Estágio Em Customer Marketing

JOB DESCRIPTIONA área de Customer Marketing é responsável por criar estratégias que aumentem o engajamento, fortaleçam o relacionamento e ampliem a satisfação dos clientes.
Como estagiário(a), você vai apoiar na execução de iniciativas voltadas para clientes, contribuindo para fortalecer nossa comunidade e incentivar a fidelização com a marca.Aqui o foco é relacionamento
Você terá a oportunidade de aprender, apoiar e experimentar diferentes frentes de marketing voltadas para clientes, sempre com o acompanhamento do time.
#VemSerBern RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS O que você vai fazer no seu dia a dia?
Apoiar na execução de campanhas de engajamento, retenção e relacionamento com clientes; Auxiliar na criação de conteúdos (cases de sucesso, newsletters, convites para eventos e materiais de suporte); Apoiar no acompanhamento de indicadores de satisfação, como NPS e CSAT; Ajudar na organização de eventos, webinars e encontros com clientes; Colaborar com os times de Customer Success e Marketing em diferentes iniciativas.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Para mandar bem nessa posição, você precisa de:Estar cursando Marketing, Comunicação, Administração ou áreas relacionadas; Conhecimento básico em Pacote Office ou Google Workspace (Docs, Slides, Sheets);Noções de métricas de marketing ou experiência do cliente (NPS, CSAT, taxa de abertura de e-mails, engajamento).
Será legal se você também tiver...Conhecimento de ferramentas de criação gráfica básicas (Canva, Photoshop ou similares— diferencial);Noções de email marketing (Mailchimp, RD Station, HubSpot ou afins— diferencial).
Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença:? Boa escrita e organização: Capacidade de se comunicar de forma clara e manter as atividades bem estruturadas.
Interesse em relacionamento com clientes e marketing de comunidade: Vontade de aprender e atuar em ações que aproximem a marca das pessoas.
Proatividade e vontade de aprender: Disposição para se envolver em diferentes tarefas, trazer novas ideias e crescer junto com o time.ADDITIONAL INFORMATION#SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores
Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernsLovers: Aqui o seu esforço é valorizado desde o início
Nossa bolsa estágio é compatível com o mercado e pensada para apoiar sua jornada profissional com reconhecimento e responsabilidade.
Trabalhando de casa?
A gente te dá suporte
Com o Auxílio Home Office, você tem mais conforto e estrutura para mandar bem nas suas atividades mesmo à distância.E aqui, o seu aniversário não passa despercebido
Você ganha um Day Off para aproveitar o seu dia da maneira que preferir – seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser.
Mais flexibilidade para você
Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio do Swile Mobilidade para facilitar seus deslocamentos.
Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.);??Sabe a vida fitness?
Deixa com o Wellhub (antigo Gympass); Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90/mês.
? Aqui, saúde mental também é prioridade
Oferecemos também acesso à plataforma Moodar, um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on-line, para que você tenha apoio sempre que precisar.
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Quer crescer com a gente?
Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados; Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração
Aqui, você encontra um espaço pensado para a co-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem.
Nossos espaços também oferecem um Mercadinho Corporativo, onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time; A carga horária é leve e equilibrada: 6h diárias, de segunda a sexta-feira — o que facilita conciliar com a faculdade sem abrir mão do aprendizado prático.
Regime: híbrido; Localidade: Recife/PEFácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário
Massa, né não?
#VemSerBern Muito prazer, somos a Bernhoeft
Somos uma empresa feita por gente, que tem o propósito de entregar valor de maneira descomplicada e humanizada, entre cinco áreas de negócio: Gestão de Terceiros, Consultoria Tributária, BPO , Cálculos Judiciais e Soluções em RH.
Nascemos da vontade de fazer diferente, com ousadia e foco em resultados.
Mas não escrevemos essa história sozinhos, nós crescemos junto com as pessoas.
Afinal, #SomosGenteDurante nossa história de 29 anos, somamos + de 800 #BernLovers espalhados por vários lugares, que usam a tecnologia a seu favor para inovar, sem medo de errar
Aqui, a gente vibra com o sucesso do cliente e, por isso, o nosso propósito é apoiar e impactar positivamente os resultados dos nossos clientes e seus fornecedores.
Buscando potencializar os resultados com segurança e nos desafiando a #IrAlém
Atuamos com empresas de diferentes portes e segmentos como: comércio, entidades governamentais, instituições financeiras, petróleo, energia e vários outros.
E com todas elas temos o hábito de #FazerAcontecer.E o mais legal, é que pertencemos a um mesmo time, #SomosTodosBernhoeft.Então, vem com a gente
#VemSerBern