Analista De Suporte
1 dia atrás
Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução das demandas do cliente e no menor tempo possível;- Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema;- Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou área;- Apoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP CIGAM.**Requisitos e qualificações** Formação**:- **Administrativo, Ciências Contábeis, Gestão Financeira e afins.****Conhecimentos**:- Experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI;- Experiência em atendimento ao cliente;- Conhecimento técnico/conceitual de sistemas E.R.P;- Conhecimento em Gestão de Negócios (contábil, financeiro, fiscal, etc);- Desejável experiência de trabalho em equipe.- Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook);- Domínio Verbal e Escrito da Língua Portuguesa.**Informações adicionais****Benefícios**:Auxílio alimentação;Vale transporte;GympassUniversidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;Auxílio em Planos de Saúde;Horário flexível;Programa de Participação de Resultados;Seguro de Vida;Trabalho híbrido;Fornecimento de Equipamentos;Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW.**O que é sucesso para você?Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos.Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de **** profissionais que hoje integram o time CIGAM.Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença.Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz.Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde ****.
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Analista De Suporte Protheus
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil G5 It Tempo inteiroAnalista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo. O profissional será responsável por...
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Analista De Suporte Protheus
Há 18 horas
Novo Hamburgo, Brasil G5 It Tempo inteiroAnalista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.O profissional será responsável por...
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Analista De Suporte
Há 18 horas
Novo Hamburgo, Brasil Dom'S Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE - TIAtribuições:- Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema.- Consultar manuais, helps ou especialistas N2 na empresa para que auxiliem no entendimento da situação e no melhor atendimento a ser prestado.- Realizar simulações e testes no...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Dom's Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE - TIAtribuições:- Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema.- Consultar manuais, helps ou especialistas N2 na empresa para que auxiliem no entendimento da situação e no melhor atendimento a ser prestado.- Realizar simulações e testes no...
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Analista De Suporte Protheus
Há 18 horas
Novo Hamburgo, Brasil G5 It Tempo inteiroAnalista de Suporte Protheus - Backoffice G5 IT • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, BrazilDescrição da vagaVaga :Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)ResponsabilidadesAtendimento de sustentação e suporte ao usuário ProtheusAnálise e execução...
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Analista De Suporte Junior
Há 8 horas
Novo Hamburgo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroTemos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Junior em Novo Hamburgo / RSA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa...
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Analista de Suporte Junior
Há 3 dias
Novo Hamburgo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroTemos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Junior em Novo Hamburgo / RS A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**:Analista de Suporte - TI**Descricao**:**Turno**:Segunda a sexta das 07:30 às 17:30.**Requisitos**:Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico; Conhecimento em rotinas administrativas com uso de ERP; Residir, preferencialmente, em Novo Hamburgo ou cidades...
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Analista De Suporte De Sistemas
Há 13 horas
Novo Hamburgo, Brasil Rhar Consultoria Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO**Empresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo.**Atividades**:- Implementar, instalar e configurar softwares;- Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online);- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos;- Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente e...
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Analista De Suporte Externo
27 minutos atrás
Novo Hamburgo, Brasil Rhar Consultoria Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO**Empresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo.**Atividades**:- Implementar, instalar e configurar softwares;- Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online);- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos;- Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente e...
