Analista De Suporte

1 semana atrás

Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiro

Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução das demandas do cliente e no menor tempo possível;- Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema;- Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou área;- Apoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP CIGAM.**Requisitos e qualificações** Formação**:- **Administrativo, Ciências Contábeis, Gestão Financeira e afins.****Conhecimentos**:- Experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI;- Experiência em atendimento ao cliente;- Conhecimento técnico/conceitual de sistemas E.R.P;- Conhecimento em Gestão de Negócios (contábil, financeiro, fiscal, etc);- Desejável experiência de trabalho em equipe.- Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook);- Domínio Verbal e Escrito da Língua Portuguesa.**Informações adicionais****Benefícios**:Auxílio alimentação;Vale transporte;GympassUniversidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;Auxílio em Planos de Saúde;Horário flexível;Programa de Participação de Resultados;Seguro de Vida;Trabalho híbrido;Fornecimento de Equipamentos;Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW.**O que é sucesso para você?Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos.Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de **** profissionais que hoje integram o time CIGAM.Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença.Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz.Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde ****.

  • Analista de Suporte Junior

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Junior em Novo Hamburgo / RSA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa...

  • Analista De Suporte Junior

    1 dia atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Junior

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Analista de Suporte - TI **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta das 07:30 às 17:30. **Requisitos**: Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico; Conhecimento em rotinas administrativas com uso de ERP; Residir, preferencialmente, em Novo Hamburgo ou...

  • Analista de Suporte Externo

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil RHAR Consultoria Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO**Empresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo.**Atividades**:- Implementar, instalar e configurar softwares;- Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online);- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos;- Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente e...

  • Analista De Suporte Externo

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Rhar Consultoria Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO**Empresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo.**Atividades**:- Implementar, instalar e configurar softwares;- Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online);- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos;- Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente e...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil RHAR Consultoria Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO**Empresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo.**Atividades**:- Implementar, instalar e configurar softwares;- Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online);- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos;- Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente e...

  • Analista de Suporte Externo

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil RHAR Consultoria Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** Empresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo. **Atividades**: - Implementar, instalar e configurar softwares; - Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online); - Diagnosticar e solucionar problemas técnicos; - Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente...

  • Analista De Suporte E Onboarding

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Gs Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Estamos em busca de um profissional para atuar como **Analista de Suporte e Onboarding** em uma empresa inovadora no setor de tecnologia.Oferece a flexibilidade de trabalho 100% remoto.**Responsabilidades**:- Realizar o suporte técnico e atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao uso da plataforma.-...

  • Analista de Suporte ERP

    1 dia atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SystemHaus Ltda Tempo inteiro

    Na Systemhaus, somos a referência em tecnologia para a indústria coureira há mais de 36 anos. Transformamos a gestão de curtumes no Brasil e no mundo, e agora buscamos uma pessoa talentosa para se juntar à nossa equipe de Suporte.Se você tem paixão por resolver problemas e entende do universo fiscal e contábil, queremos conhecer vocêSua Missão no...