Suporte Técnico N1

Há 4 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

Suporte Técnico N1 - Remoto (17h às 02h)Suporte Técnico N1 - Remoto (17h às 02h)A Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência
Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro.Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros?
Confira essa vaga
Os principais desafios da posição são:Atendimento ao cliente nacional e internacional nos mais diversos canais, através do Zendesk (chat e e-mail);Apoio ao cliente para o melhor uso dos nossos produtos (Profit, Vector, BlackArrow e diversas soluções desenvolvidas para o mercado financeiro);Resolução de dúvidas;Análise de casos críticos;Abertura e acompanhamento de chamados, através do Jira;Atuar de forma proativa com demais time para entregar ações voltadas aos clientes.Por aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante.
Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes de alto nível e exigentes quanto à agilidade do serviço em um ambiente em constante mudança.O que é essencial que você apresente:Ensino técnico completo e/ou graduação em andamento na área tech (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação, Ciência da Computação...);Nível intermediário a avançado de Inglês, confortável para atuar com a conversação;Vivências com atendimento ao cliente ou suporte técnico;Disponibilidade para trabalhar no turno das 17h às 02h em escala rotativa 5x2;Disponibilidade para trabalhar remoto;O que é um diferencial:Conhecimento em relação ao mercado financeiro;Conhecimento na plataforma Zendesk ou outras semelhantes;Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.
Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **Vaga**: Técnico de Suporte N1**Tipo**: VAGA EFETIVA**Salário**: A consultar**Benefícios**: VT + VR + Plano de saúde hospitalar e odontológico + Bonificação Trimestral**Descrição**:- Ter experiência na função;- Ter curso técnico ou Superior na área de informática; Redes ou afins;. Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE N1 - CÓD - 8 | Salario: A...

  • Suporte Técnico N1

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Realizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsApp**Horário de trabalho**: 6×1 Segunda a Sexta- horário integral.(1 sábado ao mês)**Pré-Requisitos**:Maior de 18 anos.Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de Redes (configuração de IP's e VLAN's em dispositivos...

  • Estagio Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Auxiliar no atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa.**Jornada**: De Segunda à sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 14:00 às 17:00Estar cursando nível técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial e Processos Gerenciais. Ter disponibilidade de no mínimo 1 ano para estagiar. Residir em Porto Alegre com...

  • Analista de Suporte N1

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1;Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins;Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP.**Requisitos**:Experiência com emissão de...

  • Estágio Suporte Técnico N1

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PRIMER Tempo inteiro

    Atuará junto a equipe Bancária da Villela Brasil. Realizando atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa.**Cargo**: Estágio Suporte Técnico N1**Tipo de Contrato**: Estágio**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Carga-horária**: 30**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale Transporte, Vale...

  • Analista De Suporte N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1;Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins;Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber.Experiência com suporte a sistema ERP.1900,00 Experiência com emissão de NF-e,...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Desenvolvimento de Carreira em Suporte TécnicoSomos uma empresa que presta serviços tributário, trabalhista e financeiro. Estamos buscando uma pessoa para atuar em nosso cliente na área de suporte técnico.Descrição do CargoNossa equipe busca um profissional para realizar o suporte técnico em nossos clientes, garantindo a resolução eficaz das...

  • Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Suporte Técnico N1 Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e, portanto, buscamos profissionais que tenham afinidade com tecnologia, mercado financeiro e atendimento ao...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Suporte Técnico N1Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de SuporteNossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e, portanto, buscamos profissionais que tenham afinidade com tecnologia, mercado financeiro e atendimento ao...