Técnico De Campo Service

Descrição do cargo:Realizar serviços de consultoria técnica no local do cliente, bem como por telefone/remoto.Documentar todas as informações relativas às atividades executadas, pendências, demandas e peças, para cada atendimento realizado em campo ou remoto.Documentar, rotular e embalar adequadamente todas as peças defeituosas utilizadas no reparo, para descarte adequado.Usar as ferramentas e recursos digitais oficiais desenvolvidas para exclusivamente para equipe de campo (FSR).Treinar os clientes da Schneider Electric nas operações básicas dos equipamentos instalados em campo.Informar aos clientes, com transparência, defeitos e melhorias que possam comprometer os equipamentos ou o site resguardando, assim, a disponibilidade dos Serviços Críticos dos clientes, bem como a Schneider Electric.Recomendar aos clientes sobre diferentes oportunidades para otimizar sua base instalada e criar oportunidades de negócios para a Schneider Electric.Trabalhar com clientes, subcontratados, outros membros da equipe, parceiros de vendas, suporte técnico e gerenciamento para resolver problemas escalados.Avaliar e fiscalizar a qualidade e boas práticas nas instalações e serviços prestados por subcontratadas dos clientes e da Schneider Electric.Deve-se cumprir com todas as normas, políticas, boas práticas, procedimentos e segurança, de natureza técnica, interna, legal e cibernética.Realizar todas as atividades com excelência visando oferecer uma experiência diferenciada ao cliente e promovendo a Schneider Electric.Participar e liderar os esforços proativos em benefício da equipe de trabalho para atingir as metas departamentais e da empresa.Ter aprovação nos treinamentos, cursos e reciclagens exigidos pelo cargo.(External)Brazilian Portuguese Qualifications:Requisitos:Conhecimento sólido nos princípios de HVAC, especialmente em refrigeração e conhecimento básico de elétrica e automação.Experiência mínima de 3 anos como técnico de campo com sistemas de HVAC, soluções críticas e refrigeração de precisão.Deve ser capaz de cumprir demanda com direcionamento genérico respeitando os objetivos fundamentais do trabalho.Trabalhar com certa independência dos outros membros do time.Interpretar manuais e procedimentos, em inglês, para viabilizar diagnósticos e a execução de serviços.Capacidade de escrever relatórios, correspondência comercial, e manuais de procedimentos.Capacidade de interpretar uma extensa variedade de instruções técnicas, em forma matemática, esquemas elétricos, desenhos técnicos ou diagramas, e lidar com diversas variáveis abstratas e concretas.Habilidade de identificar e definir a origem de defeitos, coletar dados, estabelecer fatos e tirar conclusões válidas.Facilidade como uso de computador pessoal, incluindo correio eletrônico, manutenção de registros, atividade de banco de dados de rotina, processamento de texto, planilhas, gráficos.Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais (até 75% da carga horária) e plantão.CREA/CRT ativo.Inglês intermediário (leitura de documentos e elaboração de relatórios em inglês).Espanhol desejável.CNH categoria B.Formação:Curso Técnico em Refrigeração, Eletromecânica, Eletroeletrônica, Mecatrônica ou áreas afins.Experiência comprovada em refrigeração crítica, serviços técnicos de campo em sistemas HVAC e refrigeração de precisão.Certificações, treinamentos e graduação na área de HVAC e sistemas críticos é um diferencial.Deixe-nos saber mais sobre você Inscreva-se hoje.Você deve enviar uma inscrição on-line para ser considerado para qualquer cargo conosco.Essa posição será publicada até ser preenchida.(External)Brazilian Portuguese Company Boiler Plate:Buscando causar um IMPACTO com a sua carreira?Ao pensar em entrar em uma nova equipe, a cultura é importante.Na Schneider Electric, nossos valores e comportamentos são a base para criar uma cultura de excelência que apoia o sucesso nos negócios.Acreditamos que nossos valores IMPACT – Inclusão, Maestria, Propósito, Ação, Curiosidade, Trabalho em Equipe – começam conosco.IMPACT também é o seu convite para se juntar à Schneider Electric, onde você pode contribuir para transformar a ambição de sustentabilidade em ações, independentemente do papel que você desempenha.É um chamado para conectar sua carreira com a ambição de alcançar um mundo mais resiliente, eficiente e sustentável.Estamos em busca de IMPACT Makers; pessoas excepcionais que transformam ambições de sustentabilidade em ações que cruzam a automação, eletrificação e digitalização.Acreditamos que todos têm o potencial para ser um IMPACT Maker e os celebramos todos os dias.Torne-se um IMPACT Maker na Schneider Electric – inscreva-se hojeReceita global de 36 bilhões de euros+13% de crescimento orgânico Mais de funcionários em mais de 100 países Número 1 no Global 100, as empresas mais sustentáveis do mundoTem de submeter uma candidatura online para ser considerada para qualquer posição connosco.Esta posição será afixada até ser preenchida.A Schneider Electric aspira a ser a empresa mais inclusiva e atenciosa do mundo, oferecendo oportunidades equitativas a todos, em todos os lugares, e garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados de forma única e segura para contribuir com o seu melhor.Refletimos a diversidade das comunidades em que atuamos, e a "inclusão" é um de nossos valores fundamentais.Acreditamos que nossas diferenças nos tornam mais fortes como empresa e como indivíduos, e estamos comprometidos em promover a inclusão em tudo o que fazemos.Na Schneider Electric, mantemos os mais altos padrões de ética e conformidade, e acreditamos que a confiança é um valor fundamental.Nossa Carta de Confiança é nosso Código de Conduta e demonstra nosso compromisso com ética, segurança, sustentabilidade, qualidade e cibersegurança, sustentando todos os aspectos de nosso negócio e nossa disposição para agir e responder com respeito e boa fé a todos os nossos stakeholders.Você pode saber mais sobre nossa Carta de Confiança aqui.A Schneider Electric é um Empregador de Oportunidades Iguais.Nossa política é fornecer oportunidades iguais de emprego e avanço nas áreas de recrutamento, contratação, treinamento, transferência e promoção a todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ancestralidade, idade, status militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.