Gerente Operacoes

Quer mover a sua carreira na Motiva?A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade.Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.Missão do CargoO Gerente de Operações será responsável por garantir a execução de todas as ações relacionadas à prestação de serviços aos usuários das rodovias administradas pela Motiva, abrangendo Arrecadação, Atendimento Médico e Mecânico, CCO, Pesagem, Planejamento e Controle do Atendimento e Conservação Rodoviária.Seu objetivo principal é assegurar o cumprimento integral do Contrato de Concessão, manter elevados padrões de desempenho operacional e promover a satisfação dos usuários e órgãos reguladores.Assegurar a aderência ao Planejamento do Negócio e ao Contrato de Concessão.Garantir satisfação de clientes internos, externos e órgãos reguladores.Implementar melhorias contínuas em processos, fluxos operacionais e indicadores.Conduzir estratégias que fortaleçam a reputação e eficiência da unidade de negócio?? ResponsabilidadesLiderar iniciativas internas de desenvolvimento e clima organizacional, alinhadas às diretrizes de Gente e Gestão.Avaliar periodicamente indicadores e resultados operacionais, garantindo o cumprimento dos parâmetros contratuais.Conduzir encontros de gestão para revisão de processos, aprovação de projetos e reengenharia de procedimentos.Atuar como facilitador junto à área de Gestão do Contrato e às Agências Reguladoras, assegurando a entrega de relatórios, dados e documentos contratuais.Avaliar dados de ouvidoria e atendimento, implementando planos de ação para elevar os índices de satisfação dos usuários.Definir metas, indicadores e planos de ação operacionais, financeiros, ESG e de Compliance.Implementar e apoiar programas de segurança do trabalho, garantindo certificação e manutenção do SGI.Realizar visitas técnicas, analisando recursos, dimensionamento e elaboração de orçamentos.Coletar e analisar dados para apoiar estudos de novos negócios da divisão de rodovias.Gerenciar o processo de Segurança Viária, garantindo execução de planos de ação pós-acidentes.Formular estratégias operacionais de curto, médio e longo prazo com foco em melhoria contínua.Cumprir e fazer cumprir normas de compliance, antissuborno (ISO ***** / ISO *****) e gestão de riscos.Garantir conformidade com normas e procedimentos relacionados à qualidade, meio ambiente, segurança viária e saúde e segurança do trabalho.O que esperamos de você:?Conhecimento em Finanças (Elaboração e análise de orçamentos, DRE e fluxo de caixa), Gestão e Estratégia de Empresas;? Inglês básico.Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em13 estadosdo país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade.Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.Confira os benefícios que oferecemos:?? Assistência Médica-Hospitalar;?? Assistência Odontológica;?? Vale Refeição ou Alimentação;?? Vale Transporte ou Estacionamento no local;?? Previdência Privada;?? Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;?? Auxílio Creche;?? Day off aniversário (Folga);?? PLR (Participação nos lucros ou resultados);? Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito maisQuer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe?Então, traga o seu talento para a Motiva.Step 2: Avaliação de Conhecimento 2 Avaliação de ConhecimentoA Motiva é feita de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.Somos referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade.Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, trilhos e aeroportos.São mais de 16 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de *****km de rodovias, por onde circulam cerca de 2 milhões de veículos, diariamente.Nos trilhos, administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros.E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a Motiva investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.#J-*****-Ljbffr