Analista De Suporte

Há 2 dias

Rio Verde, Brasil Aliare Tempo inteiro

Job descriptionA Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país.Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes,pra fazer o campo acontecer.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.O Analista de Suporte presta suporte técnico das rotinas dos ERPs aos Clientes, de áreas que exigem conhecimentos mais aprofundados de gestão, agronegócios, contabilidade e fiscal, exportações fiscais / não fiscais.Se você é esse profissional, que tem paixão por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma equipe engajada, de alto desempenho, essa vaga é pra vocêMain responsibilitiesPrestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;Negociar prazos de solicitações de clientes e soluções com as equipes de desenvolvimento de produto;Identificar oportunidades de melhoria na capacitação da equipe e do cliente;Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA definidos;Obedecer às regras pré-definidas pela empresa e pelos gestores do departamento;Participar de treinamentos quando convocado;Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento;Executar outras atividades correlatas ao seu cargo e/ou a pedido de sua liderança imediata.Requirements and skillsRequisitosSuperior/técnico cursando ciências contábeis;Experiências com atendimento ao cliente;Vivência com processos e entregas de obrigações acessórias voltadas para o produtor rural;Conhecimento de Pacote Office.O que pode diferenciar você?Experiência com ERP;Vivência com suporte técnico;Conhecimento de Agronegócio;Conhecimento amplo em rotinas fiscais e contábeis (ECD, ECF, LCDPR e SPEDS);Conhecimento em reforma tributária.Additional informationO que a Aliare proporciona?Um time integrado e preparado para novos desafios, que atua com credibilidade e transparência, com objetivo de evoluirmos de forma contínua para facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo.Priorizando sempre em nossas ações a ética, o relacionamento, a realização, o comprometimento e inovação.?? Plano de Saúde Nacional;?? Plano Odontológico Nacional;?? Seguro de Vida;??Vale Flexível, Alimentação/Refeição;?? Vale Transporte;?? Auxílio Deslocamento/ Home Office;?? Universidade Corporativa;???? Auxílio Educação;?? Premiação por atingimento de resultado anuais;??Bônus por Indicação;?? Premiação por tempo de casa;?? Presente aos filhos recém-nascidos dos #Aliados;?? Presente exclusivo no seu aniversário;?? Em nossas unidades, você vai encontrar um ambiente super legal, com sala de jogos, sala de descanso, cozinha equipada,lanche da tarde e, claro que não poderia faltar, aquele café quentinho ?.#J-*****-Ljbffr

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Rio Verde, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Descrição da vagaA Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país.Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes,pra fazer o campo acontecer.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.O Analista de Suporte...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Rio Verde, Brasil Aliare Tempo inteiro

    A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país.Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.O Analista de Suporte presta suporte...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Rio Verde, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade.Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade.Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.O Analista de Suporte é responsável por...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Rio Verde, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Job description A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. O Analista de Suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Rio Verde, Goiás, Brasil aliare Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.O Analista de Suporte presta suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Rio Verde, Goiás, Brasil Aliare Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaA Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes,pra fazer o campo acontecer.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.O Analista de Suporte...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio Verde, Goiás, Brasil aliare Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.O Analista de Suporte é responsável...

  • Analista de suporte contábil

    Há 4 dias

    RIO VERDE, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Requisitos Superior/técnico cursando ciências contábeis; Experiências com atendimento ao cliente; Vivência com processos e entregas de obrigações acessórias voltadas para o produtor rural; Conhecimento de Pacote Office. O que pode diferenciar você? Experiência com ERP; Vivência com suporte técnico; Conhecimento de Agronegócio; Conhecimento amplo...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil MARKO SISTEMAS METALICOS DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Infraestrutura e Suporte Descrição Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time de TI e garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades Administrar servidores e redes da empresa Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas e equipamentos Garantir a segurança da...

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Marko Sistemas Metalicos De Construcao Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Infraestrutura e Suporte Descrição Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time de TI e garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.Responsabilidades Administrar servidores e redes da empresa Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas e equipamentos Garantir a segurança da...