Analista De Sucesso Do Cliente E Qualidade
Há 7 dias
O Empregga é uma startup com mais de 5 anos de mercado que conecta profissionais de RH (PJ) a empresas por meio de uma plataforma de Recrutamento & Seleção.Nosso propósito é impactar vidas, oferecendo flexibilidade e ganhos às Agentes, eficiência aos Clientes e oportunidades ideais aos Candidatos.Para colaboradores, promovemos um ambiente saudável e colaborativo.Estamos buscando um Analista de Sucesso do Cliente e Qualidade com experiência em atendimento B2B, resolução de conflitos e visão consultiva, responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados pelas Agentes e atuar na retenção e expansão da carteira.Responsabilidades:Resolver crises e reclamações de clientes B2B.Mediar relações entre Clientes e Agentes e garantir o padrão de qualidade Empregga.Monitorar a saúde da carteira e atuar na prevenção de churn.Gerar recompras e apresentar novos produtos (upsell/cross-sell).Coletar feedback qualificado sobre a performance das Agentes.Manter comunicação clara e estratégica com clientes.Requisitos:Experiência em Suporte de Alto Nível, CX ou CS (B2B), com foco em crises.Mentalidade comercial (upsell/cross-sell).Conhecimento de Recrutamento & Seleção.Habilidade em mediação, negociação e uso de CRM.Diferenciais:experiência em marketplaces, RH, plataformas de recrutamento ou atendimento complexo.Perfil desejado:profissional resolutivo, consultivo, estratégico, resiliente e empático.Oferecemos:salário de R$ 2.300 + bônus por resolução, retenção e recompras, VT, VR e oportunidade de impactar diretamente a qualidade e crescimento da empresa.Se você transforma insatisfação em fidelidade, candidate-seFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:EmpreggaAtua como plataforma que conecta empresas que precisam contratar com uma agente especializada de recrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção(BH)
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Analista de Sucesso do Cliente e Qualidade
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro R$3.000.000 - R$5.000.000 por anoO Empregga é uma startup com mais de 5 anos de mercado, especializada em conectar profissionais de RH (PJ) a empresas que precisam contratar, por meio de uma plataforma de Recrutamento & Seleção. Nosso propósito é impactar vidas: oferecendo qualidade de vida, flexibilidade e ganhos ilimitados às Agentes; mais economia e assertividade aos Clientes; e...
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Analista de Sucesso do Cliente e Qualidade
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000 por anoO Empregga é uma startup com mais de 5 anos de mercado, especializada em conectar profissionais de RH (PJ) a empresas que precisam contratar, por meio de uma plataforma de Recrutamento & Seleção. Nosso propósito é impactar vidas: oferecendo qualidade de vida, flexibilidade e ganhos ilimitados às Agentes; mais economia e assertividade aos Clientes; e...
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Analista de Sucesso do Cliente e Qualidade
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Empregga Tempo inteiroO Empregga é uma startup com mais de 5 anos de mercado que conecta profissionais de RH (PJ) a empresas por meio de uma plataforma de Recrutamento & Seleção. Nosso propósito é impactar vidas, oferecendo flexibilidade e ganhos às Agentes, eficiência aos Clientes e oportunidades ideais aos Candidatos. Para colaboradores, promovemos um ambiente saudável...
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Mogi das Cruzes, Brasil Empregga Tempo inteiroO Empregga é uma startup com mais de 5 anos de mercado que conecta profissionais de RH (PJ) a empresas por meio de uma plataforma de Recrutamento & Seleção. Nosso propósito é impactar vidas, oferecendo flexibilidade e ganhos às Agentes, eficiência aos Clientes e oportunidades ideais aos Candidatos. Para colaboradores, promovemos um ambiente saudável...
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Mogi das Cruzes, Brasil Empregga Tempo inteiroO Empregga é uma startup com mais de 5 anos de mercado que conecta profissionais de RH (PJ) a empresas por meio de uma plataforma de Recrutamento & Seleção. Nosso propósito é impactar vidas, oferecendo flexibilidade e ganhos às Agentes, eficiência aos Clientes e oportunidades ideais aos Candidatos. Para colaboradores, promovemos um ambiente saudável...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 6 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Mgitech Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente - OngoingMGITECH Mogi das Cruzes, São Paulo, Brazil#Venha se desafiarSomos uma empresa de tecnologia.Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B.BEM-VINDO, A CASA É NOSSA!#Venha se desafiarSomos uma empresa de tecnologia.Temos um ambiente de trabalho...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Mogi das Cruzes, Brasil MGITECH Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente - Ongoing MGITECH Mogi das Cruzes, São Paulo, Brazil #Venha se desafiar Somos uma empresa de tecnologia. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B. BEM-VINDO, A CASA É NOSSA! #Venha se desafiar Somos uma empresa de tecnologia. Temos um ambiente de trabalho...
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Analista de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitosFormação: Superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas, TI, Engenharia ou áreas correlatas.Experiência: Mínimo de 1 ano como analista em áreas relacionadas à experiência do cliente.Conhecimentos técnicos: Experiência prévia em Customer Success ou áreas correlatas (Suporte, Atendimento, Account...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 5 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Mgitech Carreiras Tempo inteiroRequisitosFormação: Superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas, TI, Engenharia ou áreas correlatas.Experiência: Mínimo de 1 ano como analista em áreas relacionadas à experiência do cliente.Conhecimentos técnicos: Experiência prévia em Customer Success ou áreas correlatas (Suporte, Atendimento, Account...
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Analista de sucesso do cliente
2 semanas atrás
MOGI DAS CRUZES, Brasil MGITECH Carreiras Tempo inteiroRequisitosFormação: Superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas, TI, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência: Mínimo de 1 ano como analista em áreas relacionadas à experiência do cliente. Conhecimentos técnicos: Experiência prévia em Customer Success ou áreas correlatas (Suporte, Atendimento, Account Management)....
