Supervisor De Operações

Se Ligga no nosso Manifesto de CulturaPaixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga.Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas.Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os diasCrença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias.Guardar informações é um erro inaceitávelIncentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar.Se há um problema , pegue pra você e resolva.Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo.Não existe uma área sem uma empresa.Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários.Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.Se identificou?Venha fazer parte desse timeConheça mais sobre nós: Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos uma pessoa para compor o Time de Operações de Campo da Ligga Suas atividades serão:Liderar proativamente diversas frentes de trabalho como implantação, ampliação e manutenção da rede óptica, ativação e reparo de clientes corporativos, e manutenção dos equipamentos de transmissão e infraestrutura.Identificar gaps, ofensores, propor soluções, planejar ações de melhoria nas áreas ofensoras, criar treinamentos de reciclagem;Solucionar problemas com rapidez e qualidade, acompanhar as providências necessárias para a recuperação completa de clientes afetados;Atuar na busca pelo atingimento dos objetivos propostos pela empresa, interagindo com áreas internas e empresas parceiras, avaliando a atuação e resultados, propondo ações de melhoria de qualidade e produtividade, atuando na motivação dos interlocutores;Responsável por acompanhar e fiscalizar os terceiros nas atividades realizadas na operação;Cumprir os procedimentos de segurança do trabalho e meio ambiente, dentro das rotinas operacionais;Criar apresentações gerenciais em PowerPoint.Requisitos e qualificaçõesHorário de Trabalho: 08:*******:00 (segunda-sexta-feira) + Sobreaviso de acordo com escalaEnsino superior completo;Experiência em liderança de áreas de Operações de Telecomunicações;Experiência em Implantação e Manutenção de Equipamentos de Transmissão de Telecomunicações (DWDM, SDH, etc);Experiência em Implantação e Manutenção de Redes Ópticas;Experiência em Ativação e Manutenção de Clientes B2B (Corporativos);Conhecimento em Operação e Manutenção de Equipamentos de Energia (Fonte de corrente contínua, Banco de Baterias VRLA, Lítio e ventilada, Nobreaks, painéis de comando e controle, Grupo Motor Gerador, instalação elétrica predial);Conhecimento em Operação e Manutenção de Equipamentos de Climatização (Instalação e Manutenção de Split, Self, Ar-Condicionado de Janela, instalação de tubulação de cobre, soldagem, isolamento, limpeza de filtro, carga de gás, troca de componentes);Possuir CNH-B Válida;Ter disponibilidades para viagens, e atuar em regime de escala de sobreaviso e plantão;Bom nível de controle, experiência na utilização do pacote Office;Profissional poderá ter acesso a estação de energia e irá subir em altura;_______________________Também serão considerados fortes diferenciais se você:Conhecimento de ferramentas de análise de dados, como SQL, e habilidade para criar consultas.Experiência em criação de dashboards em PowerBI.Experiência na implementação de ações de aumento de Desempenho, Qualidade e melhoria de Processos.Conhecimento em gestão de processos e KPIs.Informações adicionaisAqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar.Fique por dentro dos nossos benefícios:Plano de Saúde Unimed.Plano Odontológico DentalUni.Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.Seguro de Vida.Vale transporte.TotalPass para realização de atividades físicas.Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.Parceria com a Vittude para terapia online.Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:Day Off de aniversário.Ambiente descontraído, no dress code.Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês tem também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forteA Ligga Telecom é a operadora de telecomunicações do Paraná, com sede em Curitiba, referência no estado e pioneira na popularização da banda larga fixa por fibra óptica no Brasil.Estamos presentes nos 399 municípios paranaenses, com cerca de 50 mil quilômetros de rede e um portfólio completo de soluções em conectividade para residências e empresas.Conectamos tudo o que não pode parar: escolas, hospitais, negócios e, principalmente, a sua casa.Somos a internet dos paranaenses, investimos em tecnologia e expansão contínua, sempre com foco na excelência e no cliente como nosso principal ativo.