Consultor(A) Servicenow Sênior

Há 2 dias


Santana de Parnaíba, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro

Sobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the Year\", a Cask entrega soluções de ponta a ponta, permitindo que as organizações maximizem seus investimentos na ServiceNow, reduzindo custos e elevando a qualidade dos serviços em toda a empresa.Na sua rotina como Consultor(a) Técnico Sênior - ITSM você irá:Liderar a implementação de componentes críticos e de alta complexidade.Otimizar a performance da aplicação, analisando e corrigindo scripts e queries lentas.Ser o ponto de contato técnico principal para a equipe de desenvolvimento.Realizar code reviews para garantir a qualidade e a aderência aos padrões.Mentorar TCs e DEVs Júnior e Pleno, ajudando-os a superar desafios técnicos.Qualificações Necessárias:Inglês nível avançado/fluente.Plataforma ServiceNow (Configuração): Expertise em otimização de performance de processos e configurações.Domínio da configuração do Performance Analytics para ITSM.Conhecimento avançado da arquitetura do Service Portal.Dados Ferramentas: Lidera a estratégia e a execução de migrações de dados complexas.Implementa integrações padrão usando o IntegrationHub.Scripting Avançado: Domina APIs de scripting avançadas para resolver desafios complexos.Realiza code review e orienta outros TCs e DEVs.



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