Empregos atuais relacionados a Analista De Crm - Alvorada do Gurguéia - Alfama Foods

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

     Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar de forma estratégica no CRM, desenhando jornadas, automatizando fluxos e conectando sistemas para fortalecer a eficiência operacional e aprimorar o relacionamento com o cliente.   Responsabilidades principais: Mapear fluxos e processos de jornada do cliente (pré-venda, venda e pós-venda); Desenhar e...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar de forma estratégica no CRM, desenhando jornadas, automatizando fluxos e conectando sistemas para fortalecer a eficiência operacional e aprimorar o relacionamento com o cliente.Responsabilidades principais:Mapear fluxos e processos de jornada do cliente (pré-venda, venda e pós-venda);Desenhar e...

  • Analista De Crm

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar de forma estratégica no CRM, desenhando jornadas, automatizando fluxos e conectando sistemas para fortalecer a eficiência operacional e aprimorar o relacionamento com o cliente.Responsabilidades principais:Mapear fluxos e processos de jornada do cliente (pré-venda, venda e pós-venda);Desenhar e...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    SAO BERNARDO DO CAMPO, Brasil Teddy Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar de forma estratégica no CRM, desenhando jornadas, automatizando fluxos e conectando sistemas para fortalecer a eficiência operacional e aprimorar o relacionamento com o cliente. Responsabilidades principais: Mapear fluxos e processos de jornada do cliente (pré-venda, venda e pós-venda); Desenhar e...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    O Grupo Save está em busca de um Analista de CRM ( Especialista em Btitrix) para integrar nossa equipe! Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você! Atualizar e manter o CRM, garantindo a integridade, padronização e atualidade das informações dos clientes...

  • Analista de CRM Pleno ou Sênior

    2 semanas atrás

    Juazeiro do Norte, Brasil Nicephotos Tempo inteiro

    Local: Alphaville – Presencial, com possibilidade de híbrido (Segunda a quinta no escritório / Sexta em home office) Contrato: PJ Empresa: Grupo Pixel House – Maior empresa de fotos e produtos personalizados e customizados do Brasil! Nicephotos - Maior e-commerce de revelação de fotos e fotolivros do Brasil! Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a)...

  • Analista de CRM Júnior

    3 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para **Analista de CRM,** vamos adorar te conhecer!**Responsabilidades e atribuições**- Utilizar critérios de comportamento, perfil e histórico de compras para segmentar campanhas de...

  • Operador De Crm

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Thales Tempo inteiro

    Operador de CRM In fast changing markets, customers worldwide rely on Thales. Thales is a business where brilliant people from all over the world come together to share ideas and inspire each other. In aerospace, transportation, defence, security and space, our architects design innovative solutions that make our tomorrow's possible. Essa vaga é no modelo...

  • Operador De Crm

    Há 6 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Thales Tempo inteiro

    Operador de CRMIn fast changing markets, customers worldwide rely on Thales.Thales is a business where brilliant people from all over the world come together to share ideas and inspire each other.In aerospace, transportation, defence, security and space, our architects design innovative solutions that make our tomorrow's possible.Essa vaga é no modelo...

  • Operador De Crm

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Thales Tempo inteiro

    Operador de CRMIn fast changing markets, customers worldwide rely on Thales.Thales is a business where brilliant people from all over the world come together to share ideas and inspire each other.In aerospace, transportation, defence, security and space, our architects design innovative solutions that make our tomorrow's possible.Essa vaga é no modelo...

Analista De Crm

Há 4 horas

Alvorada do Gurguéia, Brasil Alfama Foods Tempo inteiro

Administração e Suporte do SAP CXConfigurar e manter objetos, layouts, workflows, regras de negócio e perfis de acesso no SAP CX.Realizar troubleshooting, análise e resolução de problemas de sistema.Suportar usuários finais (Sales, SAC, Marketing, Pós-venda, Backoffice).Monitorar integrações com SAP ERP/S/4 HANA, SAP CPI ou APIs externas.2. Otimização de Processos de CRMMapear e documentar processos relacionados a vendas, atendimento e experiência do cliente.Propor melhorias em jornadas (funil de vendas, tickets, SLA, campanhas, etc.).Implementar ajustes de configuração (no-code/low-code) no SAP CX.3. Projetos e EvoluçõesParticipar de projetos de rollout, evolução funcional e releases do SAP CX.Conduzir testes funcionais (SIT/UAT) e homologações junto às áreas de negócio.Acompanhar deploys, releases SAP e impactos em funcionalidades existentes.4. Análises e IndicadoresCriar e manter relatórios, dashboards e KPIs no Analytics do SAP CX.Apoiar áreas de negócio na extração e interpretação de dados.Garantir qualidade e governança dos dados (duplicidades, cadastros, hierarquias, regras).5. Integrações e Governança de DadosMonitorar e validar fluxos de integração (CPI, OData, SOAP, APIs).Garantir consistência de dados mestres entre CRM e ERP.Acompanhar incidentes e mudanças junto a parceiros e equipe técnica.6. Relacionamento com StakeholdersFacilitar comunicação entre usuários, parceiros SAP e TI.Realizar treinamentos, criação de manuais e materiais de apoio.Entender necessidades das áreas para tradução em requisitos técnicos/funcionais.Requisitos TécnicosObrigatórios Experiência prévia com SAP Customer Experience (SAP C4 C / Sales Cloud / Service Cloud).Conhecimento em configuração funcional (Business Roles, Layouts, Workflow Rules, BOs, KUT).Familiaridade com SAP CPI/integrações (monitoramento, logs, entendimento de payloads).Noções de processos de vendas (SFA) e/ou atendimento (Service) .Conhecimento de relatórios, KPIs e ferramentas de analytics do SAP CX.Capacidade de documentação funcional e desenho de processos (BPMN ou equivalente).Diferenciais Experiência com SAP Marketing Cloud ou SAP Emarsys .Entendimento de Salesforce, Dynamics ou outro CRM.Conhecimento de B1 dados mestres e processos de Ordem/Entrega/Faturamento.Experiência com linguagens de integração, OData, JSON, XML.Certificações SAP CX.