Empregos atuais relacionados a Supervisor Noc São Paulo - São Paulo - Alcon E Kofre
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SUPERVISOR DE NOC
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil SURF TELECOM Tempo inteiroWorkplace: São Paulo - SP São Paulo - SP Job type: Full-time employee Full-time employee A Surf Telecom é uma empresa de telecomunויקטs internacionais e uma operadora móvel virtual (MVNO) brasileira, a quarta maior do país, que permite a outras empresas (como Correios, Magazine Luiza, Algar Telecom) lançarem seus próprios planos de celular usando...
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Analista Noc
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro**Código**: - 10976 **Título da vaga**: - Analista NOC **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Suporte**Descrição**: 1 analista de N1 NOC para trabalhar de terça a sábado de 15:00 até 23:00**Habilidades**: 1 analista de N1...
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Supervisor NOC São Paulo
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Alcon e Kofre Tempo inteiroSobre a empresa: Com mais de 35 anos de atuação nacional, ajudamos empresas a proteger vidas por meio de soluções inovadoras em redes e dispositivos móveis de comunicação crítica, assegurando segurança e bem-estar. A Alcon e a Kofre são empresas recém-integradas, atuando em soluções especializadas de tecnologia e telecomunicações para setores...
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Supervisor NOC São Paulo
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Alcon e Kofre Tempo inteiroSobre a empresa:Com mais de 35 anos de atuação nacional, ajudamos empresas a proteger vidas por meio de soluções inovadoras em redes e dispositivos móveis de comunicação crítica, assegurando segurança e bem-estar. A Alcon e a Kofre são empresas recém-integradas, atuando em soluções especializadas de tecnologia e telecomunicações para setores...
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Supervisor noc são paulo
Há 2 dias
SAO PAULO, Brasil Alcon e Kofre Tempo inteiroSobre a empresa: Com mais de 35 anos de atuação nacional, ajudamos empresas a proteger vidas por meio de soluções inovadoras em redes e dispositivos móveis de comunicação crítica, assegurando segurança e bem-estar. A Alcon e a Kofre são empresas recém-integradas, atuando em soluções especializadas de tecnologia e telecomunicações para...
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Supervisor São Paulo
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Spar brasil Tempo inteiroREGIÃO-São Paulo Zona leste Como SUPERVISOR (A) suas principais atividades serão:Garantir a execução do campo (etapas da visita) de sua equipe, seguindo os guias e serviços de execução estabelecidos pelo cliente. Monitorar as ações no PDV, ter relacionamento e proximidade com o PDV. Promover e facilitar a negociação de espaços privilegiados no...
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Estagiário Noc
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil WCS Tempo inteiro**Estagiário - NOC**TELECOM - SPJá conhece a gente? Não? Então vem...Somos uma empresa 100% brasileira, do segmento de telecomunicação que vem crescendo a cada ano!Com sede em São Paulo e filiais em mais quatro estados, é reconhecida tanto pelos seus clientes como por parceiros de negócios.A WCS busca cada vez mais estar à frente do mercado...
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Vendedor Atacadista em São Paulo
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadista são paulo Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:VendedorEmpresa:Atacadista são pauloComércio e distribuição de alimentos.Ramo:Comércio Atacadista (BH)
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São Paulo, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiroFECHADA _ SUPERVISOR DE VENDAS _ São Paulo São Paulo/SP Código de referência: SUPERV_VENDAS_SP Vaga Permanente QUATRE RECURSOS HUMANOS busca profissional com experiência para atuar como SUPERVISOR DE VENDAS _ SÃO PAULO Experiência como supervisor, consultor, executivo de vendas ou cargo similar na área comercial de produtos, equipamentos ou...
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São Paulo, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiroFECHADA _ SUPERVISOR DE VENDAS _ São Paulo São Paulo/SP Código de referência: SUPERV_VENDAS_SP Vaga Permanente QUATRE RECURSOS HUMANOS busca profissional com experiência para atuar como SUPERVISOR DE VENDAS _ SÃO PAULO Experiência como supervisor, consultor, executivo de vendas ou cargo similar na área comercial de produtos, equipamentos ou...
