Especialista/Líder De Cs
Há 5 horas
Estamos em busca de um(a) CS especialista para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de impulsionar a equipe de Customer Success, garantindo excelência no atendimento, retenção de clientes e a satisfação em cada interação.Principais ResponsabilidadesAtuar com a equipe de Customer Success, orientando e acompanhando a performance individual e coletiva.Garantir a qualidade e padronização do atendimento ao cliente, visando alta satisfação e fidelização.Atuar com métricas de atendimento (NPS, tempo de resposta, resolução de chamados, churn, entre outros).Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte e experiência do cliente.Preparar relatórios gerenciais e propor iniciativas para otimização dos resultados da área.Requisitos e Habilidades IndispensáveisExperiência prévia em CS ou Atendimento.Conhecimento de métricas de Customer Success e ferramentas de atendimento.Perfil analítico, com capacidade de tomar decisões assertivas sob pressão.Excelentes habilidades de comunicação, empatia e liderança.Organização e foco em resultados.DiferenciaisExperiência em ambientes de alta escalabilidade e ritmo acelerado.Conhecimento em metodologias ágeis e gestão de projetos.Familiaridade com ferramentas de CRM e automação de atendimento.Vivência no setor de iGaming, apostas online ou entretenimento digital.Informações sobre a OportunidadeContrato: PJBenefícios: Plano de saúde e odontológico, incentivo educacional, TotalPass, 13 notas por ano e muito maisModelo de atuação: Presencial em Alphaville SP
-
Especialista De Projetos E Implantação
Há 7 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Total Express Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade incrível na área de Customer Success (CS) Procuramos um(a) Especialista de Projetos de Implantação, que será peça-chave na entrega de uma experiência positiva aos nossos clientes desde o primeiro contato com a nossa operação.Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e apaixonada por desafios, essa vaga é para...
-
Analista De Cs
Há 4 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Capital Upgrade - Caup Tempo inteiroSobre a Capital UpgradeA Capital Upgrade é uma empresa especializada em educação em gestão e performance para empresários, líderes e empreendedores.Com uma cultura forte e valores sólidos, acreditamos em garra, consistência, liberdade e meritocracia como pilares do nosso crescimento.Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar um portfólio de...
-
Líder de SAP Customer Service
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil NEORIS Tempo inteiroA NEORIS, agora parte da EPAM, é uma Aceleradora Digital que ajuda empresas a darem o próximo passo em direção ao futuro. Temos mais de 20 anos de experiência como parceiros digitais de algumas das maiores empresas do mundo. Somos mais de 4.000 profissionais em 11 países, com uma cultura multicultural e de startup, na qual cultivamos a inovação e o...
-
Especialista Comercial CS Sênior
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil beBeeComercial Tempo inteiroProcuramos um profissional com vasta experiência em processos comerciais CIC0 – Customer Interaction Center (ISU-CS), envolvendo definição e suporte de adequação de processos empresariais. Qualificações Domínio dos processos comerciais CIC0 – Customer Interaction Center (ISU-CS) com ênfase em definição e suporte funcional; Experiência em...
-
Especialista Comercial Cs Sênior
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil beBeeComercial Tempo inteiroProcuramos um profissional com vasta experiência em processos comerciais CIC0 – Customer Interaction Center (ISU-CS), envolvendo definição e suporte de adequação de processos empresariais. Qualificações Domínio dos processos comerciais CIC0 – Customer Interaction Center (ISU-CS) com ênfase em definição e suporte funcional; Experiência...
-
Especialista Comercial CS Sênior
Há 6 dias
Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeComercial Tempo inteiroProcuramos um profissional com vasta experiência em processos comerciais CIC0 – Customer Interaction Center (ISU-CS), envolvendo definição e suporte de adequação de processos empresariais. Qualificações Domínio dos processos comerciais CIC0 – Customer Interaction Center (ISU-CS) com ênfase em definição e suporte funcional; Experiência em...
-
Estagiário de Cs
Há 7 dias
Juiz de Fora, Brasil E-AUDITORIA SOFTWARES COMO SERVICO LTDA Tempo inteiro**Ocupação**: Outros - R$**Pretensão salarial** Não informada**Número de vagas** 1 **Horário de trabalho** De 09:00 até 16:00**Escolaridade** Formação superior (cursando)**Cidade** Juiz de Fora - MG- - R$ **Faixa Salarial** Não informada - **Número de vagas** 1 - **Horário de trabalho** De 09:00 até 16:00 - **Escolaridade** Formação superior...
-
Especialista Venda Empresa
Há 5 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Sodimac Tempo inteiroEndereçoAlameda Araguaia, ****, Alphaville Industrial - Barueri, SPResponsabilidades da OportunidadeAtendimento especializado e exclusivo a clientes EmpresasContato diário a empresas com potencial de compras no canal Vendas EmpresasAtivação e Reativação de clientes através de contatos ativos e inativos gerando orçamentos e pedidos de vendasFidelizar...
-
Atendente/Lider De Hub
Há 4 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Bliv Solucoes Urbanas De Mobilidade Ltda Tempo inteiroVaga: Atendente Líder – Unidade FilialEstamos em busca de um(a) Atendente Líder para assumir a frente de uma de nossas unidades filiais.Esse(a) profissional será responsável por garantir o bom funcionamento do hub, liderando as operações locais e oferecendo uma experiência de excelência aos clientes.Descrição da vagaAtender clientes...
-
Especialista Em Propostas
Há 3 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Bureau Veritas Group Tempo inteiroEspecialista em PropostasBuscamos profissionais que incorporem nossos valores, não têm medo de desafios, busquem inovar, experimentar e se aprimorar rapidamente.Nosso objetivo é contratar e reter os indivíduos mais brilhantes, oferecendo crescimento profissional e oportunidades de desenvolvimento em toda a carreira.Se é você, adoraríamos...
