temos uma cultura de expansão, crescemos todos anos. Estamos no Brasil todo. Você pode crescer muito mais em uma empresa em ascensão como a nossa.Atualmente contamos com mais de 5.000 processos ativos em 14 áreas de atuação, realizando um atendimento de cerca de mais de 7.000 pessoas todos os meses por todo o Brasil.Nossa...
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Coordenador De Alimentos E Bebidas
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Intercity Hotels Tempo inteiroEstamos em busca de um Coordenador de Alimentos & Bebidas Se você é apaixonado por gastronomia, hospitalidade e por criar experiências memoráveis, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira! O desafio: No papel de Coordenador de Alimentos & Bebidas, você será peça-chave na gestão e operação dos nossos restaurantes, bares e eventos,...
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Coordenador(A) Jurídico
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Pantoja Advogados Tempo inteiroCoordenador(a) do Setor Judicial (Contencioso)– Direito CondominialSobre o escritório:Escritório de advocacia especializado em Direito Condominial, referência no mercado pela excelência técnica, inovação e atendimento próximo aos clientes.Resumo da posição:O(a) Coordenador(a) do Setor Judicial será responsável por liderar e organizar a equipe...
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Supervisor E Coordenador
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Awk Indústria De Máquinas Tempo inteiroESTAMOS CONTRATANDO - Supervisor e Coordenador de Montagem ExternaA AWK Indústria de Máquinas está selecionando Profissional para atuar como Supervisor e Coordenador de Montagem Externa em projetos de grande porte na região Norte do Brasil. Buscamos pessoas com sólida experiência na coordenação e supervisão de montagem de equipamentos industriais,...
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Coordenador De Clínica
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Amorsaúde Tempo inteiroVAGA PARA COORDENADOR DE CLÍNICA – AMORSAÚDEEstamos em busca de um profissional proativo, organizado e comprometido, que tenha habilidades de liderança e saiba equilibrar boa gestão de equipe com foco em resultados e excelência no atendimento. Principais Responsabilidades:Coordenar as atividades da equipe da clínica, garantindo organização e...
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Coordenador De Suporte
Há 11 horas
Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroResumo da VagaEstamos em busca de um profissional para atuar como Gestor de Suporte, responsável por liderar o time de analistas no atendimento de chamados relacionados a soluções em Dynamics CRM e Power Platform. A posição exige equilíbrio entre visão técnica e capacidade de gestão, garantindo eficiência, qualidade e aderência aos indicadores de...
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Coordenador De Operações
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Ultracon Consultoria Tempo inteiroCoordenador de OperaçõesData de Início: ImediataTempo de Alocação: indeterminadoLocal de Trabalho: Rio de Janeiro/RJ - Pres. Vargas (100% presencial)Horário de Trabalho: 9h00 as 18h00 (5x2)Requisitos Necessários:• Gestão de NOC Rede, Operação de campo - Fibra e telemática;• Conhecimentos de Telecom / Redes;• Gerenciar a equipe a fim de...
