Assistente De Confirmação De Agenda
1 dia atrás
Clínica de Emagrecimento e Performance – Balneário Camboriú (SC)Modalidade: Presencial | PJNa Clínica Rigatti®, cada paciente é acompanhado de perto em toda a sua jornada.Estamos buscando um(a) Assistente de Confirmação de Agenda para cuidar do paciente a partir do momento em que ele fecha o tratamento com o closer, garantindo que todos os próximos passos estejam claros, organizados e confirmados.SOBRE A FUNÇÃOVocê será o ponto de contato do paciente após o fechamento, garantindo que sua agenda e orientações de tratamento estejam sempre sob controle:? Fazer o contato inicial com o paciente após o fechamento com o closer (WhatsApp/telefone).? Apresentar-se como responsável pelo acompanhamento de agenda do paciente.? Organizar e confirmar todos os agendamentos necessários (consultas, avaliações, exames, retornos, procedimentos, etc.).? Realizar confirmação de presença (D-2, D-1) e, quando previsto no protocolo, contato de acompanhamento D+7 para reforçar orientações e checar se está tudo bem.? Enviar orientações importantes relacionadas a cada etapa do tratamento (documentos, preparos, horários, jejum, etc.).? Solicitar exames, acompanhar o envio dos resultados e conferir se estão corretos/completos.? Manter os dados do paciente atualizados nos sistemas internos (agenda / CRM / prontuário, conforme fluxo da clínica).? Fazer a ponte entre time comercial, recepção e equipe técnica, garantindo que todos tenham as informações essenciais.? Acolher dúvidas e inseguranças do paciente com comunicação empática e profissional, reforçando a confiança na jornada.Seu principal objetivo é garantir que o paciente se sinta cuidado, orientado e seguro, reduzindo faltas, ruídos de comunicação e fortalecendo a experiência premium da clínica.REQUISITOS? Experiência prévia em atendimento ao cliente, clínicas, consultórios ou áreas administrativas de saúde (diferencial).? Facilidade com WhatsApp, telefone e ferramentas de agenda (Google Agenda, sistemas de clínica, CRM, etc.).? Excelente organização, disciplina e gestão de prioridades.? Comunicação clara, empática e profissional.? Capacidade de seguir processos e roteiros, sem perder o cuidado humano.? Ensino médio completo (superior em andamento em Administração, Enfermagem, Psicologia, Biomedicina, Nutrição ou áreas afins será um diferencial).DIFERENCIAIS? Já ter trabalhado com confirmação de agenda ou acompanhamento de pacientes.? Vivência com público classe A / A+.? Perfil proativo, que percebe problemas antes que virem urgência.? Zelo com organização, detalhes e dados sensíveis (LGPD).O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ? Genuíno interesse em cuidar de pessoas.? Postura madura, discreta e ética.? Comunicação elegante, simples e acolhedora.? Capacidade de manter a calma em dias de alta demanda, sem perder a qualidade do atendimento.JORNADA DE TRABALHO E MODELO DE CONTRATAÇÃO? Regime: PJ.? Remuneração: R$ *****,00 fixo + comissão.? Dias: segunda a sexta-feira.? Horário: das 09h00 às 12h00 e das 14h00 às 19h00.? Local: Balneário Camboriú (SC) – presencial na clínica.O QUE OFERECEMOS? Ambiente estruturado, com equipe multidisciplinar.? Contato diário com uma clínica referência em emagrecimento, performance e saúde hormonal.? Treinamento em processos, ferramentas e padrão de atendimento da marca.? Possibilidade de crescimento interno, de acordo com desempenho.
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Há 2 dias
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Há 3 dias
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Há 2 dias
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Há 2 dias
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1 dia atrás
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Há 2 dias
Balneário Camboriú, SC, Brasil Clínica Rigatti Tempo inteiro €4.000Clínica de Emagrecimento e Performance – Balneário Camboriú (SC) Modalidade: Presencial | PJ Na Clínica Rigatti, cada paciente é acompanhado de perto em toda a sua jornada. Estamos buscando um(a) Assistente de Confirmação de Agenda para cuidar do paciente a partir do momento em que ele fecha o tratamento com o closer, garantindo que todos os...
