0903 | Gerente De Agência

**** | Gerente de Agência - Ag.Porto Murtinho/MSWorkplace: Porto Murtinho - MS Porto Murtinho - MSJob type: Full-time employee Full-time employeeVocê acredita que relações de confiança constroem grandes histórias?Valoriza a cooperação e quer fazer parte de uma instituição que transforma vidas por meio de soluções financeiras?Então essa oportunidade é para você??No Sicredi, Gerente de Agência tem como propósito impulsionar os resultados da agência de forma sustentável, promovendo uma experiência positiva e acolhedora para os nossos associados.Essa liderança é essencial para garantir que o atendimento seja próximo, humano e alinhado aos valores cooperativos que nos movem.Apoiar o desenvolvimento da equipe por meio de avaliações periódicas (formais e informais).Fomentar o desenvolvimento de competências comportamentais e técnicas.Identificar e viabilizar ações de capacitação para o crescimento individual e coletivo.Liderar e executar o planejamento estratégico da agência.Projetar e encaminhar ações para manutenção e ampliação da base de associados.Monitorar a satisfação e qualidade do atendimento via canais digitais, autoatendimento e rede credenciada.Elaborar e analisar métricas de engajamento.Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados.Propor estratégias para melhorar os resultados de negócios obtidos por esses canais.Gerir os riscos inerentes às operações da agência.Responder pela movimentação financeira da unidade.Atuar como procurador da cooperativa, representando-a em todas as esferas legais e de negócios.Prestar consultoria financeira nas dependências da agência e em visitas externas.Oferecer informações técnicas sobre produtos e serviços para qualificar o atendimento e efetivar negócios.Gerenciar as demandas da ouvidoria junto à equipe.Assegurar a resolução dos apontamentos e demandas dos associados.Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação.Desenvolver competências técnicas sobre produtos e negócios.Organizar e responder pela gestão dos programas de relacionamento da agência.Incentivar a participação e engajamento nos canais da comunidade.Articular novos parceiros e apoiadores.Acompanhar e atuar no desenvolvimento de projetos e ações comunitárias.Realizar a integração de novos associados.Explicar sobre o Sicredi, tirar dúvidas e promover o engajamento com os valores do cooperativismo.Ensino superior completo em áreas como Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins.Desejável pós-graduação ou especialização em Gestão de Negócios, Liderança, Finanças ou áreas correlatas.Vivência anterior em gestão de equipes e liderança de unidades de negócio.Experiência em instituições financeiras, cooperativas de crédito ou áreas comerciais.Atuação com foco em experiência do cliente, gestão de indicadores e melhoria de processos.Conhecimento em produtos e serviços financeiros (crédito, investimentos, seguros, consórcios, etc.).Capacidade de análise de indicadores de desempenho e elaboração de planos estratégicos.Gestão de riscos operacionais e financeiros.No Sicredi, valorizamos o bem-estar, o desenvolvimento e a qualidade de vida das pessoas que fazem parte do nosso time.Por isso, oferecemos:???Auxílio Alimentação e Refeição??Assistência Médica??Assistência Odontológica??Auxílio Creche/Babá/Filho com deficiência??Remuneração Variável(Participação nos Resultados)??Previdência Privada?Adicional por Tempo de Serviço???Seguro de Vida em Grupo??Sempre Bem– plataforma de assistência psicológica, social, jurídica e financeira??Kit Bebê Cooperativae apoio ao ??Aleitamento Materno??Dedicação Cooperativa– valorização do tempo de casa??Convênios com Parceiros??Acesso a plataformas de bem-estarcomo Wellhub, Vitta, Optum e Zenklub??Desconto em Farmácias??Auxílio Dress Codeflexível e adequado ao ambiente cooperativoSomos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilMuito prazer, nós somos o Sicredi.Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil.Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado demais de 50 mil pessoas colaboradoras.São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição,segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).Junto amais de 9 milhões de associados,em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação paraconstruir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi#J-*****-Ljbffr