Analista Sucesso Do Cliente

1 semana atrás

Mirassol, Brasil Metaperfil Tempo inteiro

Descrição do CargoHabilidade e foco no cliente, empatia, proatividade na resolução de problemas, negociação e persuasão, resolver conflitos e reclamações de forma ágil.Conhecimento em ferramentas de CRM e métricas de satisfação e domínio no pacote office.Qualificações• Monitorar diariamente os atendimentos e entregas para identificar possíveis necessidades de ajustes no prazo, serviços, logística e demais variáveis; garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas com excelência;• Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva do início ao fim;• Trabalhar em conjunto com times internos e externos (comercial, mkt, financeiro, PCC, logística, etc) para garantir a entrega de uma experiência integrada e consistente;• Analisar métricas e indicadores constantemente, identificando gargalos e oportunidades de melhoria nas áreas de CS;• Promover e controlar ações para corrigir desvios de performance do CS, aumento de NPS e redução de Churn;• Realizar treinamentos e orientar sobre a usabilidade das nossas ferramentas e sistemas, promovendo autonomia e eficiência no uso;• Manter contato frequente com os clientes para entender demandas, identificar oportunidades de melhoria e prevenir possíveis churns;• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, alinhadas aos objetivos dos clientes;Elaborar relatórios de indicadores de sucesso e propor aprimoramento.Enviar currículo para: ou whats

  • Analista Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Mirassol, Brasil Metaperfil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoHabilidade e foco no cliente, empatia, proatividade na resolução de problemas, negociação e persuasão, resolver conflitos e reclamações de forma ágil.Conhecimento em ferramentas de CRM e métricas de satisfação e domínio no pacote office.Qualificações• Monitorar diariamente os atendimentos e entregas para identificar...

  • Analista Comercial/telemarketing

    Há 3 dias

    Mirassol, Brasil Cozimax Tempo inteiro

    Descrição: As principais atividades serão: - Contato ativo com para reativar clientes, apresentando nossos produtos; - Busca ativa de potenciais clientes; - Levantamento de clientes interessados aos Analistas Comerciais; - Suporte aos Analistas Comerciais em televendas. **Requisitos**: **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Experiência com...

  • Oniz - Analista De Trade Marketing - Mirassol/Sp

    2 semanas atrás

    Mirassol, Brasil Braveo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a)Analista de Trade Marketingpara atuar na Oniz/Braveo Se você é analítico(a), estratégico(a), organizado(a), tem olhar atento para oportunidades no ponto de venda e gosta de transformar dados em ações que impulsionam resultados, essa oportunidade é pra você Sobre a BraveoSomos uma empresa que acredita no poder da tecnologia e...

  • Analista Comercial/telemarketing

    4 semanas atrás

    Mirassol, Brasil Cozimax Tempo inteiro

    Descrição:As principais atividades serão:- Contato ativo com para reativar clientes, apresentando nossos produtos;- Busca ativa de potenciais clientes;- Levantamento de clientes interessados aos Analistas Comerciais;- Suporte aos Analistas Comerciais em televendas.**Requisitos**:**Requisitos**:- Ensino Médio Completo;- Experiência com televendas...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Mirassol, Brasil COVIZZI GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    **Local de trabalho**:Mirassol - SP **Modalidade**: 100% Presencial **Horário**:08h00 às 18h00 segunda a sexta-feira; **Responsabilidades do Cargo**: - realizar prospecção ativa de novos clientes; - Qualificar leads e agendar reuniões para o time de vendas; - Habilidade de comunicação e negociação; **Requisitos da vaga**: - Graduanção completa...

  • Analista de dados e perfomance

    Há 5 dias

    MIRASSOL, Brasil Bella Capri Pizzaria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Dados e Performance Você é apaixonado por dados, performance e estratégias que impulsionam resultados?Então essa vaga é para você! Sua missão Gerenciar o canal de vendas digital via iFood e 99Food, garantindo eficiência operacional, campanhas promocionais assertivas e crescimento consistente do faturamento....

  • Auxiliar de Limpeza

    Há 5 dias

    Mirassol, Brasil COVIZZI GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    **Local de trabalho**:Mirassol - SP **Modalidade**: 100% Presencial **Horário**:07h00 às 17h00 segunda a quinta-feira e das 07h00 às 16h00 sexta-feira; **Responsabilidades do Cargo**: - Auxiliar na limpeza em geral; **Requis**tos da vaga**: Ensino Fundamental completo; Experiência na função; **Benefícios**: - Refeição no Local; - Vale...

  • Estágio Departamento Pessoal

    1 semana atrás

    Mirassol, Brasil COVIZZI GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    **Local de trabalho**:Mirassol - SP **Modalidade**: 100% Presencial **Horário**:09h às 16h segunda a sexta-feira **Responsabilidades do Cargo**: Admissão; Arquivos; Auxílio nas rotinas de Departamento Pessoal; **Requisitos da vaga**: - Graduação em andamento em Administração, Direito, Ciências Contábeis ou Gestão de Recursos...

  • Estágio Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Mirassol, Brasil COVIZZI GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    **Local de trabalho**:Mirassol - SP **Modalidade**: 100% Presencial **Horário**:09h às 16h segunda a sexta-feira **Responsabilidades do Cargo**: Recrutamento e Seleção; Triagem de Currículos; Abertura de vagas; Rotinas departamento de RH **Requisitos da vaga**: - Graduação em andamento em Psicologia ou Gestão de Recursos...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 5 dias

    Mirassol, Brasil COVIZZI GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    **Local de trabalho**:Mirassol - SP **Modalidade**: 100% Presencial **Horário**:08h00 às 18h00 segunda a sexta-feira; **Responsabilidades do Cargo**: - Auxiliar no departamento pessoal; - Auxiliar no departamento financeiro; - Rotinas administrativas; **Requis**tos da vaga**: Graduação completa ou em andamento Administração e áreas...