Líder De Suporte Técnico | Timbó

Há 21 horas

Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

Habilidades:Boa comunicação, organização e responsabilidade;Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;Senso de inovação.Habilidades em pacote Office.Conhecimento de redes/internet.Boa habilidade em trabalhar em equipe.Liderança.Formação:Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração, Processos Gerenciais, Gestão de Pessoas ou TIDiferencial:Técnico ou Superior em Gestão de pessoas.Monitorar e avaliar atendimentos aleatórios ou específicos dos Analistas em todos os canais de atendimento.Monitoramento das filas PABX, WhatsApp, Emails e retornos, garantindo a melhor distribuição do efetivo de acordo com a demanda em cada canal de atendimento.Elaboração de gráficos, relatórios e alimentação das informações de produção nas planilhas da coordenação.Monitoramento de protocolos, garantindo o cumprimento do SLA.Atendimento de demandas especiais.Atendimento ao cliente através de qualquer canal de comunicação.Elaborar material de treinamento e apoio para equipe de Suporte N1 e N2.Avaliação técnica das equipes N1 e N2.Auxílio nas demandas do Coordenador.

  • Líder De Suporte Técnico

    Há 9 horas

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O Suporte Técnico é o setor onde tratamos todas as demandas de clientes com alguma dificuldade em nossos serviços.Os atendentes do Suporte Técnico são divididos em grupos e cada grupo possui um Líder.O Líder de Suporte Técnico é o profissional responsável pelo desenvolvimento de cada equipe, auxiliando os atendentes nas suas...

  • Líder De Suporte Técnico | Timbó

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O Suporte Técnico é o setor onde tratamos todas as demandas de clientes com alguma dificuldade em nossos serviços. Os atendentes do Suporte Técnico são divididos em grupos e cada grupo possui um Líder. O Líder de Suporte Técnico é o profissional responsável pelo desenvolvimento de cada equipe, auxiliando os atendentes nas suas...

  • Líder De Suporte Técnico | Timbó

    Há 22 horas

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O Suporte Técnico é o setor onde tratamos todas as demandas de clientes com alguma dificuldade em nossos serviços.Os atendentes do Suporte Técnico são divididos em grupos e cada grupo possui um Líder.O Líder de Suporte Técnico é o profissional responsável pelo desenvolvimento de cada equipe, auxiliando os atendentes nas suas...

  • Líder De Suporte Técnico | Timbó

    Há 2 horas

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONO Suporte Técnico é o setor onde tratamos todas as demandas de clientes com alguma dificuldade em nossos serviços.Os atendentes do Suporte Técnico são divididos em grupos e cada grupo possui um Líder.O Líder de Suporte Técnico é o profissional responsável pelo desenvolvimento de cada equipe, auxiliando os atendentes nas suas...

  • Líder De Suporte Técnico | Timbó

    Há 20 horas

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Desde **** somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos.Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões,...

  • Estágio Suporte Técnico Timbó

    Há 24 horas

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD****Responsabilidades...

  • Estágio Suporte Técnico Timbó

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para...

  • Líder de Suporte Técnico

    Há 2 horas

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    O Suporte Técnico é o setor onde tratamos todas as demandas de clientes com alguma dificuldade em nossos serviços. Os atendentes do Suporte Técnico são divididos em grupos e cada grupo possui um Líder. O Líder de Suporte Técnico é o profissional responsável pelo desenvolvimento de cada equipe, auxiliando os atendentes nas suas dificuldades e...

  • Estágio Suporte Técnico Timbó

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando. **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para...

  • Atendente de Suporte Técnico Timbó

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente!...