Assistente De Atendimento

Há 4 dias


Maringá, Brasil China Gate Tempo inteiro

DescriçãoO Assistente de Pesquisa é responsável por conduzir todo o processo de busca, análise e validação de fornecedores internacionais, garantindo a qualidade, competitividade e segurança nas negociações.Atua de forma estratégica e consultiva junto aos clientes, sendo um elo essencial entre fornecedores chineses e os importadores brasileiros.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar pesquisas detalhadas de fornecedores, principalmente por meio da plataforma Alibaba e outras fontes especializadas, coletando contatos e informações relevantes de fábricas e produtores.Preencher e validar tabelas de cotação, assegurando a consistência e precisão das informações antes do envio ao cliente.Organizar as pastas e arquivos dos projetos, garantindo padronização e rastreabilidade das informações.Comparar preços, prazos e qualidade entre os fornecedores encontrados, recomendando as melhores opções ao cliente.Solicitar e acompanhar Proforma Invoice e Packing List, encaminhando os documentos para o setor de simulação de custos.Revisar custos e atualizar simulações quando solicitado pelo cliente.Solicitar amostras de produtos, acompanhar pagamentos e envios, mantendo o cliente informado sobre cada etapa.Alimentar planilhas internas e sistemas de controle, garantindo o registro dos avanços quantitativos e qualitativos do setor.Preencher relatórios e bancos de dados, contribuindo para a gestão e análise de performance das operações.Executar o processo de importação simplificada, incluindo negociação, simulação de custos, organização de pagamentos e gestão documental e logística.Modelo de Atendimento AtivoRequisitos e qualificaçõesBoa comunicação verbal e escrita;Inglês básico a intermediário (leitura e escrita para contato com fornecedores internacionais);Organização, atenção a detalhes e domínio de planilhas (Google Sheets ou Excel);Capacidade de gestão de múltiplos projetos simultaneamente;Postura consultiva e empática, com foco em entender e atender as necessidades do cliente;


  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás


    Maringá, Brasil China Gate Tempo inteiro

    Receber e orientar os clientes , explicando nossos serviços e cursos de forma simples e eficiente. Conversar com o cliente pra ouvir de verdade , coletando feedbacks ao final de cada processo e trazendo insights sobre a experiência. Organizar e preparar toda a documentação necessária , deixando tudo pronto pra cada novo serviço começar sem atrasos....

  • Assistente De Atendimento

    1 semana atrás


    Maringá, Brasil China Gate Tempo inteiro

    Receber e orientar os clientes , explicando nossos serviços e cursos de forma simples e eficiente. Conversar com o cliente pra ouvir de verdade , coletando feedbacks ao final de cada processo e trazendo insights sobre a experiência. Organizar e preparar toda a documentação necessária , deixando tudo pronto pra cada novo serviço começar sem atrasos....


  • Maringá, Brasil China Gate Tempo inteiro

    Receber e orientar os clientes , explicando nossos serviços e cursos de forma simples e eficiente. Conversar com o cliente pra ouvir de verdade , coletando feedbacks ao final de cada processo e trazendo insights sobre a experiência. Organizar e preparar toda a documentação necessária , deixando tudo pronto pra cada novo serviço começar sem atrasos....


  • Maringá, Paraná, Brasil China Gate Importação Tempo inteiro

    Receber e orientar os clientes , explicando nossos serviços e cursos de forma simples e eficiente. Conversar com o cliente pra ouvir de verdade , coletando feedbacks ao final de cada processo e trazendo insights sobre a experiência. Organizar e preparar toda a documentação necessária , deixando tudo pronto pra cada novo serviço começar sem atrasos....


  • Maringá, Brasil China Gate Tempo inteiro

    DescriçãoSe o seu TALENTO é ajudar pessoas e criar conexões, a gente tem o espaço perfeito para você!ESTAMOS CRESCENDO e VOCÊ PODE FAZER PARTE DISSO!Na China Gate, o Assistente de Atendimento é a voz que conecta, apoia e garante experiências incríveis para nossos clientes.Buscamos pessoas comunicativas e que ama resolver problemas.Se relacionamento...


  • Maringá, Brasil CHINA GATE Tempo inteiro

    Descrição Se o seu TALENTO é ajudar pessoas e criar conexões, a gente tem o espaço perfeito para você! ESTAMOS CRESCENDO e VOCÊ PODE FAZER PARTE DISSO! Na China Gate, o Assistente de Atendimento é a voz que conecta, apoia e garante experiências incríveis para nossos clientes.Buscamos pessoas comunicativas e que ama resolver problemas. Se...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil China Gate Importação Tempo inteiro

    Realizar Atendimento Onboarding aos clientes através de WhatsApp, E-mail, Telefone, orientando sobre os trâmites de importação através da plataforma Pindau, a fim de fechar o pedido. Realizar abertura, conferência e distribuição de custos solicitados pelos clientes para o setor responsável analisando detalhes do mesmo. Acompanhar a situação do...


  • Maringá, Brasil CHINA GATE Tempo inteiro

    DescriçãoO Assistente de Pesquisa é responsável por conduzir todo o processo de busca, análise e validação de fornecedores internacionais, garantindo a qualidade, competitividade e segurança nas negociações. Atua de forma estratégica e consultiva junto aos clientes, sendo um elo essencial entre fornecedores chineses e os importadores...


  • Maringá, Brasil Cantú Consultoria Tempo inteiro

    O Assistente de Atendimento e o profissional responsavel por proporcionar um atendimento excepcional aos clientes, garantindo sua satisfacao e fidelizacao.Ele desempenha um papel fundamental na comunicacao direta com os clientes, solucionando suas duvidas, fornecendo informacoes precisas e oferecendo suporte em todas as etapas da jornada do...

  • ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

    2 semanas atrás


    Maringá, Brasil CHINA GATE Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Pesquisa é responsável por conduzir todo o processo de busca, análise e validação de fornecedores internacionais, garantindo a qualidade, competitividade e segurança nas negociações. Atua de forma estratégica e consultiva junto aos clientes, sendo um elo essencial entre fornecedores chineses e os importadores brasileiros....