Analista De Suporte
Há 5 dias
Analista de Suporte | RequisiçõesDescrição da VagaBuscamos um profissional para atuar na organização e gestão das demandas técnicas relacionadas ao atendimento e suporte da operação.O Analista será responsável pelo gerenciamento de chamados, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente e a eficiência na resolução de requisições.**Responsabilidades**:Garantir a qualidade do suporte ao cliente, assegurando sua satisfação;Gerenciar chamados técnicos, priorizando demandas conforme urgência e impacto;Acompanhar e documentar atividades para garantir transparência no suporte;Fornecer feedback contínuo sobre o andamento das solicitações dos clientes;Criar e revisar procedimentos operacionais para otimização dos processos.Estabelecer uma comunicação eficaz entre os níveis de suporte e parceiros técnicos;Atuar na mediação de soluções técnicas junto às equipes internas;Realizar follow-up das demandas para garantir cumprimento de prazos e SLA's.Conhecimento em suporte técnico a sistemas e infraestrutura de TI;Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de chamados.Requisitos da VagaObrigatórios:Boa comunicação e perfil analítico;Organização e habilidade de priorização de tarefas;Experiência na área de suporte técnico ou TI.Diferenciais:Formação superior ou curso técnico em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;Experiência com metodologias ITIL e boas práticas de suporte;Capacidade de negociação e solução de problemas complexos.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasPagamento adicional:- 13o salário- Adicional de fériasData de início prevista: 10/03/2025
-
Analista de Suporte
2 semanas atrás
Joinville, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiroAnalista de Suporte N1 e N2Requisitos Técnicos:Experiência em suporte ao usuário.Experiência com suporte do Windows.Familiaridade com ambientes de Data Center.Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes.Experiência em manutenção básica de servidor (instalar dispositivos e fazer conexões).Nível de inglês: AvançadoTipo de vaga:...
-
Analista De Suporte
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Gotech Group Tempo inteiroAnalista de Suporte N1 e N2Requisitos Técnicos:Experiência em suporte ao usuário.Experiência com suporte do Windows.Familiaridade com ambientes de Data Center.Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes.Experiência em manutenção básica de servidor (instalar dispositivos e fazer conexões).Nível de inglês: AvançadoTipo de vaga:...
-
Analista de Projetos Jr
1 dia atrás
Joinville, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiroQuer fazer parte da Bash Technology?Essa é a sua oportunidade!Insaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicados!Se você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você. Não perca tempo e venha ser nosso novo Basher!**Responsabilidades e...
-
Analista de Suporte
2 semanas atrás
Joinville, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiroAnalista de Suporte N1 e N2 Requisitos Técnicos: Experiência em suporte ao usuário. Experiência com suporte do Windows. Familiaridade com ambientes de Data Center. Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes. Experiência em manutenção básica de servidor (instalar dispositivos e fazer conexões). Nível de inglês:...
-
Analista de Suporte
Há 7 dias
Joinville, Brasil by seven Tempo inteiroAnalista de Suporte | RequisiçõesDescrição da VagaBuscamos um profissional para atuar na organização e gestão das demandas técnicas relacionadas ao atendimento e suporte da operação.O Analista será responsável pelo gerenciamento de chamados, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente e a eficiência na resolução de...
-
Analista de Suporte N1
1 semana atrás
Joinville, Brasil AC VAGAS Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: administração e tecnologia,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada de segunda a sexta das 8:30 as 17:30 presencial **Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte,...
-
Analista de Suporte
1 semana atrás
Joinville, Brasil by seven Tempo inteiroAnalista de Suporte | Requisições Descrição da Vaga Buscamos um profissional para atuar na organização e gestão das demandas técnicas relacionadas ao atendimento e suporte da operação. O Analista será responsável pelo gerenciamento de chamados, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente e a eficiência na resolução de...
-
Analista de Suporte N3
2 semanas atrás
Joinville, Brasil G4 Soluções em RH Tempo inteiroAdministrar servidores Microsoft ,Switches, roteadores e Access Point;Criar VLANs, roteamento, regras de firewall, balanceamento de links, priorização de pacotes, configuração de radius;Administrar redes físicas e lógicas de computadores;Implementar redes de computadores;Prover suporte técnico, orientar e treinar os usuários;Atender pronta e...
-
Analista De Suporte N3
2 semanas atrás
Joinville, Brasil G4 Soluções Em Rh Tempo inteiroAdministrar servidores Microsoft ,Switches, roteadores e Access Point;Criar VLANs, roteamento, regras de firewall, balanceamento de links, priorização de pacotes, configuração de radius;Administrar redes físicas e lógicas de computadores;Implementar redes de computadores;Prover suporte técnico, orientar e treinar os usuários;Atender pronta e...
-
Analista de suporte de TI
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil FFB Brasil Tempo inteiroSuporte a Infraestrutura de Redes, Servidores, Sistemas e Computadores.Suporte a Serviços de Data Center.Alocação em Projetos de Implantação, Gestão, Suporte, Auditoria e Segurança da Informação.Estamos em busca de Analista de Suporte N1, N2 e N3.Remuneração conforme nível de Conhecimento.
