Analista De Infraestrutura

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Jll Tempo inteiro

Ï Collect, analyze, and interpret data related to workplace services to understand employee needs, trends and identify areas for improvementÏ Document, track, and monitor all workplace services service desk requests to ensure timely and accurate resolution in line within service level agreements (SLAs)Ï Monitor key performance indicators (KPIs) related to service initial response times and overall workplace satisfactionÏ Create reports to communicate data insightsÏ Collaborate with the Workplace Services team to implement improvements based on data insights and feedbackÏ Develop and maintain a knowledge base of documents for Workplace Services teams and employees Ï Serve as a point of contact for the Service Desk Agent when escalated employee concerns, ensuring quick resolutionÏ Participate in cross-functional projects to promote a seamless workplace experienceÏ Assist with onboarding and offboarding processes from Workplace Services teamsÏ Collaborate with the Workplace Services and IT teams to troubleshoot issues and implement improvements Ï Customer service skillsÏ Strong ability with Slack and Salesforce Service Cloud and CorrigoÏ Strong analytical skills with the ability to gather, interpret, and present data to diverse audiencesÏ Excellent oral and written communication skillsÏ English mandatory, Spanish and Portuguese preferredLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: EspecialistaVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 ano

  • Analista de Infraestrutura de Ti

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI Tempo inteiro

    **PRESTADOR DE SERVIÇOS (PJ) - ANALISTA INFRAESTRUTURA / LINUX** **ALOCADO NO BAIRRO: BARRA FUNDA (5m do metrô Barra Funda)** **RESPONSABILIDADES** - Suporte avançado em Infraestrutura; Atuar em Troubleshooting e crises; - Participar de Projetos em Infraestrutura/Segurança; - Atuar área de Segurança / Resposta a Incidentes de Seguranças; -...

  • Analista de Infraestrutura

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil WideLabs Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura para se juntar à nossa equipe na WideLabs. Como parte da nossa equipe, você será responsável por gerenciar e otimizar a infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade, a performance e a segurança dos sistemas. Este é um papel fundamental para garantir que nossos serviços funcionem sem problemas e...

  • Analista de Atendimento e Infraestrutura

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTO Serviços Gerenciados de TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A BTO Gestão Completa de TI, situada em Itu/SP, está com vaga aberta para Analista de Atendimento e Infraestrutura N2.Confira os detalhes e participe do processo seletivo para fazer parte do#TeamBTO.Vaga:Analista de Atendimento e Infraestrutura N2Setor:Operações / InfraestruturaModelo:100% PresencialResidir:Na cidade de São...

  • Analista De Infraestrutura

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura SR Local de atuação: Presencial - AV. Paulista Modelo de contratação: CLT Na Delfia, não sustentamos apenas redes e sistemas: garantimos que cada ambiente digital seja seguro, ágil e confiável para impulsionar negócios que transformam. Estamos em busca de um(a) profissional de tecnologia com sólida experiência em...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiro

    A Wepink está com uma oportunidade em aberto no time de TI para a posição de Analista de Infraestrutura! Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil? **Analista de Infraestrutura** **Atividades**:Planejar, implementar, monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo servidores, sistemas operacionais e configuração Active Directory e...

  • Analista de Infraestrutura

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Wepink está com uma oportunidade em aberto no time de TI para a posição de Analista de Infraestrutura Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Analista de InfraestruturaAtividades: Planejar, implementar, monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo servidores, sistemas operacionais e configuração Active Directory e equipamentos...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ONR • Registro de Imóveis Eletrônico Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade com prioridade para pessoas com deficiência (PCD).Descrição:Buscamos um(a) Analista DevOps (Sys Admin) para atuar na automação, gestão e manutenção da infraestrutura em Google Cloud, garantindo a disponibilidade, performance e escalabilidade dos ambientes.O profissional será responsável por construir e manter plataformas resilientes,...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 4 horas

    São Paulo, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Trabalhar junto aos líderes de infraestrutura e desenvolvimento garantindo a disponibilidade e qualidade dos serviços de TI, assegurando a continuidade operacional através do monitoramento contínuo e ações preventivas.Responsabilidades Principais:• Projetar e manter a arquitetura da rede corporativa• Realizar manutenção e configuração do parque...

  • Analista de Infraestrutura

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wepink Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOA Wepink está com uma oportunidade em aberto no time de TI para a posição de Analista de Infraestrutura Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Analista de InfraestruturaAtividades: Planejar, implementar, monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo servidores, sistemas operacionais e configuração Active Directory e...

  • Analista de Infraestrutura

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innovare Inclusiva Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    **Vagas Abertas: Analista de Infraestrutura**A Icatu Seguos está em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à equipe como Analista de Infraestrutura.Este cargo é fundamental para garantir a eficiência e a segurança das operações tecnológicas.O candidato ideal deverá ter uma compreensão profunda de sistemas de TI, redes e...