Estagio Em Infraestrutura

A Compass UOL tem como seu "The North" o melhor uso da tecnologia para desenvolver experiências digitais inovadoras, gerando crescimento e melhorando a vida as pessoas.Pensando nisso, o time de Suporte Interno e Infraestrutura (Internal Infrastructure & Support) está aqui justamente para contribuir nesta missão, provendo toda a estrutura necessária para todos os nossos colaboradores, disponibilizando todos os recursos de tecnologia necessários.Cuidando da logística, manutenção e renovação de todos os equipamentos e dispositivos físicos da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar instalação, configuração, manutenção e limpeza (higienização) básica de computadores e dispositivos utilizados na empresa;Atender chamados envolvendo hardware e softwares aplicativos no sistema de demandas da organização;Abertura de chamados com os fabricantes dos equipamentos;Configurar acessos em computadores de usuários;Instalar e configurar softwares diversos;Apoiar aos usuários em questões relacionadas ao uso de softwares e dos equipamentos remotamente e presencialmente;Alimentar informações em sistema de controle de equipamentos de informática e dispositivos em estoque.Requisitos e qualificaçõesEstar cursando Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.Conhecimentos básicos em:Sistemas operacionais Windows (instalação e configuração).Pacote Office e softwares de produtividade.Conceitos de redes e internet.Interesse em aprender sobre infraestrutura de TI e suporte técnico.Boa comunicação para atendimento a usuários.Organização e atenção a detalhes.Diferenciais(não obrigatórios, mas valorizados)Experiência anterior em suporte técnico (mesmo que como freelancer ou em projetos acadêmicos).Inglês técnico para leitura de manuais.