Analista Suporte Jr

1 semana atrás

Maceió, Alagoas, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.
Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.
Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação.
Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui
Junte-se a nós e seja parte da mudança
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento remoto de segundo nível (n2) aos clientes;
- Controle de SLA dos chamados tecnicos, atendimento de chamados via plataformas;
- Check list diarios de formatacao, tickets e entregas de computadores;
- Realizar serviços de suporte telefônico, presencial e atendimento em nível 2 aos clientes;
- Identificar, investigar, priorizar, escalar e solucionar problemas, processos e tramites em projetos de clientes.
**Requisitos e qualificações**
- Disponibilidade para atuação temporária de 3 meses, como possibilidade de efetivação;
- Ensino médio técnico completo ou ensino superior em andamento;
- Experiência e Conhecimento em, Windows, Linux, MAC OS, Ferramentas de Heldesk, Inventario, Backup, portifolio de servicos tecnico, mapeamento de processo e gerenciamento de disponibilidade; impressoras, iphones, ipads e microinformatica (HW e SW);
- Experiência em atendimento remoto de segundo nível (N2) aos clientes;
- Residir em Maceió.
**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...
**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor.
Você quer transformar o futuro?
A gente também.
**| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |**
**7 pilares guiam a nossa cultura, são eles**:
Inovar com o cliente;
Fazer a diferença;
Liderar pelo exemplo;
Agir como empreendedor;
Ser ético e de acordo com o que fala;
Acreditar e respeitar as pessoas;
Ter humildade em aprender.
Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade.
**#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini**
**Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023** pela MIT Technology Review Brasil.

  • Analista de Suporte e Propaganda

    Há 5 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$65.100

    **Cargo:**">Analista de Suporte e PropagandaAo se candidatar, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades em planilhas em Excel, atendimento ao cliente e produção diária dos agentes de negócios.">**Requisitos:">">Cursando Ensino Superior em PUBLICIDADE E PROPAGANDA/ADMINISTRAÇÃO a partir do 2° período;">Para esse cargo, estamos procurando...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Solor Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Service Desk N1 para atuar na linha de frente do suporte técnico aos nossos usuários. O profissional será responsável por atender, registrar e resolver incidentes e requisições de baixa complexidade, garantindo um atendimento eficiente, cordial e orientado à resolução de problemas.Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte N1

    Há 5 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil Solor Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Service Desk N1 para atuar na linha de frente do suporte técnico aos nossos usuários. O profissional será responsável por atender, registrar e resolver incidentes e requisições de baixa complexidade, garantindo um atendimento eficiente, cordial e orientado à resolução de problemas. Responsabilidades e...

  • Analista De Recursos Humanos Jr Maceió

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Afya Tempo inteiro

    Estamos há 17 anos contribuindo e transformando a comunidade alagoana por meio da Educação Superior.E você pode fazer parte disso**Saiba mais sobre nossa instituição em**:UNIMA | Afya - Conheça-nos- ___________________________Esta é uma vaga na **UNIMA - CENTRO UNIVERSITÁRIO DE MACEIÓ,** para trabalhar de forma **PRESENCIAL**como** ANALISTA DE...

  • Analista de Recursos Humanos Jr

    Há 2 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil AFYA Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    Estamos há 17 anos contribuindo e transformando a comunidade alagoana por meio da Educação Superior. E você pode fazer parte dissoSaiba mais sobre nossa instituição em: UNIMA | Afya - Conheça-nos______________________________________________________Esta é uma vaga na UNIMA - CENTRO UNIVERSITÁRIO DE MACEIÓ, para trabalhar de forma PRESENCIAL como...

  • Analista De Dp Jr

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Comercial Drugstore Ltda Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- **Benefícios**: Realizar gestão de compra de vale-transporte, vale-refeição, plano de saúde, odontológico, vale combustível.- **Controle de documentos**: Organiza e mantém atualizados os documentos dos colaboradores.- **Atendimento a colaboradores**: Responde a dúvidas dos colaboradores sobre processos de RH.- **Folha de...

  • Analista de Suporte Jr.

    2 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Estapar Tempo inteiro

    Já imaginou trabalhar na maior rede de estacionamentos do Brasil?Aqui na Estapar, são mais de 40 anos de pioneirismo no negócio de estacionamentos e mobilidade urbana no país, um ponto de conexão entre lugares, negócios e pessoas.**Topa o desafio?**Aqui você pode traçar a rota para o seu futuro****Responsabilidades e atribuições**- Instalação e...

  • Especialista em Seleção de Talentos

    Há 5 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Analista de Dho JrSeja bem-vindo ao nosso time! Nossa missão é criar experiências únicas para nossos convidados. Aqui, você pode desfrutar de conforto e diversão para toda a família.Missionário em Criar Experiências ÚnicasNossa visão é oferecer serviços de hospitalidade de alta qualidade, gastronomia e lazer através dos nossos negócios:...

  • Analista de Redes

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil NOSSO POSTO COMERCIO E REPRESENTACAO LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Redes é o profissional responsável por projetar, implementar e manter a infraestrutura de redes de uma organização. Atua no monitoramento do desempenho da rede, na configuração de dispositivos como roteadores, switches e firewalls, além de garantir a segurança e a disponibilidade dos serviços de comunicação. O Analista de Redes...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prover suporte no ERP TOTVS e demais ERPs junto aos usuários. Levantar requisitos, mapear processos objetivando parametrizações e elaboração de relatórios. Acompanhar e orientar processos de homologação de sistemas. Executar análises para o desenvolvimento, implantação e suporte a sistemas. Orientar a instalação e customização de sistemas....