Coordenadora De Operações Call Center

Empresa de call center admite Coordenador de Call Center em Campinas.Responsabilidades:Responsável por coordenar a equipe de MIS, garantindo a qualidade, a consistência e a disponibilidade dos relatórios e dashboards utilizados pela operação.Deverá desenvolver e aprimorar indicadores de performance operacional, apoiando a gestão e a tomada de...

Empresa de call center admite Coordenador de Call Center em Campinas.Responsabilidades:Responsável por coordenar a equipe de MIS, garantindo a qualidade, a consistência e a disponibilidade dos relatórios e dashboards utilizados pela operação. Deverá desenvolver e aprimorar indicadores de performance operacional, apoiando a gestão e a tomada de...

Estamos com oportunidade para Coordenador(a) de Operações com foco em equipes de Vendas - Call Center, onde buscamos líderes conectados ao cuidado e desenvolvimento do time, que buscam superar seus desafios e objetivos diários.Como nosso Coordenador de Operações, sua missão é garantir o bom funcionamento da Central de Atendimento no que se refere às...

Realizar análises de demanda e previsões para determinar os requisitos de pessoal do call center em termos de número de agentes, escalas de trabalho e níveis de serviço. Desenvolver e manter modelos e ferramentas para previsão de chamadas, tráfego e dimensionamento de equipe. Criar e gerenciar as escalas de trabalho dos agentes, levando em...

Estamos com oportunidade para Coordenador(a) de Operações com foco em equipes de Vendas - Call Center, onde buscamos líderes conectados ao cuidado e desenvolvimento do time, que buscam superar seus desafios e objetivos diários.Como nosso Coordenador de Operações, sua missão é garantir o bom funcionamento da Central de Atendimento no que se refere às...

Empresa de call center admite Coordenador de Operação de Vendas em Campinas (São Bernardo).Responsabilidades:Liderar, engajar e desenvolver a equipe para a realização de objetivos comuns. Coordenar e direcionar as lideranças para a obtenção dos melhores resultados operacionais. Garantir a produtividade sem queda na qualidade dos atendimentos....

**REQUISITOS** Atendimento ao cliente - Call Center Ensino Médio completo, residir em Campinas/SP, experiência na área de pelo menos 6 meses. buscamos por profissionais com comprometimento, boa escrita, pontual. **RESPONSABILIDADES** Atendimento aos clientes Suporte Técnico. **TURNO DE TRABALHO** Segunda a sexta - 08:00-17:00 e sabado 08 as...

RequisitosEnsino médio completo (superior é diferencial);Experiência comprovada em liderança de equipes de Call Center (obrigatório);Conhecimento em gestão de pessoas, técnicas de atendimento e indicadores de performance;Boa comunicação, organização, proatividade e foco em resultados;Conhecimento básico em informática.Formação Acadêmica:Não

RequisitosEnsino médio completo (superior é diferencial);Experiência comprovada em liderança de equipes de Call Center (obrigatório);Conhecimento em gestão de pessoas, técnicas de atendimento e indicadores de performance;Boa comunicação, organização, proatividade e foco em resultados;Conhecimento básico em informática.Formação Acadêmica:Não

RequisitosEnsino médio completo (superior é diferencial);Experiência comprovada em liderança de equipes de Call Center (obrigatório);Conhecimento em gestão de pessoas, técnicas de atendimento e indicadores de performance;Boa comunicação, organização, proatividade e foco em resultados;Conhecimento básico em informática.Formação Acadêmica:Não