Assistente Relacionamento Com Cliente

DescriptionSistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria.Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente.Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser suaQual é a posição?Assistente Relacionamento com Cliente (Vendas) – RP ***** Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL)Quais são os desafios e as principais responsabilidades?Atendimento ativo e receptivo para conversão de matrículas;Prospecção de clientes;Cadastro e tratativas dos clientes via CRM;Atendimento das redes sociais da unidade (WhatsApp, Instagram e Facebook);Gerar conteúdo comercial para as redes sociais e canais digitais da unidade;Apoio nas ações de marketing, eventos e ações de relações com o mercado;Atendimento presencial de clientes para oferta dos serviços;Participação em ações de divulgação, panfletagem e captação de leads (nas indústrias, comércio, instituições, prefeituras e eventos locais);Organização e controle de documentação administrativos;Interface com os setores financeiro, secretaria escolar, pedagogia e marketing para apoio e alinhamento de demandas;Divulgações internas e externas dos serviços;Prospectar novas parcerias e potenciais clientes de negócios;Alimentar a base de dados com indicadores de negócio e mercado;Monitoramento e gestão dos indicadores no CRM;Executar atividades correlatas;Report das atividades desenvolvidas;Outras atividades pertinentes à função.RequirementsQuais são os principais requisitos?Ensino Médio Completo.Desejável cursando Ensino Superior em Marketing, Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;Experiência com atendimento ao público e vendas;Desejável disponibilidade para locomoção e viagens esporádicas, além de CNH B;Conhecimento em redes sociais, Canva, CapCut será considerado diferencial;Desejável cursos e formações na área comercial.Para Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:Local de trabalho:Senai Ponta Grossa - Rua Dr. Joaquim de Paula Xavier, *****, Vila Estrela - Ponta Grossa/ PREm caso de Reaproveitamento podemos considerar os demais endereços:R.Joaquim de Paula Xavier, Estrela, Ponta Grossa - PRR.Cel.Lustosa, Batel, Guarapuava - PRR.Coronel Emilio Gomes, 3 - Centro, Irati - PRR.Maria Paulina Wolter, VILA PROHMANN, São Mateus do Sul – PRAv.Pres.Kennedy, 66 - Centro, Telêmaco Borba – PRR.Mal.Deodoro da Fonseca, 70 - Centro, União da Vitória - PRRua Raul Pinto de Castilho, s/n - Jaguariaíva - PRHorário:de Terça-feira a Sexta-feira das 10h30 às 14h30 e das 15h30 às 19h30 e aos sábados das 8h às 17h –40 horas semanaisEm caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.Tipo de contrato:CLT IndeterminadoConfira as etapas deste processo seletivo (todas eliminatórias):Triagem RH - Triagem do Gestor - Avaliação de Conhecimento (Case ou Prova de Conhecimento) - Solicitação documentos comprobatórios - Entrevista RH - Entrevista de Validação - Admissão.Ficou interessado?Candidate-se e boa sorteO prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 13/10/2025 a 20/10/2025.Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.BenefitsAssociação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI)Auxílio CrecheCartão Viva Mais/OdontológicoEmpréstimo ConsignadoPlano de SaúdePrevidência privadaSeguro de VidaServiços de Educação/ DescontosVale Refeição/AlimentaçãoVale Transporte