10364649 - Analista De Suporte Técnico Pleno

Há 6 dias

Londrina, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Experiência:Conhecimento em PDV (manutenção e instalação) - Frente de Caixa (Obrigatório)Active Directory, DNS, DHCP, file server, print server; Gsuit ferramentas Google;Suporte a usuários, configuração de Desktops, Notebook e Tablets;Aplicativos, Hardware, impressoras, etc;Conhecimento em infraestrutura de redes, roteadores e switchs;Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos; Atendimento Remoto (Anydesk, TeamView).Vivência em operações com práticas em centro de suporte regida com métrica/ indicadores, tais como: SLA, SLO, FCR, TMA, TME, Taxa de abandono, satisfação.Serão diferenciais: Conhecimento ITSM Service Now, utilizaçãoVivência em ambientes Comercial/AtacadistaFormação:Superior ou cursando nas áreas de Tecnologia da Informação;Habilidades: Trabalho em equipe;Boa comunicação escrita e verbal;Flexibilidade, proatividade, agilidade e organização;Comprometimento;Horário de Atuação:Modelo de trabalho: 100% presencial (Londrina-PR);Loja em construção - Horário de trabalho: das 08:00 as 17:00 de segunda a sexta-feira.Após loja Ativa - Horário de trabalho: das 07:00 as 15:00 de segunda a sexta-Feira e aos sábados das 07:00 as 12:00.OBS.: HeyCaso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok?Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações O que buscamos?Uma pessoa organizada e solícita.Como será o seu dia a diaAtender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados.Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa e média complexidade.Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento.Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante; Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas.Interagir com o cliente em todos os níveis hierárquicos.Atendimento ao usuário final, auxiliando e sanando suas dúvidas relacionadas a área de suporte/infraestrutura/sistemas

  • 10364649 - analista de suporte técnico pleno

    3 semanas atrás

    LONDRINA, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Experiência: Conhecimento em PDV (manutenção e instalação) - Frente de Caixa (Obrigatório ) Active Directory, DNS, DHCP, file server, print server;  Gsuit ferramentas Google; Suporte a usuários, configuração de Desktops, Notebook e Tablets; Aplicativos, Hardware, impressoras, etc; Conhecimento em infraestrutura de redes, roteadores e switchs;...

  • 10364649 - analista de suporte técnico pleno

    3 semanas atrás

    Londrina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência:Conhecimento em PDV (manutenção e instalação) - Frente de Caixa (Obrigatório)Active Directory, DNS, DHCP, file server, print server; Gsuit ferramentas Google;Suporte a usuários, configuração de Desktops, Notebook e Tablets;Aplicativos, Hardware, impressoras, etc;Conhecimento em infraestrutura de redes, roteadores e switchs;Vivência em...

  • 10364649 - Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 2 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Página Da Vaga | 10364649

    Há 4 dias

    Londrina, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Job descriptionNós somos aQuality Digital!Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!??Ao infinito e além- Somos#semfronteiras.Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ??Nossa cultura- Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos,...

  • 10364649 - Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Londrina, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Aqui, não faltam histórias para contar! ☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Londrina, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE JUNIOR - FIELD SERVICELocalidade: Londrina, PR - HipicaHorário: Seg à Sab | 07h - 16hPrincipais atividades a serem desenvolvidas:Realizar o atendimento de suporte de 1o nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Londrina, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE JUNIOR - FIELD SERVICE Localidade : Londrina, PR - Hipica Horário : Seg à Sab | 07h - 16h Principais atividades a serem desenvolvidas : Realizar o atendimento de suporte de 1o nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software...

  • Analista Tributário Pleno

    2 semanas atrás

    Londrina, Brasil Rizon Tempo inteiro

    Buscamos um profissional analítico e tecnicamente robusto para integrar nossa equipe fiscal. O foco principal será garantir a conformidade tributária em uma operação industrial sob o regime de Lucro Real, atuando não apenas na apuração, mas na análise crítica de créditos, impostos indiretos e diretos, e suporte estratégico à controladoria....

  • Analista de CRM Pleno

    Há 4 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Cimerian Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOO Analista de CRM Pleno é o profissional responsável por garantir a eficiência e a otimização da plataforma de Customer Relationship Management (CRM) e de todas as ferramentas integradas ao ecossistema comercial. Atuando como um elo entre a tecnologia e as áreas de negócio (Vendas, Marketing e Pós-Venda), sua missão é customizar, manter...

  • Analista de Dados Pleno

    1 semana atrás

    Londrina, Brasil Grupo The Best Tempo inteiro

    Analista de Dados Pleno Buscamos um(a) Analista de Dados Pleno para atuar de forma estratégica na consolidação, análise e interpretação de dados que apoiem a tomada de decisão em diferentes áreas da empresa. Essa posição será responsável por transformar informações em insights acionáveis , desenvolver soluções de Business Intelligence (BI) e...