Supervisor De Suporte Ao Cliente, Análises E Perícias | Curitiba/Pr
Há 6 dias
Supervisor de Suporte ao Cliente, Análises e Perícias | Curitiba/PRSomos uma empresa moderna, com foco em desenvolvimento tecnológico próprio, oferecendo produtos e serviços nas áreas de segurança pública, telecomunicações e TI, sempre prezando pela eficiência e melhor custo-benefício para nossos clientes.Se você busca um ambiente dinâmico, desafiador e com propósito, essa oportunidade pode ser para vocêSuas principais responsabilidades:Prestar suporte técnico e operacional aos colaboradores e clientes, esclarecendo dúvidas relacionadas a dispositivos de monitoramento, sistema SAC24, Zendesk, protocolos de atendimento, férias e procedimentos interdepartamentais;Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe, promovendo feedbacks contínuos, alinhamento de expectativas e ações de motivação e desenvolvimento profissional;Elaborar e conduzir o processo de avaliação de desempenho dos analistas de suporte ao cliente e analistas de perícias, apresentando os resultados à coordenação e gerência dentro dos prazos estabelecidos;Realizar o dimensionamento das atividades operacionais, distribuindo tarefas com foco em produtividade e cumprimento de prioridades;Conduzir processos de desligamento de colaboradores, em parceria com o setor de Recursos Humanos, garantindo a conformidade com os protocolos internos;Atuar em conjunto com os setores envolvidos na análise de editais, identificando pontos críticos e contribuindo com informações estratégicas para a área de Relacionamento Institucional e Comercial;Apoiar a implantação de novos contratos, com domínio dos conteúdos contratuais e capacidade de operacionalização eficiente;Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos internos e no atendimento aos clientes, propondo soluções eficazes e sustentáveis;Assegurar o atendimento de todos os chamados dentro dos prazos estabelecidos pelos níveis de serviço (SLA ´s) contratados, mantendo a qualidade e a satisfação do cliente;Coletar e analisar feedbacks dos clientes, propondo melhorias contínuas e ações corretivas quando necessário;Desenvolver e aplicar padrões de qualidade operacional, garantindo a aderência às políticas da Spacecom;Ter disponibilidade para viagens, conforme demanda da operação.O que esperamos de você:Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou Processsos Gerenciais;Experiência com gestão e liderança de pessoas;Conhecimento no Pacote Office.Modelo de contratação: CLTJornada de trabalho: De segunda à sexta das 9h às 18hBenefícios a partir da admissão:VA/VR de R$ 48,00 por dia útil (média mensal de R$ 960, sem desconto em folha)Seguro de vida (sem custo)Auxílio creche (até R$ 239,20 para filhos de até 5 anos e 11 meses, conforme critérios)Convênios com instituições de ensinoApós o período de experiência:Plano de Saúde Unimed (sem mensalidade, coparticipação de R$ 10 por consulta – extensivo a filhos menores de 18 anos)Plano Odontológico Dental Uni (sem custo – extensivo a filhos menores de 18 anos)Convênio Farmácia (crédito mensal de R$ 300,00 com desconto apenas do valor utilizado).São José dos Pinhais, Paraná, Brazil – 1 month ago#J-*****-Ljbffr
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Curitiba, Brasil Spacecom Monitoramento Tempo inteiroSupervisor de Suporte ao Cliente, Análises e Perícias | Curitiba/PR Somos uma empresa moderna, com foco em desenvolvimento tecnológico próprio, oferecendo produtos e serviços nas áreas de segurança pública, telecomunicações e TI, sempre prezando pela eficiência e melhor custo-benefício para nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico,...
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Curitiba, Brasil Spacecomm Monitoramento SA Tempo inteiroQuem somos?Somos uma empresa moderna, com foco em desenvolvimento tecnológico próprio, oferecendo produtos e serviços nas áreas de segurança pública, telecomunicações e TI, sempre prezando pela eficiência e melhor custo-benefício para nossos clientes.Se você busca um ambiente dinâmico, desafiador e com propósito, essa oportunidade pode ser para...
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Supervisor de Vendas
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiroSupervisor de Vendas - Curitiba - PR Role at Gestão e Propósito . Join to apply for the Supervisor de Vendas - Curitiba - PR role. Supervisionar o time de vendedores do turno noturno, garantindo cumprimento de metas e padrões de atendimento. Monitorar indicadores de desempenho, criar e implantar planos de ação corretivos e de melhoria. Acompanhar a...
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Supervisor De Logística – Curitiba/PR
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil RH Curitiba Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: RH CuritibaLocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: LogísticaPrincipais ResponsabilidadesGestão de motoristas e pátio (acompanhamento, suporte e controle de jornada). Acompanhamento de calendário de coletas e rotas de entregas. Acompanhamento da emissão de CTes e Manifestos (assim como a baixa destes). Gestão de...
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Assistente Administrativo – Curitiba/PR
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil RH Curitiba Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: RH CuritibaLocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesAtendimento aos clientes. Operação de caixa. Emissão de NFs e boletos. Conciliações bancárias. Suporte ao setor de vendas e demais atividades.Requisitos e QualificaçõesEnsino médio completo.Experiência na função.Ter...
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Garçom – Curitiba/PR
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: RH CURITIBALocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: RestaurantesPrincipais ResponsabilidadesAtendimento aos hospedes e clientes do Hotel no restaurante.Requisitos e QualificaçõesNecessário possuir experiência comprovada como garçomEscolaridade: Ensino MédioInformações Adicionais
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Gestor De Contas – Curitiba/PR
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: RH CURITIBALocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAumentar a participação da empresa dentro dos clientes. Responsável por manter registros de todas as interações com os clientes (telefone, e-mail, visitas presencias, etc). Responsável por elaborar propostas comerciais e acompanhar...
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Analista Crédito – Curitiba – PR
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: RH CURITIBALocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:ANALISTA DE CRÉDITORequisitos e QualificaçõesRequisitos:Ensino Médio Completo.Necessário experiência com sistemas de financiamento da Caixa, como SIOPI, CIWEB, SICAQ, Conhecimento regras FGTS para financiamento; Boa...
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Balconista – Curitiba/PR
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: RH CURITIBALocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao cliente. Limpeza e organização do balcão.Requisitos e QualificaçõesExperiência em padaria.Habilidade com pesagem e etiquetagem.Boa comunicação.Escolaridade: Ensino MédioInformações Adicionais
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Curitiba, Paraná, Brasil RH Curitiba Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: RH CuritibaLocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesSuporte à equipe comercial, irá atuar com o Trader. Cuidar e acompanhar os processos de Exportação (com atenção aos cumprimentos dos prazos junto ao setor de Execução). Lançamentos diários. Atualização de status. Elaborar...
