Coordenador De Atendimento

1 semana atrás

Goiania, Brasil Atual Cargas Tempo inteiro

Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento.
Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success.
Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos.
Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais Responsabilidades:Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de Customer Success, focando na gestão eficaz e aumento da produtividade do time.
Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção.
Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave, implementando uma governança estruturada no relacionamento com o cliente.
Garantir o cumprimento rigoroso dos SLAs (Service Level Agreements) estabelecidos com os clientes.
Implementar e supervisionar controles e entregas diárias junto aos clientes, assegurando a qualidade e pontualidade dos serviços.
Desenvolver e executar estratégias para maximizar o valor entregue aos clientes Analisar métricas de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente.
Colaborar com outras áreas da empresa para garantir uma experiência do cliente integrada e de alta qualidade.
Conduzir reuniões regulares de alinhamento e revisão com clientes estratégicos.
Implementar melhores práticas de Customer Success, mantendo-se atualizado sobre as tendências do setor de transportes Remuneração:Salário fixo (CLT) Benefícios:Vale alimentação (R$300,00).
Vale refeição (R$22,47)/dia trabalhado), Vale transporte.
Plano de Saúde, Plano Odontológico, Convênio Farmácia.
Seguro de vida e Convênio com Sest/Senat Horários:Segunda à sexta-feira, das 08:00hs às 18:00hs (com intervalo para almoço).
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
ATUAL CARGAS
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional.
Ramo:
Transportes
(DB)

  • Coordenador De Atendimento

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil Pluvi Irrigação Tempo inteiro

    Atribuições – Coordenador(a) de Atendimento | Pluvi Irrigação1.*Implantação e Gestão de Sistemas** Implantar e configurar a *Central de Atendimento Suri*, ajustando fluxos ao negócio Pluvi, treinando a IA generativa e garantindo geração de dados confiáveis.* Implantar o *CRM RD Station*, com criação de funis de vendas, etapas de tarefas,...

  • Coordenador(A) De Qualidade E Dados

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Qualidade e Dados Descrição Estamos buscando um Coordenador de Qualidade e Dados com o objetivo de liderar a estrutura de qualidade de atendimento, garantindo a excelência nas respostas ao cliente por meio de monitorias, análise de dados e proposição de melhorias.Responsabilidades:Liderar o time de analistas de qualidade, orientando...

  • Coordenador Jurídico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Faisano E Rangel Advogados Tempo inteiro

    FAISANO E RANGEL ADVOGADOSQUEM SOMOSSomos um escritório de advocacia especialistas no direito empresarial e no direito bancário.Temos como objetivo principal, o atendimento ao cliente com qualidade e dedicação, entregando resultados consistentes e céleres.Vaga: Advogado(a) Coordenador(a) de EquipeNosso escritório está em busca de um(a) Advogado(a)

  • Coordenador Jurídico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Faisano E Rangel Advogados Tempo inteiro

    FAISANO E RANGEL ADVOGADOSQUEM SOMOSSomos um escritório de advocacia especialistas no direito empresarial e no direito bancário.Temos como objetivo principal, o atendimento ao cliente com qualidade e dedicação, entregando resultados consistentes e céleres.Vaga: Advogado(a) Coordenador(a) de EquipeNosso escritório está em busca de um(a) Advogado(a)...

  • Coordenador Jurídico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Faisano E Rangel Advogados Tempo inteiro

    FAISANO E RANGEL ADVOGADOS QUEM SOMOS Somos um escritório de advocacia especialistas no direito empresarial e no direito bancário. Temos como objetivo principal, o atendimento ao cliente com qualidade e dedicação, entregando resultados consistentes e céleres. Vaga: Advogado(a) Coordenador(a) de Equipe Nosso escritório está em busca de um(a)...

  • Coordenador De Logística

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Servico De Inteligencia Ltda Tempo inteiro

    Planejamento logístico Coordenação de equipe Otimização de custos Análise de desempenho Relação com fornecedores Formação em Logística, Administração ou áreas afins Conhecimento em sistemas de gestão de logística Habilidades: análise, liderança, iniciativa e trabalho em equipe Vivência em indústria de alimentos. Formação Acadêmica:...

  • Coordenador De Logística

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Servico De Inteligencia Ltda Tempo inteiro

    Planejamento logístico Coordenação de equipe Otimização de custos Análise de desempenho Relação com fornecedores Formação em Logística, Administração ou áreas afins Conhecimento em sistemas de gestão de logística Habilidades: análise, liderança, iniciativa e trabalho em equipe Vivência em indústria de alimentos. Formação Acadêmica:...

  • Coordenador Jurídico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Faisano E Rangel Advogados Tempo inteiro

    FAISANO E RANGEL ADVOGADOS QUEM SOMOS Somos um escritório de advocacia especialistas no direito empresarial e no direito bancário.Temos como objetivo principal, o atendimento ao cliente com qualidade e dedicação, entregando resultados consistentes e céleres.Vaga: Advogado(a) Coordenador(a) de EquipeNosso escritório está em busca de um(a) Advogado(a)...

  • Coordenador De Logística

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Servico De Inteligencia Ltda Tempo inteiro

    Planejamento logístico Coordenação de equipe Otimização de custos Análise de desempenho Relação com fornecedores Formação em Logística, Administração ou áreas afins Conhecimento em sistemas de gestão de logística Habilidades: análise, liderança, iniciativa e trabalho em equipe Vivência em indústria de alimentos.Formação Acadêmica:Não...

  • Coordenador Jurídico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Faisano E Rangel Advogados Tempo inteiro

    FAISANO E RANGEL ADVOGADOSQUEM SOMOSSomos um escritório de advocacia especialistas no direito empresarial e no direito bancário.Temos como objetivo principal, o atendimento ao cliente com qualidade e dedicação, entregando resultados consistentes e céleres.?? Vaga: Advogado(a) Coordenador(a) de EquipeNosso escritório está em busca de um(a)Advogado(a)...