Analista Júnior De Sucesso Do Cliente

Analista Júniorde Sucesso do ClienteVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Júnior de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia?Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comercio Exterior, Contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.Sobre a Posição (About The Role)Nesta oportunidade, como Analista Júniorde Sucesso do Cliente você irá:Gerenciar uma carteira de clientes de grande volume, garantindo atendimento de excelência.Realizar treinamentos e capacitações para clientes, promovendo o uso eficaz das soluções.Manter contato próximo e proativo com os clientes, por telefone, e-mail e, quando necessário, presencialmente.Acompanhar o desempenho e a utilização dos produtos/serviços, identificando oportunidades de melhoria.Promover a adoção de novas funcionalidades e soluções.Organizar agendas e visitas presenciais na região de Santa Catarina (necessidade de viagens na região).Registrar todas as interações com os clientes de forma clara e organizada.Manter comunicação contínua com a gestão, fornecendo feedbacks relevantes.Sobre Você (About You)Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:Experiência comprovada em atendimento ao cliente e gestão de metas.Conhecimento em excel.Conhecimento contábil será um diferencial importante para entender melhor o contexto dos clientes.Carteira de habilitação válida – disponibilizamos veículo para visitas presenciais quando necessário.Necessário residir na região de Santa Catarina.O que iremos te oferecer?Modelo de Trabalho Híbrido: Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível (2-3 dias por semana no escritório, dependendo do papel) para funções baseadas em escritório, garantindo uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto presencial.Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal: "Flex My Way" consiste em um conjunto de políticas de projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo para descanso e renovação pessoal.Essas políticas se baseiam em nossa abordagem flexível de trabalho, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar por até 8 semanas por ano, promovendo assim um equilíbrio ideal entre seus compromissos de trabalho e pessoais.Desenvolvimento e Crescimento Profissional: Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais.Nosso programa "Grow My Way" e a abordagem focada em habilidades garantem que você tenha as ferramentas e conhecimentos para crescer, liderar e prosperar em um futuro habilitado pela inteligência artificial.Benefícios Competitivos do Setor: Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro.Cultura: Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.Vivemos nossos valores: obsessão pelos nossos clientes, competir para ganhar, desafiar o (seu) nosso pensamento, agir rápido e aprender rápido e juntos somos mais fortes.Impacto Social: Gere um impacto em sua comunidade com nosso Instituto de Impacto Social.Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para se envolver em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG).Fazendo um Impacto Real no Mundo: Somos uma das poucas empresas globalmente que auxilia seus clientes na busca por justiça, verdade e transparência.Trabalhando em conjunto com os profissionais e instituições que servimos, contribuímos para sustentar o estado de direito, fomentar o comércio, detectar infratores, relatar os fatos e oferecer informações confiáveis e imparciais para pessoas em todo o mundo.Quem somosA Thomson Reuters informa o caminho adiante ao reunir conteúdo confiável e a tecnologia que pessoas e organizações precisam para tomar decisões corretas.Servimos profissionais nos setores jurídico, fiscal, contábil, de conformidade, governamental e de mídia.Nossos produtos combinam software altamente especializado e informações para capacitar profissionais com os dados, inteligência e soluções necessárias para tomar decisões informadas e ajudar as instituições em sua busca por justiça, verdade e transparência.A agência de notícias Reuters, parte da Thomson Reuters, é líder mundial na área de jornalismo e notícias confiáveis.Contamos com o talento de ****** colaboradores em mais de 70 países, onde todos têm a oportunidade de contribuir e crescer profissionalmente em ambientes de trabalho flexíveis.Em um momento em que objetividade, precisão, equidade e transparência estão sob ataque, estamos comprometidos em buscá-los.Ficou interessado?Faça parte da nossa equipe e contribua para moldar as indústrias que impulsionam o progresso da sociedade.Como uma empresa global, confiamos no conhecimento único, perspectivas e experiências de todos os colaboradores para cumprir nossos objetivos comerciais.Para garantir que possamos fazer isso, buscamos colaboradores talentosos e qualificados em todas as nossas operações ao redor do mundo, independentemente de raça, cor, sexo/gênero, incluindo gestantes, identidade e expressão de gênero, origem nacional, religião, orientação afetivo-sexual, deficiência, idade, estado civil, status de cidadania, ou outra classificação protegida pela lei aplicável.Além disso, oferecemos acessibilidade para pessoas com deficiências e para aquelas com crenças religiosas sinceras, conforme a legislação vigente.Você pode encontrar mais informações sobre como solicitar uma adaptação aqui.Descubra como se proteger de anúncios de emprego fraudulentos aqui.Para obter mais informações sobre a Thomson Reuters, visite nosso site em thomsonreuters.com.#J-*****-Ljbffr