Agente De Viagem **Presencial**

Nosso Time de TalentosNosso time de Talentos é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva.Respeitamos a singularidade de cada pessoa e oferecemos a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver seu potencial e protagonismo.#VemPraLaikeTurismoResponsabilidades e AtribuiçõesRegistrar atividades, incluindo a correta classificação da dor do parceiro, no sistema de CRM utilizado pela empresa.Intermediar, de forma remunerada, entre produtores, distribuidores e consumidores de serviços turísticos.Oferecer consultoria personalizada de planejamento de viagem (voos, hospedagens, cruzeiros, passeios, seguro viagem, locação de carros, entre outros).Criar propostas de valor e fechar vendas dentro do padrão no sistema de CRM.Utilizar sistemas internos para todo o processo de venda, sendo imprescindível facilidade com computador e tecnologia.Prospectar novos clientes, realizar contato ativo através de telefone e e-mail, e ampliar e manter a carteira de clientes ativos.Cuidar das viagens de clientes e da diretoria de ponta a ponta, desde o planejamento até o retorno para casa.Intermediar, de forma remunerada, passagens, passeios, viagens e excursões aéreas, aquaviárias, terrestres, ferroviárias e conjugadas.Demonstrar forte capacidade de vendas e percepção comercial.Fornecer informações relevantes, folhetos e publicações (guias, costumes locais, mapas, regulamentos, eventos, etc.) para os viajantes.Inserir dados em nosso software e manter os arquivos de clientes atualizados.Participar de seminários de viagens para se manter atualizado com as tendências de turismo.Usar técnicas de promoção e preparar materiais promocionais para vender itinerários de pacotes turísticos.Fazer contatos com operadores turísticos.Manter registros estatísticos e financeiros.Atingir os objetivos de lucro e vendas.RequisitosExperiência comprovada como Agente de Viagens.Conhecimento do Pacote Office, especialmente Word, Excel e PowerPoint.Capacidade de trabalhar com alta demanda.Experiência anterior com vendas consultivas de viagens ou atividades correlatas, e conhecimento avançado em informática.Ótima comunicação oral e escrita, além de simpatia, cordialidade e ambição.Ser persuasivo, dinâmico, proativo e comprometido com metas individuais e coletivas.Foco em resultados.Conhecimento em métricas de atendimento via CRM e Kanban.Experiência em atendimento ao público e noções de Geografia.Capacidade de interagir, comunicar e negociar de forma eficaz.Sólido conhecimento de tendências de viagens domésticas.Diploma em Hotelaria, Viagens, Turismo, Administração ou área pertinente.Experiência pessoal com viagens é uma vantagem.Organização e facilidade com análise e interpretação de dados.Boa comunicação, afinal, você vai conversar bastante com clientes.DiferenciaisConhecimento prévio com Canva.Fluência em inglês; falar outros idiomas é uma vantagem.Experiência prévia com atendimento ou relacionamento com cliente.Vivência em Startup e com processos B2C e B2B.Conhecimento do Metodo Disney de Encantar.Experiência em venda de Grupos de viagens.Excelentes conhecimentos de sistemas de reservas computadorizados, sistemas GDS e e-travel, Monde, CRM Bitrix, Sistema Infotravel.O que OferecemosSalário compatível com o mercado de trabalho.Horário comercial das 08:30 às 18:30.Comissões e prêmios por meritocracia sobre metas.Vale Refeição (VR).Vale Transporte (VT).Benefícios Flexíveis após o 3o mês de efetivação.Cursos na plataforma online Universidade Laike.Feedbacks de desenvolvimento contínuo com equipe e individual, para que possa desenvolver suas competências Soft e Hard.O que BuscamosFormação em Turismo, Administração, Comunicação ou áreas correlatas.Experiência em Atendimento ao Cliente via telefone, relacionamento com clientes e parceiros.Conhecimento total em CRM e WhatsApp API.Conhecimento em técnicas de vendas consultivas.Diversidade e InclusãoNa Laike Turismo, acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garante um ambiente de trabalho diferenciado, baseado no respeito e na valorização das diferenças.Fique à vontade para declarar as informações no formulário de inscrição.Essas informações nos ajudam a criar um ambiente cada vez mais inclusivo e são utilizadas apenas para essa finalidade, sendo confidenciais.Garantimos que não impactarão seu desempenho no processo seletivo.Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência.ImportanteNossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique de olho nos e-mails e no spam.A seleção começa na inscriçãoSe você está realmente interessado em fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo.Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo.#J-*****-Ljbffr