Assistente De Confirmação De Agenda
1 dia atrás
Clínica de Emagrecimento e Performance – Balneário Camboriú (SC) Modalidade: Presencial | PJ Na Clínica Rigatti®, cada paciente é acompanhado de perto em toda a sua jornada. Estamos buscando um(a) Assistente de Confirmação de Agenda para cuidar do paciente a partir do momento em que ele fecha o tratamento com o closer, garantindo que todos os próximos passos estejam claros, organizados e confirmados. SOBRE A FUNÇÃO Você será o ponto de contato do paciente após o fechamento, garantindo que sua agenda e orientações de tratamento estejam sempre sob controle: ? Fazer o contato inicial com o paciente após o fechamento com o closer (WhatsApp/telefone). ? Apresentar-se como responsável pelo acompanhamento de agenda do paciente. ? Organizar e confirmar todos os agendamentos necessários (consultas, avaliações, exames, retornos, procedimentos, etc.). ? Realizar confirmação de presença (D-2, D-1) e, quando previsto no protocolo, contato de acompanhamento D7 para reforçar orientações e checar se está tudo bem. ? Enviar orientações importantes relacionadas a cada etapa do tratamento (documentos, preparos, horários, jejum, etc.). ? Solicitar exames, acompanhar o envio dos resultados e conferir se estão corretos/completos. ? Manter os dados do paciente atualizados nos sistemas internos (agenda / CRM / prontuário, conforme fluxo da clínica). ? Fazer a ponte entre time comercial, recepção e equipe técnica, garantindo que todos tenham as informações essenciais. ? Acolher dúvidas e inseguranças do paciente com comunicação empática e profissional, reforçando a confiança na jornada. Seu principal objetivo é garantir que o paciente se sinta cuidado, orientado e seguro, reduzindo faltas, ruídos de comunicação e fortalecendo a experiência premium da clínica. REQUISITOS ? Experiência prévia em atendimento ao cliente, clínicas, consultórios ou áreas administrativas de saúde (diferencial). ? Facilidade com WhatsApp, telefone e ferramentas de agenda (Google Agenda, sistemas de clínica, CRM, etc.). ? Excelente organização, disciplina e gestão de prioridades. ? Comunicação clara, empática e profissional. ? Capacidade de seguir processos e roteiros, sem perder o cuidado humano. ? Ensino médio completo (superior em andamento em Administração, Enfermagem, Psicologia, Biomedicina, Nutrição ou áreas afins será um diferencial). DIFERENCIAIS ? Já ter trabalhado com confirmação de agenda ou acompanhamento de pacientes. ? Vivência com público classe A / A. ? Perfil proativo, que percebe problemas antes que virem urgência. ? Zelo com organização, detalhes e dados sensíveis (LGPD). O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ ? Genuíno interesse em cuidar de pessoas. ? Postura madura, discreta e ética. ? Comunicação elegante, simples e acolhedora. ? Capacidade de manter a calma em dias de alta demanda, sem perder a qualidade do atendimento. JORNADA DE TRABALHO E MODELO DE CONTRATAÇÃO ? Regime: PJ. ? Remuneração: R$ *****,00 fixo comissão. ? Dias: segunda a sexta-feira. ? Horário: das 09h00 às 12h00 e das 14h00 às 19h00. ? Local: Balneário Camboriú (SC) – presencial na clínica. O QUE OFERECEMOS ? Ambiente estruturado, com equipe multidisciplinar. ? Contato diário com uma clínica referência em emagrecimento, performance e saúde hormonal. ? Treinamento em processos, ferramentas e padrão de atendimento da marca. ? Possibilidade de crescimento interno, de acordo com desempenho.
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Há 2 dias
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Há 3 dias
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1 dia atrás
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Há 2 dias
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Há 2 dias
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Há 2 dias
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Há 2 dias
Balneário Camboriú, SC, Brasil Clínica Rigatti Tempo inteiro €4.000Clínica de Emagrecimento e Performance – Balneário Camboriú (SC) Modalidade: Presencial | PJ Na Clínica Rigatti, cada paciente é acompanhado de perto em toda a sua jornada. Estamos buscando um(a) Assistente de Confirmação de Agenda para cuidar do paciente a partir do momento em que ele fecha o tratamento com o closer, garantindo que todos os...
