Supervisor De Suporte

Há 2 dias

Bento Fernandes, Brasil Grupo Otimiza Tempo inteiro

SUPERVISOR DE SUPORTE - a vaga não envolve gestão de infraestrutura de TI (rede, servidores, data center) Supervisionar a equipe de suporte, monitorando chamados, filas de atendimento, encerramento de tickets e satisfação do cliente.
Garantir atualização e acompanhamento dos indicadores da área (SLA, produtividade e qualidade).
Apoiar tecnicamente a equipe e orientar quanto ao atendimento ao cliente e acionamento de fornecedores.
Realizar gestão de escalas, férias, banco de horas e folgas.
Acompanhar os atendimentos dos técnicos, assegurando qualidade e cumprimento dos prazos.
Desenvolver relatórios de desempenho e propor melhorias contínuas.
Capacitar tecnicamente a equipe, atualizando manuais e base de conhecimento.
Atuar em processos de incidente, incidente grave, requisição de serviços, problema e mudança, conforme práticas ITIL.
Acompanhar processos ligados a ISO e auditorias internas.
Dar suporte à coordenação/diretoria com relatórios e insights da área Requisitos: Formação superior completa na área de TI.
Atuação mínima comprovada de 2 anos como supervisor e líder de equipe.
Ter atuado em empresas de TI.
Nossos benefícios: Plano de Saúde Sul América para colaborador e dependentes (cônjuge e filhos) cobertura nacional.
Assistência Odontológica Swile Food no valor de R$ 42/dia (com bandeira Mastercard, é aceito em restaurantes, cafés, apps de delivery, supermercados, açougues, padarias etc.) Day off + presente personalizado de aniversário Participação nos Lucros e Resultados (equivalente a um salário do colaborador) Presente especial de casamento Auxílio-fralda para os bebês recém-nascidos da Otimiza Licença-maternidade e paternidade Vale-transporte ou vale-mobilidade Lanches na empresa com café, chocolate quente, chá e snacks Convênio farmácia Horário: 40 horas semanais.
Regime de contratação: CLT (Efetivo) Regime de trabalho: Presencial

  • Técnico De Manutenção E Reparos

    Há 2 dias

    Bento Fernandes, Brasil Ourolink Liability Company Ltda Tempo inteiro

    Resumo da Posição Estamos em busca de um Técnico de Manutenção e Reparos com certificação CFT (Conselho Federal dos Técnicos Industriais) para integrar a equipe do nosso Centro de Serviços Autorizado OPPO no Brasil.O profissional será responsável pela inspeção, diagnóstico, manutenção e reparo de celulares OPPO e produtos periféricos, tanto...

  • Supervisor de vendas

    1 semana atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil DISTRIBUIDORA LITORAL DE GENEROS ALIMENTICIOS LTDA Tempo inteiro

    O profissional desta área executa as atividades no que tange a área supervisão de vendas, comercial, promoção, layout e merchandising com elo entre as unidades de ação administrativa, financeira, faturamento, entrega e tecnologia de informação, assim como presta assistência ao gerente, visando assegurar o melhor desempenho da sua equipe no...

  • Técnico De Suporte Social

    2 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil TECNOSWEB TECNOLOGIA DE GESTÃO Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Informações da VagaEmpresa: TECNOSWEB TECNOLOGIA DE GESTÃOLocalização: Bento Gonçalves - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesFornecer suporte técnico especializado aos usuários, garantindo a correta operação e funcionamento dos sistemas de Social, focados em Saúde Pública e Educação...

  • Supervisor de Compra

    2 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCompras Tempo inteiro R$60.000 - R$88.000

    Descrição da VagaA empresa busca um profissional experiente para exercer o cargo de Compra de Materiais. O objetivo é encontrar alguém que possa supervisionar a compra e venda de insumos e matérias primas.Realizar cotações e conduzir negociações para efetivar as compras de insumos e matérias primas;Desenvolver fornecedores capazes de atender os...

  • Desenvolvedor de Estratégias Comerciais

    1 semana atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Supervisor de vendas: Responsável por desenvolver e implementar estratégias comerciais para alcançar metas de vendasO profissional desta área executa as atividades no que tange a área supervisão de vendas, comercial, promoção, layout e merchandising com elo entre as unidades de ação administrativa, financeira, faturamento, entrega e tecnologia de

  • Tecnico cabista junior- banco de talentos

    1 semana atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil RALPNET REDE DE TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    O técnico cabista de rede é responsável pela instalação, configuração, manutenção e suporte de redes de internet e sistemas de telecomunicações. ·         Instalar e configurar cabos de rede. ·         Montar e fixar pontos de rede. ·         Identificar e corrigir falhas ou problemas de cabeamento. ...

  • Coordenador De Produção

    1 semana atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Futurha Assessoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Coordenar parte fabril, acompanhamento das ações de fábrica como organização, produção, qualidade e melhorias contínuas, acompanhamento de PCP, gestão de pessoas e processos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de produção Empresa: FUTURHA ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Seleção e agenciamento...

  • Coordenador De Produção

    Há 7 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Futurha Assessoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Coordenar parte fabril, acompanhamento das ações de fábrica como organização, produção, qualidade e melhorias contínuas, acompanhamento de PCP, gestão de pessoas e processos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de produção Empresa: FUTURHA ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Seleção e agenciamento...

  • Coordenador De Produção

    Há 2 dias

    Bento Gonçalves, Brasil Futurha Assessoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Coordenar parte fabril, acompanhamento das ações de fábrica como organização, produção, qualidade e melhorias contínuas, acompanhamento de PCP, gestão de pessoas e processos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de produção Empresa: FUTURHA ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Seleção e agenciamento...

  • Coordenador De Produção

    Há 4 dias

    Bento Gonçalves, Brasil Futurha Assessoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Coordenar parte fabril, acompanhamento das ações de fábrica como organização, produção, qualidade e melhorias contínuas, acompanhamento de PCP, gestão de pessoas e processos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de produção Empresa: FUTURHA ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Seleção e agenciamento...