Supervisor Noc São Paulo
Há 2 dias
Sobre a empresa: Com mais de 35 anos de atuação nacional, ajudamos empresas a proteger vidas por meio de soluções inovadoras em redes e dispositivos móveis de comunicação crítica, assegurando segurança e bem-estar. A Alcon e a Kofre são empresas recém-integradas, atuando em soluções especializadas de tecnologia e telecomunicações para setores estratégicos, como mineração, energia e indústrias de grande porte. Unidas, formam um grupo que combina inovação, confiabilidade e profundo conhecimento técnico, sempre com foco em entregar soluções de alto impacto, atendimento consultivo e geração de valor sustentável para seus clientes. Nossos valores refletem o compromisso com excelência, integridade, colaboração e inovação constante, guiando nosso trabalho em um mercado dinâmico e desafiador.
Sobre a função: O Supervisor de Suporte N3 e LTE é responsável por liderar as equipes técnicas de suporte avançado (N2/N3) e sustentação de redes LTE privadas, garantindo disponibilidade operacional, cumprimento de SLAs, alta confiabilidade dos serviços críticos e excelência no atendimento técnico. Atua diretamente no gerenciamento de incidentes de alta complexidade, liderança técnica, planejamento de manutenção, evolução de processos, melhoria contínua e interface com engenharia, NOC e fornecedores estratégicos. Principais Responsabilidades Liderar a equipe de suporte técnico N2 e N3, distribuindo atividades, orientando prioridades e monitorando performance operacional. Supervisionar a sustentação e disponibilidade dos sistemas LTE, rádio comunicação, transmissão e redes associadas.
Atuar como ponto de escalonamento técnico máximo (bridge manager) em incidentes críticos, coordenando resposta e mitigação. Analisar causas raiz (RCA/PIR) e garantir implementação de ações preventivas e correções permanentes. Planejar e aprovar janelas de manutenção, mudanças e atualizações estruturantes na infraestrutura de telecom. Gerenciar SLAs, SLOs e métricas de confiabilidade, criando planos de ação para atingimento de objetivos.
Implantar e aprimorar processos ITIL (Incidente, Problema, Mudança e Conhecimento). Apoiar engenharia e operações em projetos de expansão de rede, integração de sites e ativação de novos serviços LTE. Garantir a atualização da documentação técnica, runbooks, procedimentos, matrizes de escalonamento e base de conhecimento. Conduzir reuniões semanais de performance e alinhamento com NOC, clientes e fornecedores.
Promover treinamentos técnicos e desenvolvimento de equipe. Avaliar riscos operacionais e propor medidas de mitigação. Elaborar relatórios executivos e dashboards de disponibilidade, falhas, backlog e evolução.
Requisitos
e Qualificações Experiência sólida em supervisão técnica, N3, NOC, suporte avançado ou telecom — preferencialmente LTE, redes IP e rádio. Conhecimento avançado em redes LTE: EPC, eNodeB, Core, backhaul, KPIs, troubleshoot e documentação. Forte experiência em redes IP (roteamento, VPN, QoS, VLAN, alta disponibilidade). Domínio de ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, SNMP, KPI LTE).
Conhecimento em abertura, condução e fechamento de incidentes críticos. Experiência com ITSM e processos ITIL. Capacidade de liderança técnica, gestão de prioridades e decisões sob pressão. Disponibilidade para plantões, escalas e participação em janelas de manutenção.
Ensino superior completo em TI, Telecom, Engenharia ou áreas correlatas. Diferenciais Certificações como ITIL Foundation, CCNA/CCNP, LTE Fundamentals, Nokia/LTE Core, Motorola Radio Systems, PMP . Experiência com NOC industrial (mineração, siderurgia, logística, energia). Vivência em ambientes multisistema (rádio TETRA, LTE privado, SDU, VoLTE, VoIP, backbone).
Participação em projetos de implantação e expansão LTE. Conhecimento em automação, scripts ou análise avançada. Competências Comportamentais Liderança inspiradora, visão sistêmica e tomada de decisão assertiva. Excelentes habilidades de comunicação — técnica e executiva.
Organização, disciplina e habilidade de priorização. Resiliência para lidar com crises, pressão e alta criticidade operacional. Perfil analítico, orientado a dados e melhoria contínua. Espírito colaborativo, foco em desenvolvimento de equipe e transferência de conhecimento.
Compromisso com segurança operacional, disponibilidade e experiência do cliente. Benefícios Ticket Alimentação / Refeição; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Total Pass / Programas de Saúde e Bem Estar Auxílio Creche Seguro de Vida
